Número de teléfono virtual en Malasia

Ten tu propio número de teléfono en Malasia por unos pocos dólares al mes. Las llamadas entrantes se pueden reenviar a cualquier lugar del mundo al costo de una llamada local.

En este artículo te explicaremos cómo funciona y cómo puedes obtener un número de teléfono virtual en Malasia ahora.

OBTÉN UN NÚMERO DE TELÉFONO EN MALASIA

Un número virtual es un número de teléfono real

Un número de teléfono virtual es en realidad un número de teléfono normal y real. La única diferencia es que un número virtual no está conectado a ninguna línea telefónica física ni a ninguna tarjeta SIM. Puedes hacer y contestar llamadas con aplicaciones gratuitas para Android e iOS o tu computadora portátil. Las personas que llamen a tu número de teléfono virtual de Malasia tendrán la misma experiencia que si llamaran a un número local regular. Cuando hagas llamadas desde tu número, las personas a las que llames verán tu número antes de contestar. Puedes obtener tu número de teléfono en Malasia aquí.

Diferentes tipos de números

En Malasia hay dos tipos de números que puedes adquirir como números de teléfono virtuales.

• Números de ciudad Los números de teléfono de ciudad están disponibles para Kuala Lumpur.
• Números gratuitos (toll-free) Estos números son gratuitos para quien llama, siempre y cuando llame desde dentro de Malasia. El propietario del número de teléfono paga una tarifa adicional por minuto por todas las llamadas recibidas.

¿Quién puede comprar un número de teléfono de Malasia?

Cualquier persona en el mundo puede comprar un número de teléfono virtual de Malasia.

¿Cuánto cuesta?

El costo de tener un número virtual de Malasia se basa en los siguientes componentes.

• Costo mensual Varía según el tipo de número.
• Llamadas y reenvío de llamadas Cuesta como una llamada local.
• Servicios adicionales opcionales La respuesta de voz y la grabación de llamadas requieren que tengas un plan de pago (desde $9.95 por usuario al mes). Esto incluye llamadas gratuitas, reenvío de llamadas y números de teléfono gratuitos.

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Contestar llamadas

La forma más fácil de contestar las llamadas entrantes a tu número de teléfono de Malasia es reenviar todas las llamadas a tu número de teléfono móvil habitual o a un número fijo. Cuando recibas una llamada reenviada, puedes ver el número de quien llama, o el número virtual al que llamaron, dependiendo de tu configuración. El reenvío de llamadas a nivel mundial cuesta como una llamada local regular. Hay muchas otras opciones disponibles para el reenvío de llamadas, como contestar llamadas con respuesta de voz, enviar llamadas a miembros del equipo, etc.

Hacer llamadas

Puedes hacer llamadas desde tu número de Malasia usando nuestras aplicaciones gratuitas para Android, iOS o aplicación web. Puedes importar tus contactos habituales del móvil a la aplicación y llamar a cualquier persona que conozcas con un clic. La persona a la que llames puede ver tu número. Puedes elegir si quieres mostrar uno de tus números de Sonetel o tu número de móvil habitual. Se te cobrarán tarifas de llamada local por las llamadas que realices.

Respuesta de voz

Si quieres agregar respuesta de voz a tu número de teléfono ("Para ventas, presione uno..."), necesitas tener un plan de pago. Esto te da acceso a las "Aplicaciones de voz". Puedes crear fácilmente menús para quienes llaman, anuncios o buzones de correo de voz. Se puede usar texto a voz para crear los mensajes que se reproducirán a quienes llamen. Simplemente escribe el mensaje que deseas convertir en un mensaje de audio. También puedes subir archivos de audio o grabar nuevos mensajes con tu teléfono.

Grabación de llamadas

La grabación de llamadas está disponible si tienes un plan de pago. Solo usa la grabación de llamadas si puedes hacerlo sin infringir ninguna ley en el país del número de teléfono, o en los países donde tú y la persona con la que hablas se encuentren.

Opciones de suscripción

Estas son las opciones cuando te suscribes a un número de teléfono de Malasia.

• Suscripciones de números de teléfono Puedes suscribirte con renovación mensual, o por 1 año o 3 años. Cuanto más larga sea la suscripción, menor será el costo mensual. Pagas por adelantado todo el período de suscripción. Puedes desactivar la renovación automática cuando quieras.

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Funciones avanzadas de IA

Mejora tu experiencia con el número de teléfono virtual de Malasia con nuestros planes opcionales Premium o Business (desde $9.95 por usuario/mes). Además del reenvío de llamadas, la grabación de llamadas y la respuesta de voz, también puedes disfrutar de estos servicios avanzados impulsados por IA:

1. Resúmenes de llamadas y transcripción Cada llamada que hagas o recibas puede ser resumida automáticamente por escrito. Verás los puntos clave, una lista de acuerdos, próximos pasos y una transcripción completa, asegurándote de no perder ningún detalle importante.

2. Análisis de llamadas de clientes Nuestra IA asigna a cada llamada de cliente una puntuación del 1 al 5, indicando qué tan bien fue la conversación. También recibirás comentarios instantáneos sobre qué se podría haber hecho diferente para lograr un resultado aún mejor, ayudándote a mejorar continuamente tus interacciones con los clientes.

3. Borradores de correos electrónicos de seguimiento Después de cada llamada, te proporcionaremos un correo electrónico de seguimiento sugerido que puedes enviar al cliente. Esto hace que tu negocio luzca más profesional y reduce el riesgo de malentendidos.

4. Resúmenes de correo de voz con IA Cuando alguien te deje un correo de voz, recibirás automáticamente un resumen del mensaje, incluyendo análisis del tono y una transcripción completa. Esto te ayuda a decidir con qué urgencia necesitas responder, sin tener que escuchar todo el audio.

¿Hay alguna limitación?

Sí, hay diferentes limitaciones, dependiendo del tipo de suscripción que tengas.

• Limitaciones de números de teléfono
• Limitaciones del plan

Fotos de Chander Mohan, Nazarizal Mohammad y Paul-Vincent Roll en Unsplash.

Restricciones y Cumplimiento

Para limitaciones generales y requisitos de dirección, consulte Limitaciones de números de teléfono.

Restricción(es) legal(es):

• Si desea comprar un número de ciudad en Malasia, debe proporcionar su nombre, nombre de la empresa (si está registrado bajo el nombre de una empresa), número de contacto y dirección de correspondencia en cualquier lugar de Malasia.
• Para números gratuitos (toll-free), se requiere su nombre, nombre de la empresa (si está registrado bajo el nombre de una empresa), número de contacto y dirección de correspondencia en cualquier lugar del mundo.
• Para activar números de Malasia, se debe proporcionar un comprobante de identidad y un comprobante de domicilio. Si el número está registrado bajo el nombre de una empresa, también se debe proporcionar el registro de la empresa.
• Se debe proporcionar una descripción detallada de cómo se utilizará el número al momento de la compra.
• Para números adquiridos a través de nuestro proveedor de números de teléfono anterior, un certificado de empresa es obligatorio para la activación. El usuario final debe estar ubicado fuera de Malasia.

Restricción(es) de servicio:

• Pueden presentarse problemas intermitentes de accesibilidad internacional.
• No se admite FAX a correo electrónico.
• No se admite SMS a correo electrónico.
• La portabilidad numérica no está disponible.
• Pueden ocurrir problemas intermitentes de DTMF con llamadas internacionales.
• No se admite T.38 (protocolo de fax).

NRA local:

• Malaysian Communications and Multimedia Commission +60386888000 http://www.skmm.gov.my