Numéro de téléphone virtuel en Irlande
Obtenez votre propre numéro de téléphone en Irlande pour seulement quelques euros par mois. Les appels entrants peuvent être transférés partout dans le monde au tarif d’un appel local.
Dans cet article, nous vous expliquons comment cela fonctionne et comment vous pouvez obtenir un numéro de téléphone virtuel en Irlande dès maintenant.
Un numéro virtuel est un numéro de téléphone réel
Un numéro de téléphone virtuel est en réalité un numéro de téléphone normal et réel. La seule différence est qu’un numéro virtuel n’est pas connecté à une ligne téléphonique physique ni à une carte SIM.
Vous pouvez passer et recevoir des appels grâce aux applications gratuites pour Android et iOS ou depuis votre ordinateur portable.
Les personnes qui appellent votre numéro virtuel irlandais bénéficieront de la même expérience que si elles composaient un numéro local classique.
Lorsque vous passez un appel depuis votre numéro, la personne appelée verra votre numéro avant de répondre.
Vous pouvez obtenir votre numéro irlandais ici.
Différents types de numéros
En Irlande, il existe quatre types de numéros que vous pouvez obtenir en tant que numéros de téléphone virtuels.
- Numéros de ville Ces numéros sont liés à une ville, par exemple 1 pour Dublin ou 21 pour Cork. Il existe de nombreux indicatifs régionaux en Irlande.
- Numéros nationaux Ces numéros ne sont liés à aucune ville et sont principalement utilisés par les entreprises. Les numéros nationaux commencent par 817.
- Numéros sans frais Ces numéros sont gratuits pour l’appelant, à condition que l’appel provienne d’Irlande. Les numéros sans frais commencent par 800. Le propriétaire du numéro paie un supplément par minute pour tous les appels reçus.
Qui peut acheter un numéro irlandais ?
Toute personne dans le monde peut acheter un numéro national ou un numéro sans frais en Irlande. Il n’est pas nécessaire d’être citoyen irlandais ou d’y résider pour en acquérir un. Les numéros de ville exigent que vous fournissiez une adresse dans la région correspondant au numéro.
Quel est le coût ?
Le coût d’un numéro de téléphone virtuel en Irlande se décompose en plusieurs éléments.
- Coût mensuel
À partir de €2,29 - Appels et transfert d’appels
Coût équivalent à celui d’un appel local. - Services complémentaires optionnels
La réponse vocale et l’enregistrement d’appels nécessitent que vous souscriviez à un plan payant (à partir de €9,95 par utilisateur et par mois). Celui-ci inclut des appels gratuits, le transfert d’appels et des numéros gratuits.
Répondre aux appels
La manière la plus simple de répondre aux appels entrants sur votre numéro irlandais consiste à transférer tous les appels vers votre numéro de mobile habituel ou vers une ligne fixe.
Lorsque vous recevez un appel transféré, vous pouvez voir le numéro de l’appelant – ou le numéro virtuel qu’il a composé – en fonction de vos paramètres.
Le transfert d’appels à l’international coûte comme un appel local standard.
Il existe de nombreuses autres options pour le transfert d’appels, telles que répondre aux appels via une réponse vocale ou rediriger les appels vers les membres de votre équipe, etc.
Passer des appels
Vous pouvez passer des appels depuis votre numéro irlandais en utilisant notre application gratuite pour Android, iOS ou via notre application web. Vous pouvez importer vos contacts habituels dans l’application et appeler en un clic n’importe qui.
La personne que vous appelez peut voir votre numéro. Vous pouvez choisir d’afficher l’un de vos numéros Sonetel ou votre numéro de mobile habituel.
Les appels que vous passez seront facturés au tarif d’un appel local.
SMS
Les SMS ne sont pas pris en charge sur aucun des numéros de téléphone virtuels en Irlande.
Réponse vocale
Si vous souhaitez ajouter une réponse vocale à votre numéro (par exemple, « Pour les ventes, appuyez sur 1… »), vous devez souscrire à un plan payant. Cela vous permet d’accéder aux « applications vocales ».
Vous pouvez facilement créer des menus pour les appelants, des annonces ou des boîtes de messagerie vocale.
La synthèse vocale peut être utilisée pour créer les messages diffusés aux appelants. Tapez simplement le message que vous souhaitez convertir en audio. Vous pouvez également télécharger des fichiers audio ou enregistrer de nouveaux messages avec votre téléphone.
Enregistrement d’appels
L’enregistrement d’appels est disponible si vous souscrivez à un plan payant.
Utilisez l’enregistrement d’appels uniquement si cela est conforme aux lois en vigueur dans le pays du numéro, ainsi que dans les pays où vous et votre interlocuteur vous trouvez.
Options d’abonnement
Voici les options.
- Inclus avec les forfaits Premium et Business sont des forfaits « tout compris » optionnels, facturés par utilisateur et par mois. Ils incluent des numéros de téléphone gratuits pour chaque membre de votre équipe.
- Paiement à l’usage Vous pouvez vous abonner avec un renouvellement mensuel, ou sur 1 an ou 3 ans. Plus l’abonnement est long, plus le coût mensuel est bas. Vous payez d’avance pour toute la période d’abonnement et vous pouvez désactiver le renouvellement automatique à tout moment.
Fonctionnalités avancées d’IA
Améliorez votre expérience avec un numéro virtuel irlandais grâce à nos forfaits optionnels Premium ou Business (à partir de €9,95 par utilisateur et par mois). En plus du transfert d’appels, de l’enregistrement des appels et de la réponse vocale, vous pouvez également bénéficier des services avancés propulsés par l’IA suivants :
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Synthèses d’appels et transcription
Chaque appel que vous passez ou recevez peut être automatiquement résumé par écrit. Vous y trouverez les points clés, une liste d’accords, les prochaines étapes et une transcription complète, garantissant que vous ne manquiez aucun détail important. -
Analyse des appels clients
Notre IA attribue à chaque appel client une note de 1 à 5, indiquant la qualité de la conversation. Vous recevrez également un retour instantané sur ce qui aurait pu être fait différemment pour obtenir un meilleur résultat, vous aidant ainsi à améliorer continuellement vos interactions avec vos clients. -
Brouillons d’e-mails de suivi
Après chaque appel, nous vous proposerons un e-mail de suivi suggéré à envoyer au client. Cela renforce le professionnalisme de votre entreprise tout en réduisant le risque de malentendus. -
Synthèses de messagerie vocale par IA
Lorsqu’une personne vous laisse un message vocal, vous recevrez automatiquement une synthèse du message, incluant une analyse du ton et une transcription complète. Cela vous aide à déterminer l’urgence de votre réponse, sans avoir à écouter l’intégralité de l’enregistrement.
Y a-t-il des limitations ?
Oui, il existe différentes limitations selon le type d’abonnement que vous avez choisi.
Photo de Andrew Ridley, Lucas Swinden, Michael et Jordan Harrison sur Unsplash