Número de teléfono virtual en Vietnam
Ten tu propio número de teléfono en Vietnam por unos pocos dólares al mes. Las llamadas entrantes pueden desviarse a cualquier parte del mundo al coste de una llamada local.
En este artículo te explicaremos cómo funciona y cómo puedes obtener un número de teléfono virtual en Vietnam ahora mismo.
Un número virtual es un número de teléfono real
Un número de teléfono virtual es en realidad un número de teléfono normal y real. La única diferencia es que un número virtual no está conectado a ninguna línea telefónica física ni a ninguna tarjeta SIM. Puedes hacer y responder llamadas con aplicaciones gratuitas para Android e iOS o tu portátil. Las personas que llamen a tu número de teléfono virtual vietnamita tendrán la misma experiencia que si llamaran a un número local normal. Cuando hagas llamadas desde tu número, las personas a las que llames verán tu número antes de responder. Puedes obtener tu número de teléfono en Vietnam aquí.
Diferentes tipos de números
En Vietnam, hay dos tipos de números que puedes comprar como números de teléfono virtuales.
- Números de ciudad Estos números de teléfono están asociados a una ciudad, como 236 para Da Nang, 24 para Hanói o 28 para Ho Chi Minh.
- Números gratuitos La llamada a estos números es gratuita para quien llama, siempre que lo haga desde dentro de Vietnam. Los números gratuitos empiezan por 1800. El propietario del número de teléfono paga una tarifa adicional por minuto por todas las llamadas recibidas.
El código telefónico de Vietnam es +84, que se marca antes del número local cuando se llama desde el extranjero.
¿Quién puede comprar un número de teléfono de Vietnam?
Cualquier persona en el mundo puede comprar un número de teléfono de Vietnam. No necesitas ser ciudadano de Vietnam ni vivir allí para comprar uno.
¿Cuánto cuesta?
El coste de tener un número de teléfono virtual de Vietnam se basa en los siguientes componentes.
- Coste mensual Desde 12,29 USD
- Llamadas y desvío de llamadas Cuesta como una llamada local.
- Servicios adicionales opcionales La respuesta de voz y la grabación de llamadas requieren que tengas un plan de pago (desde 9,95 USD por usuario y mes). Este incluye llamadas gratuitas, desvío de llamadas y números de teléfono gratuitos en los países cubiertos por los planes.
Responder llamadas
La forma más sencilla de responder a las llamadas entrantes a tu número de teléfono de Vietnam es desviar todas las llamadas a tu número de móvil habitual o a un número fijo. Cuando recibas una llamada desviada, podrás ver el número de quien llama, o el número virtual al que ha llamado, dependiendo de tu configuración. El desvío de llamadas a todo el mundo cuesta como una llamada local normal. Hay muchas otras opciones disponibles para el desvío de llamadas, como responder llamadas con respuesta de voz, enviar llamadas a miembros del equipo, etc.
Hacer llamadas
Puedes hacer llamadas desde tu número de Vietnam usando nuestra aplicación gratuita para Android , iOS o web. Puedes importar tus contactos habituales del móvil a la aplicación y llamar a cualquier persona conocida con un clic. La persona a la que llames podrá ver tu número. Puedes elegir si quieres mostrar uno de tus números de Sonetel o tu número de móvil habitual. Se te cobrarán tarifas de llamada local por las llamadas que hagas.
SMS
El SMS no es compatible con ningún número virtual de Vietnam.
Respuesta de voz
Si quieres añadir respuesta de voz a tu número de teléfono ("Para ventas, marque uno..."), necesitas tener un plan de pago. Esto te da acceso a las "Voice apps". Puedes crear fácilmente menús para las personas que llaman, anuncios o buzones de voz. Se puede usar la conversión de texto a voz para crear los mensajes que se reproducirán a quienes llamen. Simplemente escribe el mensaje que quieres convertir en un mensaje de audio. También puedes subir archivos de audio o grabar nuevos mensajes con tu teléfono.
Grabación de llamadas
La grabación de llamadas está disponible si tienes un plan de pago. Utiliza la grabación de llamadas solo si puedes hacerlo sin infringir ninguna ley del país del número de teléfono, ni de los países en los que os encontréis tú y la persona con la que estás hablando.
Opciones de suscripción
Estas son las diferentes suscripciones disponibles.
- Pago Puedes suscribirte con renovación mensual, anual o cada 3 años. Cuanto más larga sea la suscripción, menor será el coste mensual. Pagas por adelantado todo el periodo de suscripción. Puedes desactivar la renovación automática cuando quieras.
- No incluido gratis con los planes A diferencia de muchos otros países, los números de teléfono en Vietnam no están disponibles gratis con los planes Premium y Business; se pagan por separado.
Funciones avanzadas de IA
Mejora la experiencia con tu número de teléfono virtual de Vietnam con nuestros planes opcionales Premium o Business (desde 9,95 USD por usuario/mes). Además del desvío de llamadas, la grabación de llamadas y la respuesta de voz, también puedes disfrutar de estos servicios avanzados basados en IA:
- Resúmenes y transcripción de llamadas
Cada llamada que hagas o recibas puede resumirse automáticamente por escrito. Verás los puntos clave, una lista de acuerdos, los próximos pasos y una transcripción completa, asegurándote de no perder nunca un detalle importante. - Análisis de llamadas de clientes
Nuestra IA asigna a cada llamada de cliente una puntuación del 1 al 5, indicando lo bien que fue la conversación. También recibirás comentarios instantáneos sobre lo que se podría haber hecho de otra manera para lograr un resultado aún mejor, ayudándote a mejorar continuamente tus interacciones con los clientes. - Borradores de correos de seguimiento
Después de cada llamada, te proporcionaremos una sugerencia de correo de seguimiento que puedes enviar al cliente. Esto hace que tu negocio parezca más profesional y reduce el riesgo de malentendidos. - Resúmenes de mensajes de voz con IA
Cuando alguien te deje un mensaje de voz, recibirás automáticamente un resumen del mensaje, con análisis del estado de ánimo y una transcripción completa. Esto te ayuda a decidir con qué urgencia debes responder, sin tener que escuchar todo el audio.
¿Hay alguna limitación?
Sí, existen distintas limitaciones, dependiendo del tipo de suscripción que tengas.
Restricciones y cumplimiento
Para conocer las limitaciones generales y los requisitos de dirección, consulta Limitaciones de los números de teléfono.
Restricciones legales:
- Cualquier persona puede comprar un número de teléfono en Vietnam.
Restricciones del servicio:
- Los números de teléfono en Vietnam no están disponibles gratis con el plan Premium o Business.