numéro de téléphone virtuel au Chili
Ayez votre propre numéro de téléphone au Chili pour quelques dollars par mois. Les appels entrants peuvent être redirigés vers n’importe où dans le monde au tarif d’un appel local.
Dans cet article, nous allons vous expliquer comment cela fonctionne et comment vous pouvez obtenir un numéro virtuel au Chili dès maintenant.
Un numéro virtuel est un numéro de téléphone réel
Un numéro de téléphone virtuel est en réalité un numéro de téléphone classique. La seule différence est qu’un numéro virtuel n’est pas lié à une ligne téléphonique physique ni à une carte SIM.
Vous pouvez passer et recevoir des appels grâce aux applications gratuites pour Android et iOS ou via votre ordinateur portable.
Les personnes appelant votre numéro virtuel chilien vivront la même expérience que lorsqu’elles composent un numéro local classique.
Lorsque vous passez des appels depuis votre numéro, vos interlocuteurs verront celui-ci avant de décrocher.
Vous pouvez obtenir votre numéro de téléphone au Chili ici.
Différents types de numéros
Au Chili, trois types de numéros virtuels sont proposés :
- Numéros de ville Les numéros de téléphone de ville sont associés à une zone géographique, par exemple 41 pour Concepción ou 72 pour Rancagua.
- Numéros mobiles Il s’agit de numéros de téléphone mobiles classiques – mais non liés à une carte SIM.
- Numéros nationaux Les numéros nationaux ne sont associés à aucune ville. Ils sont généralement utilisés par les entreprises. Ces numéros commencent par le préfixe 44.
- Numéros gratuits Ces numéros sont gratuits pour l’appelant, à condition d’appeler depuis le Chili. Ils commencent par 800. Le titulaire du numéro paie un supplément par minute pour tous les appels reçus.
Qui peut acheter un numéro chilien ?
Toute personne, où qu’elle se trouve dans le monde, peut acquérir un numéro de téléphone virtuel au Chili.
Essayez gratuitement
Vous pouvez tester un numéro au Chili pendant quelques jours gratuitement en démarrant une période d’essai gratuite dès maintenant. Si vous appréciez son fonctionnement, vous pourrez le conserver.
Si vous ne faites rien, le numéro sera automatiquement supprimé sans aucun frais pour vous.
Quels sont les coûts ?
Le coût de votre numéro virtuel au Chili se décompose en plusieurs éléments :
- Coût mensuel
À partir de 5,19 $ pour les numéros de ville. - Appels et transfert d’appels
Facturés au tarif d’un appel local. - Services optionnels supplémentaires
La réponse vocale et l’enregistrement des appels nécessitent un plan payant (à partir de 9,95 $ par utilisateur et par mois). Ce forfait inclut des appels gratuits, le transfert d’appels et des numéros de téléphone gratuits.
Répondez aux appels
La façon la plus simple de prendre vos appels entrants sur votre numéro chilien est de les rediriger vers votre numéro de mobile habituel ou vers une ligne fixe.
Lorsque vous recevez un appel redirigé, vous pouvez voir le numéro de l’appelant – ou le numéro virtuel composé – selon vos paramètres.
Le transfert d’appels à l’international est facturé au tarif d’un appel local.
Il existe de nombreuses autres options pour le transfert d’appels, telles que la réponse vocale ou l’orientation des appels vers les membres de votre équipe.
Passez des appels
Vous pouvez passer des appels depuis votre numéro chilien grâce à notre application gratuite pour Android, iOS ou via notre web app. Vous pouvez importer vos contacts habituels dans l’application et appeler d’un simple clic.
Votre correspondant pourra voir votre numéro. Vous pouvez choisir d’afficher l’un de vos numéros Sonetel ou votre numéro mobile habituel.
Les appels que vous passez sont facturés au tarif d’un appel local.
SMS
SMS est disponible uniquement pour les numéros mobiles au Chili.
Réponse vocale
Si vous souhaitez ajouter une réponse vocale à votre numéro (par exemple, « Pour les ventes, appuyez sur 1… »), vous devez opter pour un plan payant. Ce forfait vous donne accès aux « Voice apps ».
Vous pouvez créer aisément des menus pour les appelants, des annonces ou des boîtes vocales.
La synthèse vocale peut être utilisée pour générer les messages diffusés aux appelants. Il vous suffit de saisir le message à convertir en audio. Vous pouvez également téléverser des fichiers audio ou enregistrer de nouveaux messages avec votre téléphone.
Enregistrement des appels
L’enregistrement des appels est disponible avec un plan payant.
Utilisez l’enregistrement des appels uniquement si cela est conforme à la législation en vigueur dans le pays du numéro ainsi que dans ceux de vos interlocuteurs.
Options d’abonnement
Voici les options disponibles lors de l’abonnement à un numéro au Chili.
- Gratuit avec les plans
Premium et Business sont des forfaits « tout compris » optionnels, facturés par utilisateur et par mois, et incluant des numéros de téléphone gratuits pour chaque membre de votre équipe. - Payez au fur et à mesure
Vous pouvez vous abonner avec un renouvellement mensuel, ou pour 1 an ou 3 ans. Plus l’abonnement est long, plus le coût mensuel est avantageux. Le paiement s’effectue à l’avance pour toute la période, et vous pouvez désactiver le renouvellement automatique quand vous le souhaitez.
Fonctionnalités avancées d’IA
Améliorez votre expérience avec un numéro virtuel chilien grâce à nos plans Premium ou Business optionnels (à partir de 9,95 $ par utilisateur et par mois). En plus du transfert d’appels, de l’enregistrement des appels et de la réponse vocale, vous pouvez bénéficier de ces services avancés propulsés par l’IA :
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Synthèse des appels et transcription
Chaque appel que vous passez ou recevez peut être automatiquement résumé par écrit. Vous y trouverez les points essentiels, une liste d’accords, les prochaines étapes ainsi qu’une transcription complète — pour ne jamais manquer un détail important. -
Analyse des appels clients
Notre IA attribue à chaque appel client une note de 1 à 5, indiquant la qualité de la conversation. Vous recevrez également un retour instantané sur ce qui aurait pu être amélioré pour obtenir un meilleur résultat, vous aidant ainsi à optimiser continuellement vos interactions avec les clients. -
Rédaction d’e-mails de suivi
Après chaque appel, nous vous proposerons un e-mail de suivi à envoyer au client. Cela renforce votre image professionnelle tout en réduisant le risque de malentendus. -
Synthèse vocale des messages d’absence
Lorsqu’un appelant laisse un message vocal, vous recevrez automatiquement une synthèse du message, incluant une analyse de l’humeur et une transcription complète. Cela vous permet de déterminer l’urgence de la réponse, sans avoir à écouter l’intégralité de l’audio.
Existe-t-il des limitations ?
Oui, des limitations existent et varient en fonction du type d’abonnement que vous possédez.
Photo par Cristian Reyes Barrera, Olga Stalska, Vinícius Henrique Photography, Ricardo Alfaro et Juan Pablo Ahumada sur Unsplash