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Sonetel
En este artículo

Número de teléfono virtual de Puerto Rico

Ten tu propio número de teléfono en Puerto Rico por unos pocos dólares al mes. Las llamadas entrantes pueden desviarse a cualquier parte del mundo al costo de una llamada local.

En este artículo te explicaremos cómo funciona y cómo puedes obtener un número de teléfono virtual en Puerto Rico ahora.

OBTENER UN NÚMERO DE PUERTO RICO

Un número virtual es un número de teléfono real

Un número de teléfono virtual es en realidad un número de teléfono normal y real. La única diferencia es que un número virtual no está conectado a ninguna línea telefónica física ni a ninguna tarjeta SIM. Puedes hacer y contestar llamadas con aplicaciones gratuitas para Android e iOS o desde tu portátil. Las personas que llamen a tu número virtual puertorriqueño tendrán la misma experiencia que si llamaran a un número local normal. Cuando hagas llamadas desde tu número, las personas a las que llames verán tu número antes de contestar. Puedes obtener tu número de teléfono en Puerto Rico aquí.

Diferentes tipos de números

En Puerto Rico es posible comprar números en diferentes ciudades, como 787 para San Juan o 939 para Levittown. Puedes encontrar una lista de códigos de área de Puerto Rico aquí.

¿Quién puede comprar un número de teléfono en Puerto Rico?

Cualquier persona en el mundo puede comprar un número de teléfono en Puerto Rico.

Nuestros proveedores nos exigen conocer quiénes son nuestros suscriptores. Por este motivo, debes proporcionar tu dirección —en cualquier parte del mundo— y un número de identificación. En algunos casos, es posible que se te solicite un comprobante de domicilio y de identidad.

Pruébalo gratis. Puedes probar un número de Puerto Rico durante unos días de forma gratuita iniciando una prueba gratuita ahora. Si te gusta cómo funciona, puedes conservarlo. Si no haces nada, el número se eliminará automáticamente y no tendrá ningún costo para ti.

¿Cuánto cuesta?

El costo de tener un número de teléfono virtual en Puerto Rico se basa en los siguientes componentes.

  • Costo mensual: desde $5.89.
  • Llamadas y desvío de llamadas: cuestan como una llamada local.
  • Servicios adicionales opcionales: la respuesta de voz y la grabación de llamadas requieren que tengas un plan de pago (a partir de $9.95 por usuario al mes). Esto incluye llamadas gratis, desvío de llamadas y números de teléfono gratuitos.

OBTENER UN NÚMERO DE PUERTO RICO

Contestar llamadas

La forma más fácil de contestar las llamadas entrantes a tu número de teléfono en Puerto Rico es desviar todas las llamadas a tu número de móvil habitual o a un número fijo. Cuando recibas una llamada desviada, podrás ver el número de quien llama —o el número virtual al que llamó— según tus ajustes. El desvío de llamadas a cualquier parte del mundo cuesta como una llamada local normal. Hay muchas otras opciones disponibles para el desvío de llamadas, como contestar llamadas con respuesta de voz, enviar llamadas a miembros del equipo, etc.

Hacer llamadas

Puedes hacer llamadas desde tu número en Puerto Rico usando nuestras aplicaciones gratuitas para Android , iOS o la aplicación web. Puedes importar tus contactos habituales del móvil a la app y llamar a quien conozcas con un solo clic. La persona a la que llames puede ver tu número. Puedes elegir si quieres mostrar uno de tus números de Sonetel o tu número de móvil habitual. Se te cobrarán tarifas de llamadas locales por las llamadas que hagas.

SMS

SMS no es compatible con ningún número virtual de Puerto Rico.

Respuesta de voz

Si deseas añadir respuesta de voz a tu número de teléfono ("Para ventas, pulse uno..."), necesitas tener un plan de pago. Esto te da acceso a las "Voice apps". Puedes crear fácilmente menús para las personas que llaman, anuncios o buzones de voz. Se puede usar la síntesis de voz (text-to-speech) para crear los mensajes que se reproducirán a quienes llamen. Simplemente escribe el mensaje que quieras convertir en un mensaje de audio. También puedes cargar archivos de audio o grabar nuevos mensajes con tu teléfono.

Grabación de llamadas

La grabación de llamadas está disponible si tienes un plan de pago. Usa la grabación de llamadas solo si puedes hacerlo sin infringir ninguna ley en el país del número de teléfono, o en los países donde te encuentres tú y la persona con la que estés hablando.

Opciones de suscripción

Aquí tienes las opciones para tener un número de teléfono en Puerto Rico.

  • Gratis con los planes Premium y Business, planes opcionales "todo incluido" que se cobran por usuario al mes. Incluyen números de teléfono gratuitos para cada usuario de tu equipo.
  • Pagar por él. Puedes suscribirte con renovación mensual, anual o cada 3 años. Cuanto más larga sea la suscripción, menor será el costo mensual. Pagas por adelantado por todo el período de suscripción. Puedes desactivar la renovación automática cuando quieras.

OBTENER UN NÚMERO DE PUERTO RICO

Funciones avanzadas de IA

Mejora la experiencia de tu número de teléfono virtual de Puerto Rico con nuestros planes opcionales Premium o Business (a partir de $9.95 por usuario/mes). Además del desvío de llamadas, la grabación de llamadas y la respuesta de voz, también puedes disfrutar de estos servicios avanzados basados en IA:

  1. Resúmenes y transcripción de llamadas
    Cada llamada que hagas o recibas puede resumirse automáticamente por escrito. Verás los puntos clave, una lista de acuerdos, próximos pasos y una transcripción completa, garantizando que nunca pierdas un detalle importante.
  2. Análisis de llamadas de clientes
    Nuestra IA asigna a cada llamada de cliente una puntuación del 1 al 5, indicando qué tan bien fue la conversación. También recibirás comentarios instantáneos sobre lo que podría haberse hecho de manera diferente para lograr un mejor resultado, ayudándote a mejorar continuamente tus interacciones con los clientes.
  3. Borradores de correos de seguimiento
    Después de cada llamada, te proporcionaremos un correo de seguimiento sugerido que puedes enviar al cliente. Esto hace que tu negocio parezca más profesional y reduce el riesgo de malentendidos.
  4. Resúmenes de buzón de voz con IA
    Cuando alguien te deje un mensaje de voz, recibirás automáticamente un resumen del mensaje, incluyendo un análisis del estado de ánimo y una transcripción completa. Esto te ayuda a decidir con qué urgencia debes responder, sin tener que escuchar todo el audio.

¿Hay alguna limitación?

Sí, existen diferentes limitaciones, según el tipo de suscripción que tengas.

Fotos de Javier Amador, Christian Crocker, Zixi Zhou y Jose Santiago en Unsplash

Restrictions & Compliance

Para limitaciones generales y requisitos de dirección, consulte Limitaciones de números de teléfono.

Restricción(es) Legal(es):

  • No se reportan restricciones.

Restricción(es) de Servicio:

  • T38 no es compatible.
  • SMS a correo electrónico no es compatible.
  • Se han reportado problemas de accesibilidad internacional para números de Arroyo, Humacao, Aguadilla, Aguada y Aguas Buenas (excepto para llamadas originadas desde EE. UU.).
  • La portabilidad de números solo está disponible para números geográficos.
  • Los números gratuitos son accesibles desde Puerto Rico, territorio continental de EE. UU. (48 estados), Hawái y Canadá

NRA Local:

Junta Reglamentadora de Telecomunicaciones Tel: +1 787 756 0804 o +1 866 578 5500 Sitio web: http://www.jrtpr.gobierno.pr/