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Sonetel
In questo articolo

Numero di telefono virtuale in Brasile

Abbia il suo numero di telefono in Brasile per pochi dollari al mese. Le chiamate in entrata possono essere inoltrate ovunque nel mondo al costo di una chiamata locale.

In questo articolo spiegheremo come funziona e come può ottenere un numero di telefono virtuale in Brasile ora.

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Un numero virtuale è un numero di telefono reale

Un numero di telefono virtuale è in realtà un numero di telefono normale e reale. L'unica differenza è che un numero virtuale non è collegato ad alcuna linea telefonica fisica o a nessuna scheda SIM. Può effettuare e rispondere alle chiamate con app gratuite per Android e iOS o dal suo laptop. Le persone che chiamano il suo numero di telefono virtuale brasiliano avranno la stessa esperienza di quando chiamano un normale numero locale. Quando effettua chiamate dal suo numero, le persone che chiama vedranno il suo numero prima di rispondere. Può ottenere il suo numero di telefono in Brasile qui.

Diversi tipi di numeri

In Brasile ci sono tre tipi di numeri che può acquistare come numeri di telefono virtuali.

  • Numeri urbani Questi numeri di telefono sono associati a una città, come 21 per Rio de Janeiro o 11 per San Paolo. Ci sono molti prefissi in Brasile.
  • Numeri mobili Numeri mobili regolari che non sono associati ad alcuna scheda SIM. I numeri mobili iniziano con 119, 219 o 319.
  • Numeri verdi Questi numeri sono gratuiti per chi chiama, purché stia chiamando dall'interno del Brasile. I numeri verdi iniziano con 800. Il proprietario del numero di telefono paga una tariffa extra al minuto per tutte le chiamate ricevute.

Chi può acquistare un numero di telefono brasiliano?

Chiunque nel mondo può acquistare un numero di telefono locale o mobile in Brasile. Non è necessario essere cittadino del Brasile o viverci per acquistarne uno. Solo le aziende registrate in Brasile possono acquistare un numero verde.

I nostri fornitori ci richiedono di conoscere l'identità dei nostri abbonati. Per questo motivo, le viene richiesto di fornire il suo indirizzo e un numero di identificazione. In alcuni casi, potrebbe esserle chiesto di fornire una prova di indirizzo e di identità.

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Quanto costa?

Il costo per avere un numero di telefono virtuale brasiliano si basa sui seguenti componenti.

  • Costo mensile A partire da $4.09
  • Chiamate e inoltro chiamate Costa come una chiamata locale.
  • Servizi aggiuntivi opzionali Risposta vocale, registrazione delle chiamate richiedono che lei abbia un piano a pagamento (a partire da $9.95 per utente al mese). Questo include chiamate gratuite, inoltro chiamate e numeri di telefono gratuiti.

Rispondere alle chiamate

Il modo più semplice per rispondere alle chiamate in entrata al suo numero di telefono brasiliano è inoltrare tutte le chiamate al suo numero di cellulare normale o a un numero di rete fissa. Quando riceve una chiamata inoltrata, può vedere il numero del chiamante o il numero virtuale che ha chiamato, a seconda delle sue impostazioni. L'inoltro chiamate in tutto il mondo costa come una normale chiamata locale. Sono disponibili molte altre opzioni per l'inoltro chiamate, come rispondere alle chiamate con risposta vocale, inviare chiamate ai membri del team, ecc.

Effettuare chiamate

Può effettuare chiamate dal suo numero brasiliano utilizzando la nostra app Android, iOS o web gratuita. Può importare i contatti del suo cellulare normale nell'app e chiamare chiunque conosca con un clic. La persona che chiama può vedere il suo numero. Può scegliere se mostrare uno dei suoi numeri Sonetel o il suo numero di cellulare normale. Le verranno addebitate tariffe di chiamata locale per le chiamate che effettua.

SMS

Gli SMS non sono supportati sui numeri di telefono virtuali dal Brasile.

Risposta vocale

Se desidera aggiungere la risposta vocale al suo numero di telefono ("Per le vendite, prema uno...") deve avere un piano a pagamento. Questo le dà accesso alle "App vocali". Può creare facilmente menu per i chiamanti, annunci o caselle di segreteria telefonica. La sintesi vocale può essere utilizzata per creare i messaggi da riprodurre ai chiamanti. Basta digitare il messaggio che desidera convertire in un messaggio audio. Può anche caricare file audio o registrare nuovi messaggi con il suo telefono.

