Número de telefone virtual nas Filipinas
Tenha o seu próprio número de telefone nas Filipinas. As chamadas recebidas podem ser reencaminhadas para qualquer parte do mundo pelo custo de uma chamada local.
Neste artigo, vamos explicar como funciona e como pode obter um número de telefone virtual nas Filipinas agora mesmo.
Um número virtual é um número de telefone real
Um número de telefone virtual é, na verdade, um número de telefone normal e real. A única diferença é que um número virtual não está ligado a nenhuma linha telefónica física nem a nenhum cartão SIM. Pode fazer e atender chamadas com as aplicações gratuitas para Android e iOS ou no seu portátil. As pessoas que ligarem para o seu número de telefone virtual das Filipinas terão a mesma experiência que teriam ao ligar para um número local normal. Quando faz chamadas a partir do seu número, as pessoas para quem liga verão o seu número antes de atender. Pode obter o seu número de telefone nas Filipinas aqui.
Diferentes tipos de números
Nas Filipinas, só é possível obter números de cidade como números de telefone virtuais.
Quem pode comprar um número de telefone das Filipinas?
Qualquer pessoa no mundo pode comprar um número de telefone virtual das Filipinas — exceto residentes locais e empresas nas Filipinas. A regulamentação local proíbe a utilização de números de telefone virtuais para uso puramente local. A chamada para o número local das Filipinas tem de ser reencaminhada para fora do país.
Quanto custa?
O custo de ter um número virtual das Filipinas baseia-se nos seguintes componentes.
- Custo mensal A partir de $14,99.
- Chamadas e reencaminhamento de chamadas As chamadas recebidas custam $0,290 por minuto. O reencaminhamento de chamadas recebidas custa o mesmo que uma chamada local.
- Serviços adicionais opcionais A resposta de voz e a gravação de chamadas exigem que tenha um plano pago (a partir de $9,95 por utilizador por mês). Este inclui chamadas gratuitas, reencaminhamento de chamadas e números de telefone gratuitos.
Atender chamadas
A forma mais fácil de atender chamadas recebidas para o seu número de telefone das Filipinas é reencaminhar todas as chamadas para o seu número de telemóvel normal ou para um número fixo — em qualquer parte do mundo. Quando recebe uma chamada reencaminhada, pode ver o número de quem lhe liga — ou o número virtual para o qual ligou — dependendo das suas definições. O reencaminhamento de chamadas em todo o mundo custa o mesmo que uma chamada local normal. Existem muitas outras opções disponíveis para o reencaminhamento de chamadas, tais como atender chamadas com resposta de voz, enviar chamadas para membros da equipa, etc.
Fazer chamadas
Pode fazer chamadas a partir do seu número de telefone virtual das Filipinas utilizando a nossa aplicação gratuita para Android , iOS ou a aplicação web. Pode importar os contactos normais do seu telemóvel para a aplicação e ligar a qualquer pessoa que conheça com um clique. A pessoa para quem liga pode ver o seu número. Pode escolher se pretende mostrar um dos seus números Sonetel ou o seu número de telemóvel habitual. Ser-lhe-ão cobradas tarifas de chamada local pelas chamadas que fizer.
SMS
O SMS não é suportado em nenhum número virtual nas Filipinas.
Resposta de voz
Se quiser adicionar resposta de voz ao seu número de telefone ("Para vendas, prima um..."), precisa de ter um plano pago. Isto dá-lhe acesso às "Voice apps". Pode facilmente criar menus para quem lhe liga, anúncios ou caixas de voicemail. A conversão de texto em voz pode ser utilizada para criar as mensagens a serem reproduzidas para quem liga. Basta escrever a mensagem que pretende converter numa mensagem de áudio. Também pode carregar ficheiros de áudio ou gravar novas mensagens com o seu telefone.
