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Sonetel
Dans cet article

Numéro de téléphone virtuel à Hong Kong

Ayez votre propre numéro de téléphone à Hong Kong pour quelques dollars par mois. Les appels entrants peuvent être transférés partout dans le monde au coût d'un appel local.

Dans cet article, nous vous expliquerons comment cela fonctionne et comment vous pouvez obtenir un numéro de téléphone virtuel à Hong Kong dès maintenant.

OBTENIR UN NUMÉRO À HONG KONG



Un numéro virtuel est un véritable numéro de téléphone

Un numéro de téléphone virtuel est en réalité un numéro de téléphone normal et réel. La seule différence est qu'un numéro virtuel n'est connecté à aucune ligne téléphonique physique ni à aucune carte SIM. Vous pouvez passer et recevoir des appels avec des applications gratuites pour Android et iOS ou votre ordinateur portable. Les personnes qui appellent votre numéro de téléphone virtuel à Hong Kong auront la même expérience que si elles appelaient un numéro local ordinaire. Lorsque vous passez des appels depuis votre numéro, les personnes que vous appelez verront votre numéro avant de répondre. Vous pouvez obtenir votre numéro de téléphone à Hong Kong ici.

Différents types de numéros

À Hong Kong, il existe deux types de numéros que vous pouvez acheter en tant que numéros de téléphone virtuels.

  • Numéros nationaux Ces numéros de téléphone s'appliquent à l'ensemble de Hong Kong et non à une zone spécifique. Les numéros nationaux commencent par 58.
  • Numéros gratuits Ces numéros sont gratuits pour l'appelant, tant qu'il appelle depuis Hong Kong. Les numéros gratuits commencent par 800. Le propriétaire du numéro de téléphone paie des frais supplémentaires par minute pour tous les appels reçus.

Qui peut acheter un numéro de téléphone à Hong Kong ?

Toute personne dans le monde peut acheter un numéro de téléphone gratuit à Hong Kong. Les numéros nationaux ne sont disponibles que pour ceux qui y travaillent ou y vivent.

Nos fournisseurs nous obligent à connaître l'identité de nos abonnés. Pour cette raison, vous devez fournir votre adresse et un numéro d'identification. Dans certains cas, il peut vous être demandé de fournir une preuve d'adresse et d'identité.

Quel est le coût ?

Le coût d'un numéro de téléphone virtuel à Hong Kong est basé sur les composantes suivantes.

  • Coût mensuel À partir de 5,99 $
  • Appels et transfert d'appels Coûte comme un appel local.
  • Services complémentaires optionnels La réponse vocale et l'enregistrement des appels nécessitent que vous ayez un forfait payant (à partir de 9,95 $ par utilisateur et par mois). Cela inclut les appels gratuits, le transfert d'appels et les numéros de téléphone gratuits.

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Répondre aux appels

Le moyen le plus simple de répondre aux appels entrants vers votre numéro de téléphone à Hong Kong est de transférer tous les appels vers votre numéro de téléphone mobile habituel ou vers un numéro de ligne fixe. Lorsque vous recevez un appel transféré, vous pouvez voir le numéro de l'appelant ou le numéro virtuel qu'il a appelé, selon vos paramètres. Le transfert d'appels dans le monde entier coûte comme un appel local ordinaire. Il existe de nombreuses autres options disponibles pour le transfert d'appels, telles que répondre aux appels avec une réponse vocale, envoyer les appels aux membres de l'équipe, etc.

Passer des appels

Vous pouvez passer des appels depuis votre numéro à Hong Kong en utilisant notre application gratuite pour Android, iOS ou web. Vous pouvez importer vos contacts mobiles habituels dans l'application et appeler toute personne que vous connaissez en un clic. La personne que vous appelez peut voir votre numéro. Vous pouvez choisir si vous souhaitez afficher l'un de vos numéros Sonetel ou votre numéro de mobile habituel. Vous serez facturé aux tarifs d'appel locaux pour les appels que vous passez.

SMS

Les SMS ne sont pas pris en charge sur les numéros virtuels de Hong Kong.

Réponse vocale

Si vous souhaitez ajouter une réponse vocale à votre numéro de téléphone (« Pour les ventes, appuyez sur un... »), vous devez avoir un forfait payant. Cela vous donne accès aux « Applications vocales ». Vous pouvez facilement créer des menus pour les appelants, des annonces ou des boîtes de messagerie vocale. La synthèse vocale peut être utilisée pour créer les messages à diffuser aux appelants. Il vous suffit de saisir le message que vous souhaitez convertir en message audio. Vous pouvez également télécharger des fichiers audio ou enregistrer de nouveaux messages avec votre téléphone.

Enregistrement des appels

L'enregistrement des appels est disponible si vous avez un forfait payant. N'utilisez l'enregistrement des appels que si vous pouvez le faire sans enfreindre les lois du pays du numéro de téléphone, ou des pays où vous vous trouvez, vous et la personne à qui vous parlez.

Options d'abonnement

Voici les différents abonnements disponibles.

  • Gratuit avec les forfaits Les forfaits Premium et Business sont des forfaits optionnels « tout compris » qui sont facturés par utilisateur et par mois. Ils incluent des numéros de téléphone gratuits pour chaque utilisateur de votre équipe.
  • Payez pour cela Vous pouvez vous abonner avec renouvellement mensuel, ou pour 1 an ou 3 ans. Plus l'abonnement est long, plus le coût mensuel est faible. Vous payez à l'avance pour toute la période d'abonnement et pouvez désactiver le renouvellement automatique quand vous le souhaitez.

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Fonctionnalités IA avancées

Améliorez votre expérience de numéro de téléphone virtuel à Hong Kong avec nos forfaits Premium ou Business optionnels (à partir de 9,95 $ par utilisateur/mois). En plus du transfert d'appels, de l'enregistrement des appels et de la réponse vocale, vous pouvez également profiter de ces services avancés alimentés par l'IA :

  1. Résumés et transcription d'appels
    Chaque appel que vous passez ou recevez peut être automatiquement résumé par écrit. Vous verrez les points clés, une liste des accords, les prochaines étapes et une transcription complète, garantissant que vous ne manquez jamais un détail important.

  2. Analyse des appels clients
    Notre IA attribue à chaque appel client une note de 1 à 5, indiquant dans quelle mesure la conversation s'est bien déroulée. Vous recevrez également un retour instantané sur ce qui aurait pu être fait différemment pour obtenir un résultat encore meilleur, vous aidant à améliorer continuellement vos interactions avec les clients.

  3. Brouillons d'e-mails de suivi
    Après chaque appel, nous vous fournirons un e-mail de suivi suggéré que vous pourrez envoyer au client. Cela rend votre entreprise plus professionnelle tout en réduisant le risque de malentendus.

  4. Résumés de messagerie vocale par IA
    Lorsque quelqu'un vous laisse un message vocal, vous recevrez automatiquement un résumé du message, incluant une analyse de l'humeur et une transcription complète. Cela vous aide à décider de l'urgence avec laquelle vous devez répondre, sans avoir à écouter l'intégralité de l'audio.

Y a-t-il des limitations ?

Oui, il existe différentes limitations, selon le type d'abonnement que vous avez.