Numéro de téléphone virtuel à Chypre
Obtenez votre propre numéro de téléphone chypriote pour quelques euros par mois. Les appels entrants peuvent être redirigés partout dans le monde au tarif d’un appel local.
Dans cet article, nous vous expliquons comment cela fonctionne et comment vous pouvez obtenir un numéro virtuel à Chypre dès maintenant.
Un numéro virtuel est un numéro de téléphone réel
Un numéro de téléphone virtuel est en réalité un numéro de téléphone normal et authentique. La seule différence est qu’un numéro virtuel n’est pas relié à une ligne téléphonique physique ni à une carte SIM.
Vous pouvez passer et recevoir des appels grâce aux applications gratuites pour Android et iOS ou via votre ordinateur portable.
Les personnes appelant votre numéro virtuel chypriote auront la même expérience que s’ils composaient un numéro local classique.
Lorsque vous passez des appels depuis votre numéro, vos interlocuteurs verront votre numéro s’afficher avant de décrocher.
Vous pouvez obtenir votre numéro chypriote ici.
Différents types de numéros
À Chypre, il existe trois types de numéros que vous pouvez acquérir sous forme de numéros virtuels.
- Numéros de ville Ces numéros sont associés à une ville, par exemple 22 pour Nicosie ou 25 pour Limassol. Il existe de nombreux indicatifs régionaux à Chypre.
- Numéros nationaux Ces numéros ne sont pas liés à une ville en particulier et sont principalement utilisés par les entreprises. Les numéros nationaux commencent par 77.
- Numéros gratuits Ces numéros sont gratuits pour l’appelant, à condition que l’appel provienne de Chypre. Les numéros gratuits commencent par 800. Le propriétaire du numéro paie un supplément par minute pour chaque appel reçu.
Qui peut acheter un numéro chypriote ?
Toute personne dans le monde peut acquérir un numéro de téléphone à Chypre. Il n’est pas nécessaire d’être citoyen chypriote ou d’y résider pour en acheter un.
Si vous êtes une entreprise, les numéros de ville et nationaux ne peuvent être achetés que si vous êtes enregistré à Chypre.
Quel est le coût ?
Le coût pour disposer d’un numéro virtuel chypriote repose sur les éléments suivants :
- Coût mensuel
À partir de €5.99 - Appels et transfert d’appels
Tarif d’un appel local. - Services optionnels complémentaires
La réponse vocale, l’enregistrement des appels nécessitent que vous disposiez d’un plan payant (à partir de €9.95 par utilisateur et par mois). Ce plan inclut des appels gratuits, le transfert d’appels et des numéros de téléphone sans supplément.
Répondez aux appels
Le moyen le plus simple de répondre aux appels entrants vers votre numéro chypriote est de transférer l’ensemble des appels vers votre numéro de mobile habituel ou vers une ligne fixe.
Lorsque vous recevez un appel transféré, vous pouvez voir le numéro de l’appelant – ou le numéro virtuel qu’il a composé – en fonction de vos paramètres.
Le transfert d’appels vers le monde entier coûte comme un appel local classique.
De nombreuses autres options de transfert d’appels sont disponibles, telles que répondre aux appels via une réponse vocale, envoyer les appels à des membres de l’équipe, etc.
Passez des appels
Vous pouvez passer des appels depuis votre numéro chypriote en utilisant notre application gratuite pour Android, iOS ou notre application web. Vous pouvez importer vos contacts mobiles habituels dans l’application et appeler en un clic toutes les personnes de votre carnet.
La personne que vous appelez pourra voir votre numéro. Vous pouvez choisir d’afficher l’un de vos numéros Sonetel ou votre numéro de mobile habituel.
Vous serez facturé aux tarifs d’un appel local pour chaque appel passé.
SMS
Les SMS ne sont pas pris en charge avec les numéros virtuels chypriotes.
Réponse vocale
Si vous souhaitez ajouter une réponse vocale à votre numéro (par exemple, « Pour les ventes, appuyez sur 1… »), vous devez disposer d’un plan payant. Cela vous donne accès aux « applications vocales ».
Vous pouvez facilement créer des menus pour les appelants, des annonces vocales ou des boîtes de messagerie vocale.
La synthèse vocale peut être utilisée pour générer les messages à diffuser aux appelants. Il vous suffit de taper le message que vous souhaitez convertir en audio. Vous pouvez aussi télécharger des fichiers audio ou enregistrer de nouveaux messages avec votre téléphone.
Enregistrement des appels
L’enregistrement des appels est disponible si vous disposez d’un plan payant.
Utilisez l’enregistrement des appels uniquement si cela est conforme aux lois en vigueur dans le pays du numéro ou dans les pays où vous et votre interlocuteur vous situez.
Options d’abonnement
Voici les différents abonnements disponibles.
- Inclus avec les plans
Premium et Business sont des plans « tout compris » optionnels, facturés par utilisateur et par mois. Ils incluent des numéros de téléphone gratuits pour chaque membre de votre équipe. - Paiement à l’usage
Vous pouvez souscrire avec un renouvellement mensuel, ou pour 1 an ou 3 ans. Plus la durée de l’abonnement est longue, plus le coût mensuel est bas. Vous payez à l’avance pour toute la durée de l’abonnement. Vous pouvez désactiver le renouvellement automatique à tout moment.
Fonctionnalités avancées avec l’IA
Améliorez votre expérience avec un numéro virtuel chypriote grâce à nos plans optionnels Premium ou Business (à partir de €9.95 par utilisateur/mois). En plus du transfert d’appels, de l’enregistrement des appels et de la réponse vocale, profitez également de ces services avancés propulsés par l’IA :
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Résumés d’appels et transcription
Chaque appel passé ou reçu peut être automatiquement résumé par écrit. Vous y trouverez les points clés, une liste des accords convenus, les prochaines étapes et la transcription complète — pour être sûr de ne manquer aucun détail important. -
Analyse des appels clients
Notre IA attribue à chaque appel client une note de 1 à 5, indiquant la qualité de la conversation. Vous recevrez par ailleurs un retour instantané vous suggérant ce qui pourrait être amélioré pour obtenir un résultat encore meilleur — vous aidant ainsi à perfectionner continuellement vos interactions avec la clientèle. -
Brouillons d’e-mails de suivi
Après chaque appel, nous vous proposerons un e-mail de suivi suggéré à envoyer à votre client. Cela renforce le professionnalisme de votre entreprise et réduit le risque de malentendus. -
Résumés de messagerie vocale par IA
Lorsqu’un appelant vous laisse un message vocal, vous recevrez automatiquement un résumé du message, incluant une analyse de l’humeur et la transcription complète. Cela vous aide à déterminer rapidement l’urgence d’une réponse sans devoir écouter l’intégralité de l’audio.
Y a-t-il des limitations ?
Oui, différentes limitations existent, en fonction du type d’abonnement que vous détenez.
Photo par Klāvs Taimiņš, Dylan Sosso, Hert Niks et Igor Starkov sur Unsplash