Numéro de téléphone virtuel du Danemark
Obtenez votre propre numéro de téléphone au Danemark pour quelques euros par mois. Les appels entrants peuvent être transférés partout dans le monde au tarif d’un appel local.
Dans cet article, nous vous expliquons comment cela fonctionne et comment vous pouvez obtenir un numéro de téléphone virtuel au Danemark dès maintenant.
Un numéro virtuel est un numéro de téléphone réel
Un numéro de téléphone virtuel est en réalité un numéro de téléphone normal et réel. La seule différence est qu’un numéro virtuel n’est pas relié à une ligne téléphonique physique ni à une carte SIM.
Vous pouvez passer et recevoir des appels grâce aux applications gratuites pour Android et iOS ou via votre ordinateur portable.
Les personnes qui composent votre numéro virtuel danois bénéficient de la même expérience que lorsqu’elles appellent un numéro local classique.
Lorsque vous appelez depuis votre numéro, vos interlocuteurs verront s’afficher votre numéro avant de répondre.
Vous pouvez obtenir votre numéro danois ici.
Les différents types de numéros
Au Danemark, vous pouvez acquérir trois types de numéros en tant que numéros virtuels.
- Numéros nationaux Au Danemark, il n’existe pas de numéros locaux liés aux villes. Ce sont des numéros nationaux qui commencent par 7.
- Numéros mobiles Des numéros mobiles classiques – mais non associés à une carte SIM. Les numéros mobiles commencent par 92.
- Numéros gratuits Ces numéros sont gratuits pour l’appelant, à condition qu’il appelle depuis le Danemark. Les numéros gratuits commencent par 808. Le titulaire du numéro paie un supplément par minute pour tous les appels reçus.
Qui peut acheter un numéro danois ?
Toute personne, où qu’elle se trouve dans le monde, peut acheter un numéro de téléphone au Danemark. Vous n’avez pas besoin d’être citoyen danois ni d’y résider pour en acquérir un.
Essayez gratuitement
Vous pouvez tester un numéro danois gratuitement pendant quelques jours en démarrant un essai gratuit dès maintenant. Si vous appréciez son fonctionnement, vous pouvez le conserver.
Si vous ne faites rien, le numéro sera automatiquement supprimé sans aucun frais pour vous.
Quel est le coût ?
Le tarif pour disposer d’un numéro de téléphone virtuel danois se décompose comme suit.
- Coût mensuel
À partir de 2,39 € - Appels et transfert d’appels
Tarification identique à celle d’un appel local. - Services optionnels complémentaires
Les fonctions de réponse vocale et d’enregistrement d’appels nécessitent un plan payant (à partir de 9,95 € par utilisateur et par mois). Ce plan comprend des appels gratuits, le transfert d’appels et des numéros gratuits.
Répondez aux appels
La manière la plus simple de répondre aux appels entrants sur votre numéro danois consiste à transférer tous les appels vers votre numéro de mobile habituel ou vers une ligne fixe.
Lorsque vous recevez un appel transféré, vous pouvez voir le numéro de l’appelant – ou le numéro virtuel qu’il a composé – en fonction de vos réglages.
Le transfert d’appels, même à l’international, est facturé comme un appel local régulier.
De nombreuses autres options sont disponibles pour le transfert d’appels, telles que la réponse vocale automatisée ou l’acheminement des appels vers des membres de votre équipe.
Passer des appels
Vous pouvez passer des appels depuis votre numéro danois en utilisant notre application gratuite pour Android, iOS ou via notre application web. Vous pouvez importer les contacts de votre mobile habituel dans l’application et appeler n’importe qui en un simple clic.
Votre interlocuteur pourra voir votre numéro. Vous pouvez choisir d’afficher l’un de vos numéros Sonetel ou votre numéro de mobile habituel.
Les appels que vous passez sont facturés au tarif d’un appel local.
SMS
Les SMS ne sont pas pris en charge sur les numéros virtuels danois.
Réponse vocale
Si vous souhaitez ajouter une réponse vocale à votre numéro (par exemple, « Pour les ventes, pressez 1… »), vous devez souscrire à un plan Premium ou Business. Cela vous donne accès aux « applications vocales ».
Vous pouvez facilement créer des menus pour les appelants, des annonces ou des boîtes de messagerie vocale.
La synthèse vocale peut être utilisée pour créer les messages destinés aux appelants. Il vous suffit de taper le texte que vous souhaitez convertir en message audio. Vous pouvez également télécharger des fichiers audio ou enregistrer de nouveaux messages avec votre téléphone.
Enregistrement d’appels
L’enregistrement d’appels est disponible si vous possédez un plan Premium ou Business.
Utilisez l’enregistrement d’appels uniquement si cela est conforme aux lois en vigueur dans le pays associé au numéro, ou dans les pays où vous et votre interlocuteur vous trouvez.
Options d’abonnement
Voici les options.
- Gratuit avec un plan payant Premium et Business constituent un service « tout compris » optionnel, facturé par utilisateur et par mois. Si vous optez pour le plan Premium, chaque membre de votre équipe peut bénéficier d’un numéro gratuitement. Cela inclut tous les types de numéros.
- Paiement à la carte Vous pouvez vous abonner avec un renouvellement mensuel, ou pour une durée d’un an ou de trois ans. Plus l’abonnement est long, plus le coût mensuel est réduit. Le paiement se fait à l’avance pour toute la période choisie. Vous pouvez désactiver le renouvellement automatique à tout moment.
Fonctionnalités avancées d’IA
Améliorez votre expérience avec un numéro virtuel danois grâce à nos plans Premium ou Business optionnels (à partir de 9,95 € par utilisateur et par mois). En plus du transfert d’appels, de l’enregistrement d’appels et de la réponse vocale, vous pouvez également bénéficier des services avancés propulsés par l’IA suivants :
-
Récapitulatif et transcription d’appels
Chaque appel que vous passez ou recevez peut être automatiquement récapitulé par écrit. Vous y verrez les points clés, la liste des accords, les prochaines étapes ainsi qu’une transcription complète, afin de ne jamais manquer un détail important. -
Analyse des appels clients
Notre IA attribue à chaque appel client une note de 1 à 5, indiquant la qualité de la conversation. Vous recevrez également des retours instantanés sur ce qui aurait pu être amélioré pour obtenir un résultat encore meilleur, facilitant ainsi l’optimisation continue de vos interactions avec vos clients. -
Rédaction d’e-mails de suivi
Après chaque appel, nous vous proposerons un e-mail de suivi suggéré à envoyer au client. Cela renforce l’image professionnelle de votre entreprise tout en réduisant le risque de malentendus. -
Récapitulatif des messageries vocales par IA
Lorsque quelqu’un vous laisse un message vocal, vous recevrez automatiquement un récapitulatif du message, incluant une analyse de l’humeur et une transcription complète. Cela vous aide à déterminer l’urgence de votre réponse, sans avoir à écouter l’intégralité de l’enregistrement.
Existe-t-il des limitations ?
Oui, des limitations existent, et dépendent du type d’abonnement que vous avez.
Photo par Nick Karvounis, Markus Winkler, Raphael Andres, Sandro Kradolfer et Jörg Angeli sur Unsplash