Número de teléfono virtual en Filipinas
Ten tu propio número de teléfono en Filipinas. Las llamadas entrantes se pueden desviar a cualquier lugar del mundo al costo de una llamada local.
En este artículo te explicaremos cómo funciona y cómo puedes obtener un número de teléfono virtual en Filipinas ahora mismo.
Un número virtual es un número de teléfono real
Un número de teléfono virtual es en realidad un número de teléfono normal y real. La única diferencia es que un número virtual no está conectado a ninguna línea telefónica física ni a ninguna tarjeta SIM. Puedes hacer y contestar llamadas con las aplicaciones gratuitas para Android e iOS o desde tu portátil. Las personas que llamen a tu número de teléfono virtual en Filipinas tendrán la misma experiencia que si llamaran a un número local normal. Cuando haces llamadas desde tu número, las personas a las que llamas verán tu número antes de contestar. Puedes obtener tu número de teléfono en Filipinas aquí.
Diferentes tipos de números
En Filipinas solo es posible obtener números de ciudad como números de teléfono virtuales.
¿Quién puede comprar un número de teléfono de Filipinas?
Cualquier persona en el mundo puede comprar un número de teléfono virtual de Filipinas, excepto los residentes locales y las empresas ubicadas en Filipinas. La normativa local prohíbe el uso de números de teléfono virtuales para uso puramente local. La llamada al número local de Filipinas debe ser desviada fuera del país.
¿Cuánto cuesta?
El costo de tener un número virtual de Filipinas se basa en los siguientes componentes.
- Costo mensual: desde $14.99.
- Llamadas y desvío de llamadas: las llamadas entrantes cuestan $0.290 por minuto. El desvío de llamadas entrantes cuesta lo mismo que una llamada local.
- Servicios adicionales opcionales: la respuesta de voz y la grabación de llamadas requieren tener un plan de pago (desde $9.95 por usuario al mes). Esto incluye llamadas gratuitas, desvío de llamadas y números de teléfono gratuitos.
Contestar llamadas
La forma más sencilla de contestar las llamadas entrantes a tu número de teléfono de Filipinas es desviar todas las llamadas a tu número de móvil habitual o a un número fijo, en cualquier parte del mundo. Cuando recibes una llamada desviada, puedes ver el número de quien llama, o el número virtual al que llamó, dependiendo de tus ajustes. El desvío de llamadas a nivel mundial cuesta como una llamada local normal. Existen muchas otras opciones disponibles para el desvío de llamadas, como contestar llamadas con respuesta de voz, enviar llamadas a miembros del equipo, etc.
Hacer llamadas
Puedes hacer llamadas desde tu número de teléfono virtual de Filipinas utilizando nuestra aplicación gratuita para Android, iOS o web. Puedes importar los contactos de tu móvil habitual a la app y llamar a cualquier persona que conozcas con un clic. La persona a la que llames puede ver tu número. Puedes elegir si quieres mostrar uno de tus números Sonetel o tu número de móvil habitual. Se te cobrará según las tarifas de llamadas locales por las llamadas que realices.
SMS
Los SMS no son compatibles con ningún número virtual de Filipinas.
Respuesta de voz
Si quieres añadir respuesta de voz a tu número de teléfono ("Para ventas, pulse uno..."), necesitas tener un plan de pago. Esto te da acceso a las "Voice apps". Puedes crear fácilmente menús para las personas que llaman, anuncios o buzones de correo de voz. La conversión de texto a voz se puede usar para crear los mensajes que se reproducirán a quienes llamen. Simplemente escribe el mensaje que quieres convertir en un mensaje de audio. También puedes subir archivos de audio o grabar nuevos mensajes con tu teléfono.
Grabación de llamadas
La grabación de llamadas está disponible si tienes un plan de pago. Solo utiliza la grabación de llamadas si puedes hacerlo sin infringir ninguna ley del país del número de teléfono, o de los países donde tú —y la persona con la que hablas— os encontráis.
Opciones de suscripción
Estas son las opciones al suscribirte a un número de teléfono de Filipinas.
- Diferentes duraciones de suscripción: puedes suscribirte con renovación mensual, de 1 año o de 3 años. Cuanto más larga sea la suscripción, menor será el costo mensual. Pagas por adelantado todo el periodo de suscripción. Puedes desactivar la renovación automática cuando quieras.
Funciones avanzadas de IA
Mejora la experiencia de tu número de teléfono virtual de Filipinas con nuestros planes opcionales Premium o Business (desde $9.95 por usuario/mes). Además del desvío de llamadas, la grabación de llamadas y la respuesta de voz, también puedes disfrutar de estos servicios avanzados basados en IA:
- Resúmenes y transcripción de llamadas
Cada llamada que hagas o recibas puede resumirse automáticamente por escrito. Verás los puntos clave, una lista de acuerdos, los próximos pasos y una transcripción completa, asegurando que nunca te pierdas un detalle importante. - Análisis de llamadas de clientes
Nuestra IA asigna a cada llamada de cliente una puntuación del 1 al 5, indicando qué tan bien fue la conversación. También recibirás comentarios inmediatos sobre qué se podría haber hecho de manera diferente para lograr un resultado aún mejor, ayudándote a mejorar continuamente tus interacciones con los clientes. - Borradores de correos de seguimiento
Después de cada llamada, te ofreceremos una sugerencia de correo de seguimiento que puedes enviar al cliente. Esto hace que tu negocio parezca más profesional y reduce el riesgo de malentendidos. - Resúmenes de correos de voz con IA
Cuando alguien te deje un correo de voz, recibirás automáticamente un resumen del mensaje, incluyendo un análisis del estado de ánimo y una transcripción completa. Esto te ayuda a decidir con qué urgencia responder, sin tener que escuchar todo el audio.
¿Hay alguna limitación?
Sí, hay diferentes limitaciones, dependiendo del tipo de suscripción que tengas.
Fotos de Alana Harris, David Milmont, Chris Sanchez, Jules Bss y Michael Rivera en Unsplash
Restrictions & Compliance
Para limitaciones generales y requisitos de dirección, consulte Limitaciones de números de teléfono.
Restricción(es) Legal(es):
- Los números no pueden asignarse a residentes o empresas registradas en Filipinas.
- Los números no pueden usarse para aplicaciones de tarjetas de llamadas o aplicaciones que ofrecen servicios de terminación de llamadas dentro de Filipinas.
- Los números no pueden usarse para aplicaciones de devolución de llamada.
- Los números no pueden usarse para servicios que ofrecen contenido para adultos.
- Para números geográficos, el cliente deberá proporcionar su nombre y dirección y transmitirá a Sonetel los documentos que justifiquen que la información es válida y correcta antes de la activación. El cliente deberá mantener la información actualizada durante el uso.
- Para números gratuitos, el cliente deberá enviar la identificación y ubicación del usuario final (lugar de residencia/negocio) dentro de las 24 horas posteriores a recibir la solicitud de Sonetel; de lo contrario, el número puede ser desconectado.
Restricción(es) de Servicio:
- Los números gratuitos pueden ser alcanzados desde redes terrestres PDLT (más del 70% de participación de mercado) y redes móviles SUN y SMART (más del 60% de participación de mercado). Desde estas redes, los números son accesibles desde todas las islas, y las llamadas a estos números son gratuitas para el llamante.
- No se garantiza que las llamadas a números gratuitos funcionen desde fuera de Filipinas.
- Un solo número gratuito puede tener no más de 50 llamadas simultáneas.
- La portabilidad de números no está disponible.
NRA Local:
- National Telecommunications Commission Teléfono: +63 2 924 4040 Sitio web: www.ntc.gov.ph