Gravação de chamadas
A gravação de chamadas está disponível se tiver um plano pago. Utilize a gravação de chamadas apenas se o puder fazer sem violar as leis do país do número de telefone, ou dos países onde se encontra — assim como a pessoa com quem está a falar.
Opções de subscrição
Aqui estão as opções quando subscreve um número de telefone das Filipinas.
- Diferentes durações de subscrição Pode subscrever com renovação mensal, ou por 1 ano ou 3 anos. Quanto mais longa for a subscrição, menor será o custo mensal. Paga antecipadamente pela totalidade do período de subscrição. Pode desativar a renovação automática quando quiser.
Funcionalidades avançadas de IA
Melhore a experiência do seu número de telefone virtual das Filipinas com os nossos planos opcionais Premium ou Business (a partir de $9,95 por utilizador/mês). Além do reencaminhamento de chamadas, gravação de chamadas e resposta de voz, também pode desfrutar destes serviços avançados baseados em IA:
- Resumos de chamadas e transcrição
Cada chamada que faz ou recebe pode ser automaticamente resumida por escrito. Verá os pontos-chave, uma lista de acordos, próximos passos e uma transcrição completa — garantindo que nunca perde um detalhe importante. - Análise das chamadas de clientes
A nossa IA atribui a cada chamada de cliente uma pontuação de 1 a 5, indicando o quão bem a conversa correu. Também receberá feedback instantâneo sobre o que poderia ter sido feito de forma diferente para alcançar um resultado ainda melhor — ajudando-o a melhorar continuamente as suas interações com os clientes. - Rascunho de e-mails de acompanhamento
Após cada chamada, iremos fornecer um sugerido e-mail de acompanhamento que pode enviar ao cliente. Isto faz com que a sua empresa pareça mais profissional, reduzindo o risco de mal-entendidos. - Resumos de voicemail com IA
Quando alguém lhe deixa uma mensagem de voicemail, receberá automaticamente um resumo da mensagem, incluindo análise de humor e uma transcrição completa. Isto ajuda-o a decidir com que urgência precisa de responder, sem ter de ouvir o áudio na íntegra.
Existem limitações?
Sim, existem diferentes limitações, dependendo do tipo de subscrição que tem.
Fotografia de Alana Harris , David Milmont, Chris Sanchez, Jules Bss e Michael Rivera no Unsplash
Restrictions & Compliance
Para limitações gerais e requisitos de morada, consulte Limitações de números de telefone.
Restrição(ões) Legal(ais):
- Os números não podem ser atribuídos a residentes ou empresas registadas nas Filipinas.
- Os números não podem ser utilizados para aplicações de cartões de chamadas ou aplicações que ofereçam serviços de terminação de chamadas dentro das Filipinas.
- Os números não podem ser utilizados para aplicações de chamada de retorno.
- Os números não podem ser utilizados para serviços que ofereçam conteúdo adulto.
- Para números Geográficos, o cliente deverá fornecer o seu nome e morada e transmitirá à Sonetel os documentos que justifiquem que a informação é válida e correta antes da ativação. O cliente deverá manter a informação atualizada durante a utilização.
- Para números gratuitos, o cliente deverá enviar a identificação e localização do utilizador final (local de residência/negócio) no prazo de 24 horas após receber o pedido da Sonetel, caso contrário o número pode ser desligado.
Restrição(ões) de Serviço:
- Os números gratuitos podem ser acedidos de redes fixas PDLT (+70% quota de mercado) e redes móveis SUN e SMART (+60% quota de mercado). Destas redes, os números são acessíveis de todas as ilhas, e as chamadas para estes números são gratuitas para quem liga.
- Não é garantido que as chamadas para números gratuitos funcionem de fora das Filipinas.
- Um único número gratuito não pode ter mais de 50 chamadas simultâneas.
- A portabilidade de números não está disponível.
NRA Local:
- National Telecommunications Commission Telephone: +63 2 924 4040 Website: www.ntc.gov.ph