Número de teléfono virtual de Bulgaria
Disfruta de tu propio número de teléfono en Bulgaria por solo unos pocos dólares al mes. Las llamadas entrantes se pueden redirigir a cualquier parte del mundo al costo de una llamada local.
En este artículo te explicamos cómo funciona y cómo puedes obtener un número virtual en Bulgaria ahora.
Un número virtual es un número de teléfono real
Un número virtual es, en realidad, un número de teléfono normal y real. La única diferencia es que un número virtual no está conectado a ninguna línea telefónica física ni a ninguna tarjeta SIM.
Puedes realizar y contestar llamadas mediante las aplicaciones gratuitas para Android y iOS o a través de tu ordenador portátil.
Quienes llamen a tu número virtual en Bulgaria tendrán la misma experiencia que si marcaran un número local tradicional.
Cuando realices llamadas desde tu número, la persona a la que llames verá tu número antes de contestar.
Puedes obtener tu número en Bulgaria aquí.
Diferentes tipos de números
En Bulgaria existen dos tipos de números que puedes adquirir como números virtuales.
- Números de ciudad Los números de teléfono asociados a una ciudad, como el 2 para Sofía o el 56 para Burgas. Aquí tienes los diferentes códigos de área en Bulgaria
- Números gratuitos Estos números son gratuitos para quien llama, siempre y cuando la llamada se realice desde Bulgaria. Los números gratuitos comienzan con 800. El propietario del número paga un cargo adicional por minuto por todas las llamadas recibidas.
¿Quién puede adquirir un número en Bulgaria?
Cualquiera en el mundo puede obtener un número gratuito de Bulgaria. Sin embargo, los números de ciudad solo pueden ser adquiridos por empresas o personas ubicadas en Bulgaria.
¿Cuánto cuesta?
El costo de tener un número virtual en Bulgaria se basa en los siguientes componentes.
- Costo mensual
Desde $4.29 para los números de ciudad. - Llamadas y desvío de llamadas
Se tarifan como una llamada local. - Servicios adicionales opcionales
La respuesta de voz y la grabación de llamadas requieren que tengas un plan de pago (desde $9.95 por usuario al mes). Esto incluye llamadas gratuitas, desvío de llamadas y números de teléfono sin costo.
Contestar llamadas
La forma más sencilla de responder las llamadas entrantes a tu número búlgaro es redirigirlas a tu número de móvil habitual o a un número fijo.
Cuando recibas una llamada redirigida, podrás ver el número del interlocutor – o el número virtual que marcaron – en función de tus configuraciones.
El desvío de llamadas a nivel mundial tiene el costo de una llamada local.
Existen muchas otras opciones para el desvío de llamadas, como contestar con respuesta de voz, dirigir llamadas a miembros de tu equipo, etc.
Realizar llamadas
Puedes realizar llamadas desde tu número búlgaro utilizando nuestra aplicación gratuita para Android, iOS o a través de la web app. Puedes importar los contactos de tu móvil habitual a la aplicación y llamar a quien desees con un solo clic.
La persona a la que llames podrá ver tu número. Puedes elegir si deseas mostrar uno de tus números de Sonetel o tu número móvil habitual.
Se te cobrará según las tarifas de llamadas locales por las llamadas que realices.
SMS
Los SMS no son compatibles con ninguno de los números virtuales de Bulgaria.
Respuesta de voz
Si deseas agregar respuesta de voz a tu número (por ejemplo, “Para ventas, presione uno…”) deberás contar con un plan de pago. Esto te dará acceso a las «Voice apps».
Podrás crear fácilmente menús para los llamantes, anuncios o buzones de correo de voz.
La tecnología de texto a voz se puede emplear para crear los mensajes que se reproducirán a los llamantes. Simplemente escribe el mensaje que deseas convertir en audio. También puedes subir archivos de audio o grabar nuevos mensajes desde tu teléfono.
Grabación de llamadas
La grabación de llamadas está disponible si cuentas con un plan de pago.
Utiliza la grabación de llamadas únicamente si puedes hacerlo sin infringir ninguna ley en el país del número o en los países en los que se encuentren tú y tu interlocutor.
Opciones de suscripción
Estas son las alternativas al suscribirte a un número en Bulgaria.
- Gratis con Planes
Premium y Business son planes «todo incluido» opcionales que se cobran por usuario y mes. Incluyen números de teléfono gratuitos para cada integrante de tu equipo. - Pagar por el servicio
Puedes suscribirte con renovación mensual o por 1 año o 3 años. Cuanto mayor sea la suscripción, menor será el costo mensual. Pagas por adelantado por la totalidad del período de suscripción y puedes desactivar la renovación automática en cualquier momento.
Funciones Avanzadas con IA
Mejora tu experiencia con tu número virtual búlgaro con nuestros planes opcionales Premium o Business (desde $9.95 por usuario al mes). Además del desvío de llamadas, la grabación de llamadas y la respuesta de voz, también podrás disfrutar de estos avanzados servicios impulsados por IA:
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Resúmenes y Transcripción de Llamadas
Cada llamada que realices o recibas puede ser resumida automáticamente por escrito. Verás los puntos clave, una lista de acuerdos, los pasos a seguir y la transcripción completa, lo que garantiza que nunca se te escape ningún detalle importante. -
Análisis de Llamadas de Clientes
Nuestra IA asigna a cada llamada de cliente una puntuación del 1 al 5, indicando qué tan bien transcurrió la conversación. Además, recibirás retroalimentación inmediata sobre qué se podría haber hecho de otro modo para lograr un resultado aún mejor, ayudándote a mejorar continuamente tus interacciones con los clientes. -
Borradores de Emails de Seguimiento
Después de cada llamada, te proporcionaremos un email de seguimiento sugerido que puedes enviar al cliente. Esto hará que tu negocio luzca más profesional y reducirá el riesgo de malentendidos. -
Resúmenes de Correo de Voz con IA
Cuando alguien te deje un mensaje de voz, recibirás automáticamente un resumen del mensaje, que incluye un análisis del tono y la transcripción completa. Esto te ayudará a decidir con qué urgencia debes responder, sin tener que escuchar todo el audio.
¿Existen limitaciones?
Sí, existen diversas limitaciones, dependiendo del tipo de suscripción que tengas.
Foto por Georgi Kalaydzhiev, Dorothea OLDANI, Zahari Dimitrov, Aleksandra A y Deniz Fuchidzhiev en Unsplash