Número de teléfono virtual en Uruguay

Ten tu propio número de teléfono en Uruguay. Las llamadas entrantes se pueden desviar a cualquier parte del mundo al coste de una llamada local.

En este artículo te explicaremos cómo funciona y cómo puedes obtener un número de teléfono virtual en Uruguay ahora mismo.

OBTENER UN NÚMERO DE URUGUAY

Un número virtual es un número de teléfono real

Un número de teléfono virtual es en realidad un número de teléfono normal y real. La única diferencia es que un número virtual no está conectado a ninguna línea telefónica física ni a ninguna tarjeta SIM. Puedes hacer y contestar llamadas con aplicaciones gratuitas para Android e iOS o tu portátil. Las personas que llamen a tu número virtual de Uruguay tendrán la misma experiencia que si llamaran a un número local normal. Cuando hagas llamadas desde tu número, las personas a las que llames verán tu número antes de contestar. Puedes obtener tu número de teléfono en Uruguay aquí.

Diferentes tipos de números

En Uruguay solo puedes comprar números gratuitos (Toll free) como números de teléfono virtuales. Los números locales de ciudad no están disponibles como números virtuales.

¿Quién puede comprar un número de teléfono de Uruguay?

Cualquier persona en el mundo puede comprar un número de teléfono de Uruguay. No necesitas ser ciudadano de Uruguay ni vivir allí para comprar uno.

Debes proporcionar una carta de intención (disponible aquí) antes de que se te pueda asignar el número. La activación puede tardar hasta 6 semanas.

Nuestros proveedores nos exigen saber quiénes son nuestros suscriptores. Por eso, es necesario que facilites tu dirección —en cualquier parte del mundo— y un número de identificación. En algunos casos, se te puede pedir que aportes un justificante de domicilio y de identidad.

¿Cuánto cuesta?

El coste de tener un número virtual de Uruguay se basa en los siguientes componentes.

Coste de configuración único $65
Coste mensual desde $93.00
Coste por minuto para llamadas entrantes $0.387 por minuto.
Llamadas y desvío de llamadas cuestan como una llamada local.
Servicios adicionales opcionales: la respuesta de voz y la grabación de llamadas requieren que tengas un plan de pago (a partir de $9.95 por usuario y mes). Esto incluye llamadas gratuitas, desvío de llamadas y números de teléfono gratuitos.

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Contestar llamadas

La forma más sencilla de contestar las llamadas entrantes a tu número de teléfono de Uruguay es desviar todas las llamadas a tu número de teléfono móvil habitual o a un número fijo. Cuando recibas una llamada desviada, podrás ver el número de quien llama —o el número virtual al que llamaron— según tu configuración. El desvío de llamadas a cualquier parte del mundo cuesta como una llamada local normal. Hay muchas otras opciones disponibles para el desvío de llamadas, como responder a las llamadas con respuesta de voz, enviarlas a miembros del equipo, etc.

Hacer llamadas

Puedes hacer llamadas desde tu número de Uruguay usando nuestra aplicación gratuita para Android, iOS o web. Puedes importar tus contactos habituales del móvil a la aplicación y llamar a cualquier persona conocida con un clic. La persona a la que llames podrá ver tu número. Puedes elegir si quieres mostrar uno de tus números de Sonetel o tu número móvil habitual. Se te cobrarán tarifas de llamada local por las llamadas que realices.

SMS

Los SMS no son compatibles con los números de teléfono virtuales de Uruguay.

Respuesta de voz

Si quieres añadir respuesta de voz a tu número de teléfono ("Para ventas, pulse uno...".) necesitas tener un plan de pago. Esto te da acceso a las "Voice apps". Puedes crear fácilmente menús para quienes llaman, anuncios o buzones de voz. Se puede utilizar la conversión de texto a voz para crear los mensajes que se reproducirán a quienes llamen. Simplemente escribe el mensaje que quieres convertir en un mensaje de audio. También puedes subir archivos de audio o grabar nuevos mensajes con tu teléfono.

Grabación de llamadas

La grabación de llamadas está disponible si tienes un plan de pago. Utiliza la grabación de llamadas solo si puedes hacerlo sin infringir ninguna ley en el país del número de teléfono, ni en los países donde te encuentres tú —y la persona con la que estás hablando—.

Opciones de suscripción

Estas son las opciones al suscribirte a un número de teléfono de Uruguay.

Suscripción al número de teléfono: puedes suscribirte con renovación mensual, o de 1 año o 3 años. Cuanto más larga sea la suscripción, menor será el coste mensual. Pagas por adelantado todo el periodo de suscripción. Puedes desactivar la renovación automática cuando quieras.

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Funciones avanzadas de IA

Mejora la experiencia de tu número de teléfono virtual de Uruguay con nuestros planes opcionales Premium o Business (a partir de $9.95 por usuario/mes). Además del desvío de llamadas, la grabación de llamadas y la respuesta de voz, también puedes disfrutar de estos servicios avanzados impulsados por IA:

Resúmenes y transcripción de llamadas
Cada llamada que hagas o recibas se puede resumir automáticamente por escrito. Verás los puntos clave, una lista de acuerdos, próximos pasos y una transcripción completa, garantizando que nunca pierdas un detalle importante.
Análisis de llamadas de clientes
Nuestra IA asigna a cada llamada de cliente una puntuación del 1 al 5, indicando lo bien que fue la conversación. También recibirás comentarios instantáneos sobre lo que se podría haber hecho de otra manera para lograr un resultado aún mejor, ayudándote a mejorar continuamente tus interacciones con los clientes.
Borradores de correos de seguimiento
Después de cada llamada, te proporcionaremos un correo de seguimiento sugerido que puedes enviar al cliente. Esto hace que tu negocio parezca más profesional y reduce el riesgo de malentendidos.
Resúmenes de buzón de voz con IA
Cuando alguien te deje un mensaje en el buzón de voz, recibirás automáticamente un resumen del mensaje, incluyendo un análisis del estado de ánimo y una transcripción completa. Esto te ayuda a decidir con qué urgencia debes responder, sin tener que escuchar todo el audio.

¿Hay alguna limitación?

Sí, existen diferentes limitaciones, dependiendo del tipo de suscripción que tengas.

Restrictions & Compliance

Para limitaciones generales y requisitos de dirección, consulte Limitaciones de números de teléfono.

Restricción(es) Legal(es):

Para solicitar un número gratuito, debes enviarnos tu nombre, nombre de la empresa (si el número es para un negocio), número de contacto y tu dirección de comunicación (que puede ser de cualquier parte del mundo). Se debe completar y enviar un formulario a support@sonetel.com para solicitar el número.
Los números de teléfono no se activarán hasta que los detalles completos de registro sean aprobados por el operador local.

Restricción(es) de Servicio:

El SLA no está disponible debido al entorno regulatorio en la región y los servicios pueden desconectarse en cualquier momento
Los números gratuitos que permanezcan sin usar durante tres meses pueden ser reclamados por el regulador
La portabilidad de números no es compatible.
SMS a correo electrónico no está disponible.
Fax a correo electrónico no está disponible.

NRA Local:

Unidad Reguladora de Servicios de Telecomunicaciones Teléfono: +598 2902 8082 Sitio web: http://www.ursec.gub.uy/