Registrazione delle chiamate

La registrazione delle chiamate è disponibile se ha un piano a pagamento. Utilizzi la registrazione delle chiamate solo se può farlo senza violare alcuna legge nel paese del numero di telefono o nei paesi in cui si trovano lei e la persona con cui sta parlando.

Opzioni di abbonamento

Ecco i diversi abbonamenti disponibili.

  • Gratuito con i piani I piani Premium e Business sono piani opzionali "tutto incluso" che vengono addebitati per utente al mese. Includono numeri di telefono gratuiti per ogni utente del suo team.
  • Pagamento diretto Può abbonarsi con rinnovo mensile, o per 1 anno o 3 anni. Più lungo è l'abbonamento, più basso è il costo mensile. Paga in anticipo per l'intero periodo di abbonamento. Può disattivare il rinnovo automatico quando desidera.

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Funzionalità AI avanzate

Migliori la sua esperienza con il numero di telefono virtuale brasiliano con i nostri piani opzionali Premium o Business (a partire da $9.95 per utente/mese). Oltre all'inoltro chiamate, alla registrazione delle chiamate e alla risposta vocale, può anche usufruire di questi servizi avanzati basati sull'intelligenza artificiale:

  1. Riepiloghi e trascrizione delle chiamate
    Ogni chiamata che effettua o riceve può essere automaticamente riepilogata per iscritto. Vedrà i punti chiave, un elenco di accordi, i prossimi passi e una trascrizione completa, assicurandosi di non perdere mai un dettaglio importante.

  2. Analisi delle chiamate dei clienti
    La nostra AI assegna a ogni chiamata del cliente un punteggio da 1 a 5, indicando quanto bene è andata la conversazione. Riceverà anche feedback istantaneo su cosa avrebbe potuto essere fatto diversamente per ottenere un risultato ancora migliore, aiutandola a migliorare continuamente le sue interazioni con i clienti.

  3. Bozze di email di follow-up
    Dopo ogni chiamata, le forniremo una email di follow-up suggerita che può inviare al cliente. Questo rende la sua azienda più professionale riducendo al contempo il rischio di incomprensioni.

  4. Riepiloghi AI della segreteria telefonica
    Quando qualcuno le lascia un messaggio in segreteria, riceverà automaticamente un riepilogo del messaggio, inclusa l'analisi dell'umore e una trascrizione completa. Questo la aiuta a decidere con quale urgenza deve rispondere, senza dover ascoltare l'intero audio.

Ci sono limitazioni?

Sì, ci sono diverse limitazioni, a seconda del tipo di abbonamento che ha.

Restrictions & Compliance

Per le limitazioni generali e i requisiti di indirizzo, consultare Limitazioni dei numeri di telefono.

Restrizione/i legale/i:

  • Nessuna restrizione segnalata

Restrizione/i di servizio:

  • Sono stati segnalati problemi di raggiungibilità nazionale e internazionale intermittenti per i numeri geografici di Porto Alegre (prefisso 51) e Salvador (prefisso 71).
  • SMS-to-email non è supportato.
  • Sebbene FAX-to-email sia supportato, sono stati segnalati problemi di compatibilità per le trasmissioni fax internazionali.
  • A causa del quadro normativo in Brasile, abbiamo bisogno del modulo di richiesta di portabilità firmato dall'attuale proprietario del numero. In Brasile, il proprietario del numero è l'operatore a cui questi numeri sono stati assegnati invece dell'utente finale. Per trovare l'attuale proprietario del numero, può utilizzare questo link. Oltre alla richiesta di portabilità firmata, avremo bisogno dell'ultima fattura del servizio fornito per questi numeri.
  • I numeri verdi non sono raggiungibili da paesi diversi dal Brasile.
  • A Sorocaba e Bauru, sono stati segnalati problemi di raggiungibilità locale. Questi numeri non sono raggiungibili tramite composizione locale. Comporre il numero nazionale completo risolve il problema ma potrebbe essere considerato come chiamata interurbana dai fornitori in uscita.

NRA locale: