Quais és as limitações dos planos?
Existe uma política de uso justo para os planos pagos que define quanto do serviço pode ser utilizado gratuitamente.
- Números de telefone GRATUITOS
O plano Premium inclui um (1) número de telefone gratuito por membro da equipe. O plano Business inclui cinco (5) números de telefone gratuitos por membro da equipe. Aplicam-se limitações.
- Chamadas GRATUITAS e encaminhamento de chamadas
O plano Premium inclui 2000 minutos gratuitos por usuário e por mês. O plano Business inclui 4000 minutos gratuitos por usuário e por mês.
Todos os planos permitem 1 chamada de saída simultânea por usuário. A capacidade é compartilhada, permitindo que uma conta com 5 usuários realize até 5 chamadas de saída gratuitas simultâneas.
- Chamadas de Conferência GRATUITAS
No máximo 25 participantes. Cada usuário pode participar de apenas uma conferência por vez. - Chamadas Recebidas GRATUITAS em números Sonetel que são encaminhados para dispositivos VoIP.
Uma (1) chamada simultânea por número é gratuita. Chamadas adicionais são cobradas a $0.0075 por minuto iniciado no plano Premium e $0.0070 por minuto iniciado no plano Business.
- Resposta de Voz GRATUITA
No plano Premium, 20.000 utilizações por conta de cliente por mês e, no plano Business, 50.000 utilizações por conta de cliente por mês. O uso excedente é cobrado a $0.0075 por utilização no plano Premium e $0.0070 por utilização no plano Business.
- Conversão de Texto em Fala GRATUITA
Gere 500 gravações gratuitas de texto-para-fala por mês com o plano Premium e 1.500 gravações com o plano Business. O uso excedente é cobrado a $0.02 por minuto iniciado no plano Premium e $0.015 por minuto iniciado no plano Business. - Fax para e-mail GRATUITO
1.000 faxes por número Sonetel e por mês. - SMS para e-mail GRATUITO
O plano Premium inclui 2.500 SMSs por número Sonetel e por mês. O plano Business inclui 5.000 SMSs por número Sonetel e por mês. O uso excedente é cobrado a $0.01 por mensagem.
- Créditos de IA GRATUITOS
O plano Premium inclui 1.000 créditos de IA por usuário e por mês. O plano Business inclui 5.000 créditos de IA por usuário e por mês. Os créditos de IA são compartilhados em sua conta. No plano Premium, os serviços de IA deixam de funcionar quando os créditos se esgotam. No plano Business, os serviços de IA continuarão funcionando e os créditos de IA serão automaticamente recarregados, cobrando $1 por 100 créditos de IA. Se sua conta pré-paga estiver zerada, os serviços de IA serão interrompidos.
- Mais armazenamento de dados gratuito
100 GB de armazenamento de dados por membro da equipe no plano Premium. O plano Business inclui 1 TB de armazenamento de dados por usuário e por mês. O uso excedente é cobrado a $1 a mais por mês e por GB iniciado acima do limite.
O serviço é destinado ao uso comercial individual normal e não pode ser utilizado para telemarketing, chamadas em massa ou qualquer outro uso não intencional. Cada usuário pode realizar apenas uma chamada de cada vez e, no máximo, 8 horas de chamadas por dia.
Encargos adicionais: A Sonetel reserva-se o direito de cobrar valores extras por usos que excedam os limites permitidos e por usos que não estejam em conformidade com o tipo de uso pretendido, nas seguintes tarifas; Chamadas recebidas simultâneas: $0.0070 por minuto iniciado no plano Business e $0.0075 por minuto iniciado no plano Premium. Voice App: $0.0070 por utilização no plano Business e $0.0075 por utilização no plano Premium. Conversão de texto em fala: $0.015 por minuto iniciado no plano Business e $0.02 por minuto iniciado no plano Premium. Chamadas de conferência: $0.05 por minuto e por participante. $0.01 por Fax-to-email e $0.01 por SMS-to-email. Gravação de chamadas: $0.015 por minuto iniciado no plano Business e $0.02 por minuto iniciado no plano Premium. A Sonetel reserva-se o direito de ajustar estes termos.