Número de teléfono virtual en Letonia
Obtén tu propio número de teléfono en Letonia por unos pocos euros al mes. Las llamadas entrantes se pueden redirigir a cualquier parte del mundo al costo de una llamada local.
En este artículo te explicaremos cómo funciona y cómo puedes obtener un número virtual en Letonia ahora.
Un número virtual es un número de teléfono real
Un número virtual es, en realidad, un número de teléfono normal y real. La única diferencia es que un número virtual no está conectado a ninguna línea telefónica física ni a ninguna SIM-card.
Puedes realizar y contestar llamadas con las aplicaciones gratuitas para Android y iOS o desde tu ordenador portátil.
Las personas que llamen a tu número virtual de Letonia tendrán la misma experiencia que si llamaran a un número local regular.
Cuando realices llamadas desde tu número, la persona a la que llames verá tu número antes de contestar.
Puedes obtener tu número letón aquí.
Diferentes tipos de números
En Letonia existen dos tipos de números que puedes adquirir como números virtuales.
- Números de ciudad Estos números están asociados a una ciudad, como el 64 para Riga.
- Números gratuitos Estos números son gratuitos para quien llama, siempre que la llamada se realice desde Letonia. Los números gratuitos comienzan con 800. El titular del número paga una tarifa extra por minuto por todas las llamadas recibidas.
¿Quién puede comprar un número de teléfono letón?
Debido a las regulaciones locales, solo es posible que las personas y empresas ubicadas en Letonia adquieran números virtuales.
¿Cuánto cuesta?
El costo de tener un número de teléfono virtual en Letonia se basa en los siguientes componentes.
- Costo mensual Desde €2.39
- Llamadas y desvío de llamadas Se cobran como una llamada local.
- Servicios adicionales opcionales La respuesta de voz y la grabación de llamadas requieren que tengas un plan de pago (desde €9.95 por usuario y mes). Esto incluye llamadas gratuitas, desvío de llamadas y números gratuitos.
Contestar llamadas
La forma más sencilla de recibir llamadas en tu número letón es redirigir todas las llamadas a tu número de móvil habitual o a un teléfono fijo.
Cuando recibas una llamada redirigida, podrás ver el número de la persona que llama —o el número virtual que marcaron— según tus configuraciones.
El desvío de llamadas a nivel mundial tiene el costo de una llamada local.
Existen muchas otras opciones para el desvío de llamadas, como contestarlas con respuesta de voz, redirigirlas a miembros del equipo, etc.
Realizar llamadas
Puedes realizar llamadas desde tu número letón utilizando nuestra aplicación gratuita para Android, iOS o web app. Puedes importar tus contactos habituales y llamar a quien desees con un clic.
La persona a la que llames podrá ver tu número. Puedes elegir si deseas mostrar uno de tus números de Sonetel o tu número móvil habitual.
Se te cobrará a tarifas de llamadas locales por las llamadas que realices.
SMS
El SMS no está soportado en ningún número virtual de Letonia.
Respuesta de voz
Si deseas añadir respuesta de voz a tu número (por ejemplo, «Para ventas, presione uno…») necesitas tener un plan de pago. Esto te da acceso a las «Aplicaciones de voz».
Puedes crear fácilmente menús para los que llaman, anuncios o buzones de correo de voz.
La conversión de texto a voz se puede utilizar para crear los mensajes que se reproducirán a los que llaman. Simplemente escribe el mensaje que deseas convertir en audio. También puedes subir archivos de audio o grabar nuevos mensajes con tu teléfono.
Grabación de llamadas
La grabación de llamadas está disponible si cuentas con un plan de pago.
Utiliza la grabación de llamadas solo si puedes hacerlo sin infringir ninguna ley en el país del número o en los países donde tú y la persona con la que conversas os encontráis.
Opciones de suscripción
Estas son las opciones.
- Gratis con planes Premium y Business son planes opcionales «todo incluido» que se cobran por usuario y mes. Incluyen números gratuitos para cada miembro de tu equipo.
- Paga por ello Puedes suscribirte con renovación mensual, o por 1 año o 3 años. Cuanto más larga sea la suscripción, menor será el costo mensual. Pagas por adelantado todo el período de suscripción. Puedes desactivar la renovación automática cuando lo desees.
Funciones avanzadas de IA
Mejora tu experiencia con tu número virtual en Letonia con nuestros planes opcionales Premium o Business (desde €9.95 por usuario/mes). Además del desvío de llamadas, la grabación de llamadas y la respuesta de voz, también puedes disfrutar de estos avanzados servicios basados en IA:
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Resúmenes y transcripción de llamadas
Cada llamada que realices o recibas se puede resumir automáticamente por escrito. Verás los puntos clave, una lista de acuerdos, los pasos a seguir y una transcripción completa, asegurando que no te pierdas ningún detalle importante. -
Análisis de llamadas de clientes
Nuestra IA asigna a cada llamada de cliente una puntuación del 1 al 5, indicando qué tan bien transcurrió la conversación. Además, recibirás comentarios instantáneos sobre lo que se podría haber hecho de manera diferente para obtener un resultado aún mejor, ayudándote a mejorar continuamente tus interacciones con los clientes. -
Redactar correos electrónicos de seguimiento
Después de cada llamada, te proporcionaremos un correo electrónico de seguimiento sugerido que puedes enviar al cliente. Esto hace que tu negocio luzca más profesional y reduce el riesgo de malentendidos. -
Resúmenes de correo de voz con IA
Cuando alguien te deje un correo de voz, recibirás automáticamente un resumen del mensaje, que incluye un análisis del estado de ánimo y una transcripción completa. Esto te ayudará a decidir con qué urgencia debes responder, sin tener que escuchar el audio completo.
¿Existen limitaciones?
Sí, existen diferentes limitaciones, dependiendo del tipo de suscripción que tengas.
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