Numéro de téléphone virtuel en Grèce
Obtenez votre propre numéro de téléphone en Grèce pour quelques euros par mois. Vos appels entrants peuvent être redirigés vers n’importe quelle destination dans le monde pour le tarif d’un appel local.
Dans cet article, nous vous expliquons comment cela fonctionne et comment vous pouvez obtenir un numéro de téléphone virtuel en Grèce dès maintenant.
Un numéro virtuel est un numéro de téléphone réel
Un numéro de téléphone virtuel est en réalité un numéro de téléphone normal et actif. La seule différence est qu’un numéro virtuel n’est pas relié à une ligne physique ni à une carte SIM.
Vous pouvez passer et recevoir des appels gratuitement grâce aux applications pour Android et iOS, ou directement depuis votre ordinateur portable.
Les personnes appelant votre numéro virtuel grec vivront la même expérience que s’ils composaient un numéro local traditionnel.
Lorsque vous passez des appels depuis votre numéro, vos interlocuteurs verront s’afficher votre numéro avant de répondre.
Vous pouvez obtenir votre numéro en Grèce ici.
Différents types de numéros
En Grèce, vous pouvez acheter des numéros virtuels de deux types différents.
- Numéros de ville Ces numéros correspondent à une ville, par exemple le 21 pour Athènes ou le 231 pour Thessalonique.
- Numéros verts Ces numéros sont gratuits pour l’appelant lorsqu’il appelle depuis la Grèce. Les numéros verts commencent par 800. Le titulaire du numéro paie un supplément par minute pour chaque appel reçu.
Qui peut acheter un numéro de téléphone grec ?
Seules les personnes résidant ou travaillant en Grèce peuvent acheter des numéros grecs, en raison de restrictions locales.
Quels sont les coûts ?
Le coût d’un numéro virtuel grec est déterminé par les éléments suivants.
- Coût mensuel À partir de €2.39
- Appels et transfert d’appels Tarif équivalent à celui d’un appel local.
- Services optionnels complémentaires La réponse vocale et l’enregistrement des appels nécessitent un plan payant (à partir de €9.95 par utilisateur et par mois). Ce forfait inclut des appels gratuits, le transfert d’appels et des numéros gratuits.
Réceptionner les appels
La solution la plus simple pour recevoir les appels entrants sur votre numéro grec est de les transférer vers votre numéro de mobile habituel ou vers une ligne fixe.
Lorsqu’un appel redirigé arrive, vous pouvez voir le numéro de l’appelant — ou le numéro virtuel composé — selon vos paramètres.
Le transfert d’appels vers n’importe quelle destination dans le monde coûte comme un appel local classique.
D’autres options sont disponibles pour le transfert d’appels, comme la réponse vocale automatisée ou le routage vers des membres de votre équipe.
Passer des appels
Vous pouvez passer des appels depuis votre numéro grec en utilisant notre application gratuite pour Android, iOS ou via notre application web. Vous pouvez importer vos contacts mobiles habituels dans l’application et appeler en un clic toute personne de votre répertoire.
Votre interlocuteur verra votre numéro. Vous pouvez choisir d’afficher l’un de vos numéros Sonetel ou votre numéro mobile habituel.
Les appels que vous passez sont facturés au tarif local.
SMS
La fonctionnalité SMS n’est pas prise en charge sur les numéros virtuels grecs.
Réponse vocale
Si vous souhaitez ajouter une réponse vocale à votre numéro (par exemple, « Pour les ventes, appuyez sur un… »), vous devez souscrire à un plan payant. Ce forfait vous donne accès aux « applications vocales ».
Vous pouvez facilement créer des menus pour les appelants, diffuser des annonces ou configurer une messagerie vocale.
La synthèse vocale peut être utilisée pour créer les messages destinés aux appelants. Il vous suffit de taper le texte que vous souhaitez convertir en audio. Vous pouvez également télécharger des fichiers audio ou enregistrer un nouveau message avec votre téléphone.
Enregistrement des appels
L’enregistrement des appels est disponible avec un plan payant.
Utilisez l’enregistrement des appels uniquement si cela est conforme aux lois du pays associé au numéro ainsi qu’aux législations en vigueur dans les pays de vos interlocuteurs.
Options d’abonnement
Voici les différents abonnements disponibles.
- Inclus avec les forfaits Premium et Business sont des forfaits « tout inclus » optionnels, facturés par utilisateur et par mois. Ils incluent des numéros de téléphone gratuits pour chaque membre de votre équipe.
- Paiement à l’utilisation Vous pouvez vous abonner avec un renouvellement mensuel, ou choisir une durée de 1 an ou 3 ans. Plus l’abonnement est long, plus le coût mensuel est réduit. Vous payez l’intégralité de la période à l’avance, et vous pouvez désactiver le renouvellement automatique à tout moment.
Fonctionnalités avancées d’IA
Améliorez l’expérience de votre numéro virtuel grec grâce à nos forfaits Premium ou Business optionnels (à partir de €9.95 par utilisateur/mois). En plus du transfert d’appels, de l’enregistrement des appels et de la réponse vocale, profitez également de ces services avancés propulsés par l’intelligence artificielle :
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Résumé des appels et transcription
Chaque appel passé ou reçu peut être automatiquement résumé par écrit. Vous y trouverez les points essentiels, une liste d’accords, les prochaines étapes et une transcription complète afin de ne jamais passer à côté d’un détail important. -
Analyse des appels clients
Notre IA attribue à chaque appel client une note de 1 à 5, indiquant la qualité de la conversation. Vous recevrez également un retour instantané sur ce qui aurait pu être amélioré pour obtenir un résultat encore meilleur, vous aidant ainsi à perfectionner continuellement vos interactions. -
Brouillons d’e-mails de suivi
Après chaque appel, nous vous proposerons un e-mail de suivi suggéré à envoyer au client. Cela renforce l’image professionnelle de votre entreprise tout en diminuant les risques de malentendus. -
Résumé de messagerie vocale par IA
Lorsqu’un appelant laisse un message vocal, vous recevrez automatiquement un résumé du message, incluant une analyse de l’humeur ainsi qu’une transcription complète. Cela vous aide à déterminer l’urgence de la réponse sans devoir écouter l’intégralité du message.
Existe-t-il des limitations ?
Oui, diverses limitations existent en fonction du type d’abonnement que vous choisissez.
Photo de Ryan Spencer, Jason Blackeye, Xuan Nguyen et Vangelis Batsikostas sur Unsplash