numéro de téléphone virtuel en Autriche
Obtenez votre propre numéro de téléphone en Autriche pour quelques dollars par mois. Les appels entrants peuvent être redirigés vers n’importe quel endroit dans le monde au tarif d’un appel local.
Dans cet article, nous vous expliquons comment cela fonctionne et comment vous pouvez obtenir un numéro de téléphone virtuel en Autriche dès maintenant.
Un numéro virtuel est un vrai numéro de téléphone
Un numéro de téléphone virtuel est en réalité un numéro de téléphone classique et réel. La seule différence est qu’un numéro virtuel n’est pas rattaché à une ligne téléphonique physique ni à une carte SIM.
Vous pouvez passer et recevoir des appels grâce aux applications gratuites pour Android et iOS, ou via votre ordinateur portable.
Les personnes appelant votre numéro virtuel autrichien auront la même expérience que s’ils composaient un numéro local classique.
Lorsque vous passez des appels depuis votre numéro, vos interlocuteurs verront votre numéro s’afficher avant de décrocher.
Vous pouvez obtenir votre numéro de téléphone en Autriche ici.
Les différents types de numéros
En Autriche, vous pouvez acheter différents types de numéros de téléphone virtuels.
- Numéros de ville Ces numéros sont associés à une ville, par exemple le 1 pour Vienne ou le 662 pour Salzbourg.
- Numéros nationaux Ces numéros ne sont pas liés à une ville spécifique. Ils commencent par le préfixe 720.
- Numéros gratuits Ces numéros sont gratuits pour l’appelant, tant que celui-ci appelle depuis l’Autriche. Ils commencent par 800. Le propriétaire du numéro paie un supplément par minute pour chaque appel reçu.
Qui peut acheter un numéro de téléphone autrichien ?
Toute personne dans le monde peut acheter un numéro gratuit en Autriche. Vous n’avez pas besoin d’être citoyen autrichien ou d’y résider pour en acquérir un.
Pour acheter un numéro de ville ou national, une adresse locale en Autriche est nécessaire.
Essayez gratuitement
Vous pouvez essayer un numéro autrichien pendant quelques jours gratuitement en démarrant une période d’essai gratuite dès maintenant. Si vous appréciez son fonctionnement, vous pouvez le conserver.
Si aucune action n’est entreprise, le numéro sera supprimé automatiquement et cela ne vous coûtera rien.
Quel est le coût ?
Le coût pour disposer d’un numéro virtuel en Autriche se compose des éléments suivants :
- Coût mensuel À partir de 2,39 $
- Appels et redirection d’appels Tarifés comme un appel local.
- Services optionnels additionnels La réponse vocale et l’enregistrement des appels nécessitent un plan payant (à partir de 9,95 $ par utilisateur et par mois). Ce plan inclut des appels gratuits, la redirection d’appels et des numéros gratuits.
Répondez aux appels
La solution la plus simple pour recevoir les appels sur votre numéro autrichien est de transférer tous les appels vers votre numéro de mobile habituel ou vers une ligne fixe.
Lorsque vous recevez un appel transféré, vous pouvez voir le numéro de l’appelant – ou le numéro virtuel qu’il a composé – en fonction de vos paramètres.
La redirection des appels à l’international est facturée comme un appel local.
D’autres options de redirection d’appels existent, comme répondre aux appels grâce à la réponse vocale, transférer les appels à des membres de votre équipe, etc.
Passez des appels
Vous pouvez passer des appels depuis votre numéro autrichien en utilisant notre application gratuite pour Android, iOS ou via notre application web. Vous pouvez importer vos contacts habituels et appeler d’un simple clic tous ceux que vous connaissez.
La personne que vous appelez peut voir votre numéro. Vous avez le choix entre afficher l’un de vos numéros Sonetel ou votre numéro de mobile habituel.
Les appels que vous passez sont facturés au tarif d’un appel local.
SMS
Les SMS ne sont pas pris en charge sur les numéros virtuels en Autriche.
Réponse vocale
Si vous souhaitez ajouter une réponse vocale à votre numéro (par exemple « Pour les ventes, appuyez sur 1… »), vous devez disposer d’un plan payant. Cela vous donne accès aux « applications vocales ».
Vous pouvez créer facilement des menus pour les appelants, des annonces ou des boîtes de messagerie vocale.
La synthèse vocale permet de créer les messages diffusés aux appelants. Il vous suffit de saisir le message que vous souhaitez transformer en audio.
Vous pouvez également télécharger des fichiers audio ou enregistrer de nouveaux messages avec votre téléphone.
Enregistrement des appels
L’enregistrement des appels est disponible si vous disposez d’un plan payant.
Utilisez l’enregistrement des appels uniquement si cela est autorisé par la législation en vigueur dans le pays du numéro, ainsi que dans les pays où vous et votre interlocuteur vous trouvez.
Options d’abonnement
Voici les différentes formules d’abonnement disponibles.
- Inclus avec les plans Premium et Business sont des plans « tout inclus » optionnels, facturés par utilisateur et par mois. Ils incluent des numéros de téléphone gratuits pour chaque membre de votre équipe.
- Paiement à l’utilisation Vous pouvez vous abonner avec un renouvellement mensuel, annuel ou sur 3 ans. Plus la durée de l’abonnement est longue, plus le coût mensuel diminue. Vous payez d’avance pour toute la période et pouvez désactiver le renouvellement automatique à tout moment.
Fonctionnalités avancées d’IA
Améliorez votre expérience avec votre numéro virtuel autrichien grâce à nos plans Premium ou Business optionnels (à partir de 9,95 $ par utilisateur/mois). En plus de la redirection d’appels, de l’enregistrement des appels et de la réponse vocale, vous pouvez également profiter de ces services avancés propulsés par l’IA :
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Sommaires d’appels et transcription
Chaque appel que vous passez ou recevez peut être automatiquement résumé par écrit. Vous verrez les points clés, une liste des accords, les prochaines étapes et une transcription complète, de sorte que vous ne manquiez aucun détail important. -
Analyse des appels clients
Notre IA attribue à chaque appel client une note de 1 à 5, indiquant la qualité de la conversation. Vous recevrez également un retour d’information instantané sur ce qui aurait pu être amélioré pour obtenir un résultat encore meilleur, vous aidant ainsi à optimiser continuellement vos interactions avec les clients. -
Brouillons d’emails de suivi
Après chaque appel, nous vous proposerons un email de suivi suggéré à envoyer au client. Cela donne à votre entreprise une image plus professionnelle tout en réduisant le risque de malentendus. -
Sommaires d’emails vocaux par IA
Lorsque quelqu’un vous laisse un message vocal, vous recevrez automatiquement un résumé du message, comprenant une analyse de l’humeur et une transcription complète. Cela vous aide à déterminer l’urgence de votre réponse sans avoir à écouter l’intégralité de l’enregistrement.
Y a-t-il des limitations ?
Oui, il existe différentes limitations en fonction du type d’abonnement dont vous disposez.
Photo par Dahee Son, Paul Gilmore, Dominik Kollau et Dimitry Anikin sur Unsplash