Número de telefone virtual na Estónia
Tenha o seu próprio número de telefone na Estónia por apenas alguns euros por mês. As chamadas recebidas podem ser encaminhadas para qualquer lugar do mundo, ao custo de uma chamada local.
Neste artigo vamos explicar como funciona e como pode obter um número de telefone virtual na Estónia agora.
Um número virtual é um número de telefone real
Um número de telefone virtual é, na realidade, um número de telefone normal e real. A única diferença é que um número virtual não está ligado a uma linha telefónica física ou a um cartão SIM.
Pode fazer e receber chamadas com aplicações gratuitas para Android e iOS ou utilizar o seu portátil.
As pessoas que ligarem para o seu número virtual estoniano terão a mesma experiência que se ligassem para um número local normal.
Quando efectuar chamadas a partir do seu número, as pessoas que receberem a chamada verão o seu número antes de atender.
Pode obter o seu número de telefone estoniano aqui.
Diferentes tipos de números
Na Estónia, existem dois tipos de números que pode adquirir como números de telefone virtuais.
- Números Nacionais Na Estónia não existem números locais associados a cidades. Em vez disso, há números Nacionais. Os números nacionais começam por 69.
- Números de Chamada Gratuita Estes números são gratuitos para quem liga – desde que a chamada seja efetuada a partir da Estónia. Os números de chamada gratuita começam por 800. O titular do número paga um custo extra por minuto para todas as chamadas recebidas.
Quem pode adquirir um número de telefone estoniano?
Qualquer pessoa no mundo pode adquirir um número de chamada gratuita na Estónia. Não necessita de ser cidadão da Estónia nem de residir no país para comprar um.
Os números nacionais só podem ser atribuídos a empresas registadas, em qualquer lugar do mundo.
Experimente Gratuitamente
Pode experimentar um número estoniano gratuitamente durante alguns dias, iniciando um período de teste gratuito agora. Se gostar do funcionamento, pode mantê-lo.
Caso não tome nenhuma ação, o número será removido automaticamente sem qualquer custo para si.
Qual o custo?
O custo por ter um número de telefone virtual estoniano baseia-se nos seguintes componentes.
- Custo Mensal A partir de €4.29.
- Chamadas e Encaminhamento de Chamadas Custos como uma chamada local.
- Serviços Adicionais Opcionais A resposta de voz e a gravação de chamadas requerem que tenha um plano pago (a partir de €9.95 por utilizador/por mês). Estes planos incluem chamadas gratuitas, encaminhamento de chamadas e números de telefone gratuitos.
Atenda às Chamadas
A forma mais simples de atender às chamadas recebidas para o seu número estoniano é encaminhá-las para o seu número de telemóvel habitual ou para uma linha fixa.
Quando receber uma chamada encaminhada, poderá visualizar o número de quem liga – ou o número virtual discado – consoante as suas definições.
O encaminhamento de chamadas para qualquer local do mundo tem o mesmo custo que uma chamada local.
Existem muitas outras opções disponíveis para o encaminhamento de chamadas, como atender chamadas com resposta de voz, enviar chamadas para membros da equipa, etc.
Efectue Chamadas
Pode efectuar chamadas a partir do seu número estoniano utilizando a nossa aplicação gratuita para Android, iOS ou através da aplicação web. Pode importar os contactos do seu telemóvel habitual para a aplicação e ligar para quem desejar com apenas um clique.
A pessoa para quem ligar poderá ver o seu número. Pode escolher se quer mostrar um dos seus números Sonetel ou o seu número de telemóvel habitual.
Ser-lhe-á cobrado o valor de tarifas de chamadas locais para as chamadas que efectuar.
SMS
SMS é suportado em números de telemóvel. Outros tipos de números não suportam SMS. As mensagens SMS recebidas serão enviadas para o seu e-mail.
Resposta de Voz
Se desejar adicionar uma resposta de voz ao seu número telefónico (por exemplo, “Para vendas, prima o um…”), necessita de ter um plano pago. Isto permite o acesso às “aplicações de voz”.
Pode criar facilmente menus para os que ligam, anúncios ou caixas de correio de voz.
O recurso de conversão de texto em voz pode ser utilizado para criar as mensagens a reproduzir aos que ligam. Basta digitar a mensagem que deseja converter em áudio. Também pode carregar ficheiros de áudio ou gravar novas mensagens através do seu telemóvel.
Gravação de Chamadas
A gravação de chamadas está disponível se possuir um plano pago.
Utilize a gravação de chamadas apenas se puder fazê-lo sem infringir quaisquer leis no país do número ou nos países onde se encontra, assim como a pessoa com quem está a conversar.
Opções de Subscrição
Estas são as opções disponíveis.
- Grátis com Planos Premium e Business são planos opcionais “all-inclusive” que se cobram por utilizador e por mês. Incluem números de telefone gratuitos para cada membro da sua equipa.
- Pague conforme Utiliza Pode subscritar com renovação mensal, ou por 1 ano ou 3 anos. Quanto mais longa for a subscrição, menor será o custo mensal. O pagamento é efetuado antecipadamente para todo o período de subscrição. Pode desativar a renovação automática sempre que desejar.
Funcionalidades Avançadas com IA
Melhore a sua experiência com o número de telefone virtual estoniano através dos nossos planos opcionais Premium ou Business (a partir de €9.95 por utilizador/mês). Para além do encaminhamento de chamadas, gravação de chamadas e resposta de voz, pode também desfrutar destes serviços avançados com tecnologia de IA:
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Sumários e Transcrição de Chamadas
Cada chamada que efetua ou recebe pode ser automaticamente resumida por escrito. Verá os pontos-chave, uma lista de acordos, os próximos passos e uma transcrição completa – garantindo que nunca perde um detalhe importante. -
Análise de Chamadas de Clientes
A nossa IA atribui a cada chamada de cliente uma pontuação de 1 a 5, indicando a qualidade da conversa. Irá também receber feedback instantâneo sobre o que poderia ter sido feito de forma diferente para um resultado ainda melhor – ajudando-o a melhorar continuamente as suas interacções com os clientes. -
Rascunho de Emails de Seguimento
Após cada chamada, disponibilizaremos um email de seguimento sugerido que pode enviar ao cliente. Isto torna o seu negócio mais profissional, reduzindo o risco de mal-entendidos. -
Sumários de Correio de Voz com IA
Quando alguém deixar um correio de voz, receberá automaticamente um sumário da mensagem, incluindo a análise do tom e uma transcrição completa. Isto ajuda-o a decidir com que urgência deve responder, sem ter de ouvir o áudio na sua totalidade.
Existem limitações?
Sim, existem limitações, que variam consoante o tipo de subscrição que possui.
Photo by Markus Laanisto, Kevin McMahon, Maksim Shutov e Denis Shlenduhhov em Unsplash