Número de telefone virtual no Luxemburgo

Tenha o seu próprio número de telefone no Luxemburgo por poucos dólares por mês. As chamadas recebidas podem ser reencaminhadas para qualquer lugar do mundo ao custo de uma chamada local.

Neste artigo, explicamos como funciona e como pode obter um número de telefone virtual no Luxemburgo agora.

OBTER UM NÚMERO DE TELEFONE NO LUXEMBURGO

Um número virtual é um número de telefone real

Um número de telefone virtual é, na verdade, um número de telefone normal e real. A única diferença é que um número virtual não está ligado a nenhuma linha telefónica física nem a nenhum cartão SIM. Pode fazer e atender chamadas com aplicações gratuitas para Android e iOS ou no seu computador portátil. As pessoas que ligarem para o seu número de telefone virtual do Luxemburgo terão a mesma experiência que teriam ao ligar para um número local normal. Quando fizer chamadas a partir do seu número, as pessoas que contactar verão o seu número antes de atender. Pode obter o seu número de telefone no Luxemburgo aqui.

Diferentes tipos de números

No Luxemburgo existem dois tipos de números que pode adquirir como números de telefone virtuais.

Números nacionais São números de âmbito nacional acessíveis em todo o Luxemburgo (indicativo 20).
Números gratuitos Estes números são gratuitos para quem liga — desde que a chamada seja feita a partir do Luxemburgo. Os números gratuitos começam por 800. O titular do número de telefone paga uma taxa adicional por minuto por todas as chamadas recebidas.

Quem pode comprar um número de telefone do Luxemburgo?

Qualquer pessoa no mundo pode comprar um número de telefone virtual do Luxemburgo.

Os nossos fornecedores exigem que saibamos quem são os nossos subscritores. Por este motivo, é necessário fornecer o seu nome, número de contacto e morada de correspondência (em qualquer parte do mundo). Se o registo for feito com dados pessoais, a data e o local de nascimento também são obrigatórios.

Quanto custa?

O custo de ter um número virtual do Luxemburgo baseia-se nos seguintes componentes.

Custo mensal Varia consoante o tipo de número.
Chamadas e reencaminhamento de chamadas Custo equivalente a uma chamada local.
Serviços adicionais opcionais Resposta de voz e gravação de chamadas requerem um plano pago (a partir de $9,95 por utilizador e mês). Isto inclui chamadas gratuitas, reencaminhamento de chamadas e números de telefone gratuitos.

OBTER UM NÚMERO DE TELEFONE NO LUXEMBURGO

Atender chamadas

A forma mais fácil de atender chamadas recebidas no seu número de telefone do Luxemburgo é reencaminhar todas as chamadas para o seu número de telemóvel habitual ou para um número fixo. Quando recebe uma chamada reencaminhada, pode ver o número de quem liga — ou o número virtual para o qual ligaram — dependendo das suas definições. O reencaminhamento de chamadas para qualquer parte do mundo custa o mesmo que uma chamada local normal. Existem muitas outras opções disponíveis para o reencaminhamento de chamadas, como atender chamadas com resposta de voz, enviar chamadas para membros da equipa, etc.

Fazer chamadas

Pode fazer chamadas a partir do seu número do Luxemburgo utilizando as nossas aplicações gratuitas para Android, iOS ou aplicação web. Pode importar os contactos do seu telemóvel para a aplicação e ligar para qualquer pessoa com um clique. A pessoa para quem liga pode ver o seu número. Pode escolher se pretende mostrar um dos seus números Sonetel ou o seu número de telemóvel habitual. Ser-lhe-ão cobradas tarifas de chamada local pelas chamadas que efetuar.

Resposta de voz

Se pretender adicionar resposta de voz ao seu número de telefone ("Para vendas, prima um..."), necessita de ter um plano pago. Isto dá-lhe acesso às "Aplicações de voz". Pode criar facilmente menus para quem liga, anúncios ou caixas de correio de voz. A conversão de texto em voz pode ser utilizada para criar as mensagens a reproduzir para quem liga. Basta escrever a mensagem que pretende converter numa mensagem de áudio. Também pode carregar ficheiros de áudio ou gravar novas mensagens com o seu telefone.

Gravação de chamadas

A gravação de chamadas está disponível se tiver um plano pago. Utilize a gravação de chamadas apenas se o puder fazer sem infringir quaisquer leis no país do número de telefone, ou nos países onde você — e a pessoa com quem está a falar — se encontram.

Opções de subscrição

Estas são as opções quando subscreve um número de telefone do Luxemburgo.

Subscrições de números de telefone Pode subscrever com renovação mensal, ou por 1 ano ou 3 anos. Quanto mais longa a subscrição, menor o custo mensal. O pagamento é feito antecipadamente para todo o período de subscrição. Pode desativar a renovação automática quando quiser.

OBTER UM NÚMERO DE TELEFONE NO LUXEMBURGO

Funcionalidades avançadas de IA

Melhore a sua experiência com o número de telefone virtual do Luxemburgo com os nossos planos opcionais Premium ou Business (a partir de $9,95 por utilizador/mês). Para além do reencaminhamento de chamadas, gravação de chamadas e resposta de voz, pode também usufruir destes serviços avançados com tecnologia de IA:

Resumos de chamadas e transcrição Cada chamada que faz ou recebe pode ser automaticamente resumida por escrito. Verá os pontos-chave, uma lista de acordos, próximos passos e uma transcrição completa — garantindo que nunca perde um detalhe importante.
Análise de chamadas de clientes A nossa IA atribui a cada chamada de cliente uma pontuação de 1 a 5, indicando o quão bem decorreu a conversa. Receberá também feedback instantâneo sobre o que poderia ter sido feito de forma diferente para obter um resultado ainda melhor — ajudando-o a melhorar continuamente as suas interações com clientes.
Rascunhos de e-mails de acompanhamento Após cada chamada, fornecemos uma sugestão de e-mail de acompanhamento que pode enviar ao cliente. Isto confere uma imagem mais profissional ao seu negócio, reduzindo ao mesmo tempo o risco de mal-entendidos.
Resumos de correio de voz por IA Quando alguém lhe deixa uma mensagem de voz, receberá automaticamente um resumo da mensagem, incluindo análise de tom e uma transcrição completa. Isto ajuda-o a decidir com que urgência precisa de responder, sem ter de ouvir o áudio na íntegra.

Existem limitações?

Sim, existem diferentes limitações, dependendo do tipo de subscrição que possui.

Fotografias de Cedric Letsch e Marc Marchal no Unsplash.

Restrições e conformidade

Para limitações gerais e requisitos de morada, consulte Limitações de números de telefone.

Restrição(ões) legal(is):

Para números nacionais e números gratuitos, é necessário fornecer o nome do utilizador final, nome da empresa (se registado em nome de uma empresa), número de contacto e morada de correspondência (em qualquer parte do mundo). Se o número estiver registado com dados pessoais, a data e o local de nascimento também são obrigatórios.

Restrição(ões) de serviço:

Os números gratuitos podem não ser acessíveis a partir de alguns países fora do Luxemburgo.
Foram reportados problemas de compatibilidade com transmissões de fax internacionais.
SMS para e-mail não é suportado.

Autoridade reguladora nacional (NRA):

Institut Luxembourgeois de Regulation (ILR) Tel: +352 45 88 45 1 Website: www.ilr.etat.lu