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Sonetel
Neste artigo

Número de telefone virtual no Vietname

Tenha o seu próprio número de telefone no Vietname por alguns dólares por mês. As chamadas recebidas podem ser reencaminhadas para qualquer parte do mundo ao custo de uma chamada local.

Neste artigo, iremos explicar como funciona e como pode obter um número de telefone virtual no Vietname agora.

OBTER UM NÚMERO DO VIETNAME

Um número virtual é um número de telefone real

Um número de telefone virtual é, na verdade, um número de telefone normal e real. A única diferença é que um número virtual não está ligado a qualquer linha telefónica física nem a qualquer cartão SIM. Pode fazer e atender chamadas através das aplicações gratuitas para Android e iOS ou no seu computador portátil. As pessoas que ligarem para o seu número de telefone virtual vietnamita terão a mesma experiência que se estivessem a ligar para um número local comum. Quando fizer chamadas a partir do seu número, as pessoas para quem liga verão o seu número antes de atender. Pode obter o seu número de telefone no Vietname aqui.

Diferentes tipos de números

No Vietname, existem dois tipos de números que pode adquirir como números de telefone virtuais.

  • Números de cidade Estes números de telefone estão associados a uma cidade, como 236 para Da Nang, 24 para Hanói ou 28 para a Cidade de Ho Chi Minh.
  • Números gratuitos Estes números são gratuitos para quem liga - desde que a chamada seja feita a partir do Vietname. Os números gratuitos começam por 1800. O proprietário do número de telefone paga uma taxa adicional por minuto por todas as chamadas recebidas.

O indicativo telefónico do Vietname é +84, marcado antes do número local quando se liga a partir do estrangeiro.

Quem pode comprar um número de telefone do Vietname?

Qualquer pessoa no mundo pode comprar um número de telefone do Vietname. Não precisa de ser cidadão do Vietname nem de viver lá para comprar um.

Os nossos fornecedores obrigam-nos a saber quem são os nossos subscritores. Por esse motivo, é necessário submeter a sua morada - em qualquer parte do mundo - e um número de identificação. Em alguns casos, poder-lhe-á ser pedido que forneça comprovativo de morada e de identificação.

Qual é o custo?

O custo de ter um número de telefone virtual do Vietname baseia-se nos seguintes componentes.

  • Custo mensal A partir de $12.29
  • Chamadas e reencaminhamento de chamadas Custa como uma chamada local.
  • Serviços adicionais opcionais A resposta por voz e a gravação de chamadas requerem que tenha um plano pago (a partir de $9.95 por utilizador e por mês). Este inclui chamadas gratuitas, reencaminhamento de chamadas e números de telefone gratuitos nos países abrangidos pelos planos.

OBTER UM NÚMERO DO VIETNAME

Atender chamadas

A forma mais fácil de atender chamadas recebidas no seu número de telefone do Vietname é reencaminhar todas as chamadas para o seu número de telemóvel habitual ou para um número fixo. Ao receber uma chamada reencaminhada, pode ver o número de quem liga - ou o número virtual para o qual ligaram - dependendo das suas definições. O reencaminhamento de chamadas para qualquer parte do mundo custa como uma chamada local comum. Existem muitas outras opções disponíveis para o reencaminhamento de chamadas, tais como atender chamadas com resposta por voz, enviar chamadas para membros da equipa, etc.

Fazer chamadas

Pode fazer chamadas a partir do seu número do Vietname utilizando a nossa aplicação gratuita para Android , iOS ou aplicação web. Pode importar os seus contactos habituais do telemóvel para a aplicação e ligar a qualquer pessoa que conheça com um clique. A pessoa para quem liga pode ver o seu número. Pode escolher se pretende mostrar um dos seus números Sonetel ou o seu número de telemóvel habitual. Ser-lhe-ão cobradas tarifas de chamada local pelas chamadas que fizer.

SMS

O SMS não é suportado em nenhum número virtual do Vietname.

Resposta por voz

Se pretender adicionar resposta por voz ao seu número de telefone ("Para vendas, prima um..."), precisa de ter um plano pago. Isto dá-lhe acesso às "Voice apps". Pode criar facilmente menus para quem liga, anúncios ou caixas de correio de voz. Pode utilizar-se a conversão de texto em voz para criar as mensagens a serem reproduzidas para quem liga. Basta escrever a mensagem que pretende que seja convertida numa mensagem áudio. Também pode carregar ficheiros áudio ou gravar novas mensagens com o seu telefone.

Gravação de chamadas

A gravação de chamadas está disponível se tiver um plano pago. Utilize a gravação de chamadas apenas se o puder fazer sem infringir quaisquer leis no país do número de telefone, ou nos países onde o senhor - e a pessoa com quem está a falar - se encontram.

Opções de subscrição

Eis as diferentes subscrições disponíveis.

  • Pagar por ela Pode subscrever com renovação mensal, ou de 1 ano ou 3 anos. Quanto mais longa for a subscrição, menor é o custo mensal. Paga antecipadamente pelo período total da subscrição. Pode desativar a renovação automática sempre que quiser.
  • Não incluído gratuitamente nos Planos Ao contrário de muitos países, os números de telefone no Vietname não estão disponíveis gratuitamente com os planos Premium e Business - são pagos separadamente.

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Funcionalidades Avançadas de IA

Melhore a experiência do seu número de telefone virtual do Vietname com os nossos planos opcionais Premium ou Business (a partir de $9.95 por utilizador/mês). Além do reencaminhamento de chamadas, gravação de chamadas e resposta por voz, também pode desfrutar destes serviços avançados baseados em IA:

  1. Resumos e Transcrição de Chamadas
    Cada chamada que fizer ou receber pode ser automaticamente resumida por escrito. Verá os pontos-chave, uma lista de acordos, próximos passos e uma transcrição completa — garantindo que nunca perde um detalhe importante.
  2. Análise de Chamadas de Clientes
    A nossa IA atribui a cada chamada de cliente uma pontuação de 1 a 5, indicando o quão bem correu a conversa. Também receberá comentários instantâneos sobre o que poderia ter sido feito de forma diferente para alcançar um resultado ainda melhor — ajudando-o a melhorar continuamente as suas interações com os clientes.
  3. Rascunhos de E-mails de Seguimento
    Após cada chamada, forneceremos um e-mail de seguimento sugerido que pode enviar ao cliente. Isto faz o seu negócio parecer mais profissional, reduzindo ao mesmo tempo o risco de mal-entendidos.
  4. Resumos de Correio de Voz por IA
    Quando alguém lhe deixar uma mensagem de correio de voz, receberá automaticamente um resumo da mensagem, incluindo uma análise do estado de espírito e uma transcrição completa. Isto ajuda-o a decidir com que urgência precisa de responder, sem ter de ouvir todo o áudio.

Existem limitações?

Sim, existem diferentes limitações, dependendo do tipo de subscrição que tiver.

Restrições e Conformidade

Para conhecer as limitações gerais e os requisitos de morada, consulte Limitações do número de telefone.

Restrições Legais:

  • Qualquer pessoa pode comprar um número de telefone no Vietname.

Restrições de Serviço:

  • Os números de telefone no Vietname não estão disponíveis gratuitamente com o plano Premium ou Business.