Número de teléfono virtual en Francia
Tenga su propio número de teléfono en Francia por solo unos pocos euros al mes. Las llamadas entrantes se pueden desviar a cualquier parte del mundo al costo de una llamada local.
En este artículo explicamos cómo funciona y cómo puedes obtener un número de teléfono virtual en Francia ahora mismo.
Un número virtual es un número de teléfono real
Un número de teléfono virtual es, en realidad, un número normal y real. La única diferencia es que un número virtual no está conectado a ninguna línea telefónica física ni a ninguna tarjeta SIM.
Puedes realizar y contestar llamadas con aplicaciones gratuitas para Android y iOS o desde tu ordenador portátil.
Las personas que llamen a tu número virtual francés tendrán la misma experiencia que al llamar a un número local convencional.
Cuando realices llamadas desde tu número, la persona a la que llames verá tu número antes de contestar.
Puedes obtener tu número francés aquí.
Diferentes tipos de números
En Francia existen cuatro tipos de números que puedes adquirir como números virtuales de teléfono.
- Números de ciudad Estos números de teléfono están asociados a una ciudad, como el 1 para París o el 4 para Lyon. Consulta la lista de códigos de área en Francia.
- Números nacionales Estos números no están asociados a ninguna ciudad y se utilizan principalmente por empresas. Los números nacionales comienzan con 9.
¿Quién puede adquirir un número de teléfono francés?
Todos los tipos de números están reservados para ciudadanos y empresas ubicados en Francia.
¿Cuánto cuesta?
El costo de tener un número virtual en Francia se basa en los siguientes componentes.
- Costo mensual Desde 1,59 €
- Llamadas y desvío de llamadas Se cobra como una llamada local.
- Servicios adicionales opcionales La respuesta de voz y la grabación de llamadas requieren que tengas un plan de pago (a partir de 9,95 € por usuario y mes). Esto incluye llamadas gratuitas, desvío de llamadas y números de teléfono gratuitos.
Contestar llamadas
La forma más sencilla de contestar las llamadas entrantes a tu número francés es desviar todas las llamadas hacia tu móvil habitual o hacia un teléfono fijo.
Cuando recibas una llamada desvíada, podrás ver el número de la persona que llama – o el número virtual al que se marcó – en función de tus ajustes.
El desvío de llamadas a cualquier parte del mundo tiene el costo de una llamada local.
Existen muchas otras opciones disponibles para el desvío de llamadas, como contestar llamadas mediante respuesta de voz, enviar llamadas a miembros de tu equipo, etc.
Realizar llamadas
Puedes realizar llamadas desde tu número francés utilizando nuestra aplicación gratuita para Android, iOS o la aplicación web. Puedes importar tus contactos habituales a la aplicación y llamar a quien desees con un solo clic.
La persona a la que llames podrá ver tu número. Puedes elegir si deseas mostrar uno de tus números de Sonetel o tu número móvil habitual.
Se te cobrará según tarifas de llamadas locales por las llamadas que realices.
SMS
El SMS no está disponible en los números virtuales de Francia.
Respuesta de voz
Si deseas añadir respuesta de voz a tu número (por ejemplo, «Para ventas, presione uno…»), necesitas tener un plan de pago. Esto te otorga acceso a las «aplicaciones de voz».
Puedes crear fácilmente menús para quienes llaman, anuncios o buzones de correo de voz.
La conversión de texto a voz te permite generar los mensajes que se reproducirán a quienes llaman. Simplemente escribe el mensaje que deseas convertir en audio. También puedes subir archivos de audio o grabar nuevos mensajes con tu teléfono.
Grabación de llamadas
La grabación de llamadas está disponible si cuentas con un plan de pago.
Utiliza la grabación de llamadas únicamente si puedes hacerlo sin infringir ninguna ley en el país del número, o en los países en los que te encuentres tú o la persona con la que hablas.
Opciones de suscripción
Estas son las opciones.
- Gratis con los Planes Premium y Business son planes opcionales «todo incluido» que se cobran por usuario y mes. Incluyen números de teléfono gratuitos para cada miembro de tu equipo.
- Pago por uso Puedes suscribirte con renovación mensual, o por 1 año o 3 años. Cuanto más larga sea la suscripción, menor será el costo mensual. Pagas por adelantado todo el periodo de suscripción. Puedes desactivar la renovación automática cuando gustes.
Funciones avanzadas de IA
Mejora tu experiencia con el número virtual francés con nuestros planes opcionales Premium o Business (a partir de 9,95 € por usuario y mes). Además de desvío de llamadas, grabación y respuesta de voz, también podrás disfrutar de estos avanzados servicios impulsados por IA:
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Resúmenes y transcripción de llamadas
Cada llamada que realices o recibas puede ser resumida automáticamente por escrito. Verás los puntos clave, una lista de acuerdos, los próximos pasos y una transcripción completa, lo que garantiza que no se te escape ningún detalle importante. -
Análisis de llamadas de clientes
Nuestra IA asigna a cada llamada de cliente una puntuación del 1 al 5, indicando qué tan bien transcurrió la conversación. Además, recibirás retroalimentación instantánea sobre lo que se podría haber hecho de manera diferente para lograr un resultado aún mejor, ayudándote a mejorar continuamente tus interacciones con los clientes. -
Borradores de emails de seguimiento
Después de cada llamada, te proporcionaremos una sugerencia de correo electrónico de seguimiento que podrás enviar al cliente. Esto hará que tu negocio se vea más profesional y reducirá el riesgo de malentendidos. -
Resúmenes de correo de voz con IA
Cuando alguien deje un mensaje de voz, recibirás automáticamente un resumen del mismo, que incluye análisis del tono y una transcripción completa. Esto te ayudará a decidir cuán urgente es responder sin tener que escuchar todo el audio.
¿Existen limitaciones?
Sí, hay diferentes limitaciones en función del tipo de suscripción que tengas.
Foto por Léonard Cotte , Daniele D’Andreti y Pedro Lastra en Unsplash