numéro de téléphone virtuel en Hongrie
Obtenez votre propre numéro de téléphone en Hongrie pour quelques euros par mois. Les appels entrants peuvent être renvoyés partout dans le monde au coût d’un appel local.
Dans cet article, nous expliquerons comment cela fonctionne et comment vous pouvez obtenir un numéro de téléphone virtuel en Hongrie dès maintenant.
Un numéro virtuel est un vrai numéro de téléphone
Un numéro de téléphone virtuel est en fait un numéro de téléphone normal et réel. La seule différence est qu’un numéro virtuel n’est connecté à aucune ligne téléphonique physique ni à aucune carte SIM.
Vous pouvez passer et recevoir des appels avec des applications gratuites pour Android et iOS ou depuis votre ordinateur portable.
Les personnes qui appellent votre numéro de téléphone virtuel hongrois auront la même expérience que si elles appelaient un numéro local ordinaire.
Lorsque vous passez des appels depuis votre numéro, les personnes que vous appelez verront votre numéro avant de répondre.
Vous pouvez obtenir votre numéro de téléphone hongrois ici.
Différents types de numéros
En Hongrie, il existe trois types de numéros que vous pouvez acheter en tant que numéros de téléphone virtuels.
- Numéros géographiques (liés à une ville)
Ces numéros de téléphone sont associés à une ville, comme le 1 pour Budapest ou le 46 pour Miskolc. Il existe de nombreux indicatifs régionaux en Hongrie. - Numéros nationaux
Ces numéros ne sont liés à aucune ville et sont principalement utilisés par les entreprises. Les numéros nationaux commencent par 21. - Numéros gratuits (Numéros Verts)
Ces numéros sont gratuits pour l’appelant, à condition qu’il appelle depuis la Hongrie. Les numéros gratuits commencent par 800. Le propriétaire du numéro de téléphone paie des frais supplémentaires à la minute pour tous les appels reçus.
Qui peut acheter un numéro de téléphone hongrois ?
Tout le monde peut acheter un numéro de téléphone gratuit en Hongrie. Les autres types de numéros ne sont disponibles que pour ceux qui vivent ou travaillent en Hongrie.
Combien ça coûte ?
Le coût d’un numéro de téléphone virtuel en Hongrie dépend des éléments suivants.
- Coût mensuel
À partir de 2,49 € - Appels et renvoi d’appel
Coût d’un appel local. - Services complémentaires optionnels
La réponse vocale et l’enregistrement d’appel nécessitent un abonnement payant (à partir de 9,95 € par utilisateur et par mois). Cela inclut des appels gratuits, le renvoi d’appel et des numéros de téléphone gratuits.
Répondre aux appels
Le moyen le plus simple de répondre aux appels entrants sur votre numéro de téléphone hongrois est de renvoyer tous les appels vers votre numéro de mobile habituel ou vers un numéro de téléphone fixe.
Lorsque vous recevez un appel renvoyé, vous pouvez voir le numéro de l’appelant – ou le numéro virtuel qu’il a appelé – en fonction de vos paramètres.
Le renvoi d’appel international coûte le prix d’un appel local normal.
Il existe de nombreuses autres options disponibles pour le renvoi d’appel, comme la réponse aux appels avec une réponse vocale, l’envoi des appels aux membres de l’équipe, etc.
Passer des appels
Vous pouvez passer des appels depuis votre numéro hongrois en utilisant notre application gratuite Android, iOS ou notre application web. Vous pouvez importer vos contacts mobiles habituels dans l’application et appeler n’importe qui en un clic.
La personne que vous appelez peut voir votre numéro. Vous pouvez choisir d’afficher l’un de vos numéros Sonetel ou votre numéro de mobile habituel.
Les appels que vous effectuez vous seront facturés aux tarifs d’appels locaux.
SMS
Les SMS ne sont pas pris en charge sur les numéros virtuels de Hongrie.
Réponse vocale
Si vous souhaitez ajouter une réponse vocale à votre numéro de téléphone (« Pour les ventes, tapez 1… »), vous devez disposer d’un abonnement payant. Cela vous donne accès aux « Applications vocales ».
Vous pouvez facilement créer des menus pour les appelants, des annonces vocales ou des boîtes de messagerie vocale.
La synthèse vocale (Text-to-speech) peut être utilisée pour créer les messages diffusés aux appelants. Il suffit de taper le message que vous souhaitez convertir en message audio. Vous pouvez également télécharger des fichiers audio ou enregistrer de nouveaux messages avec votre téléphone.
Enregistrement d’appel
L’enregistrement d’appel est disponible si vous avez un abonnement payant.
N’utilisez l’enregistrement d’appel que si vous pouvez le faire sans enfreindre les lois du pays du numéro de téléphone, ou des pays où vous vous trouvez – ainsi que la personne à qui vous parlez.
Options d’abonnement
Voici les options :
- Gratuit avec les abonnements
Les abonnements Premium et Business sont des formules optionnelles « tout compris » facturées par utilisateur et par mois. Ils incluent des numéros de téléphone gratuits pour chaque utilisateur de votre équipe. - Payant
Vous pouvez vous abonner avec un renouvellement mensuel, ou pour 1 an ou 3 ans. Plus la durée de l’abonnement est longue, plus le coût mensuel est bas. Vous payez d’avance pour toute la période d’abonnement. Vous pouvez désactiver le renouvellement automatique quand vous le souhaitez.
Fonctionnalités IA avancées
Améliorez votre expérience avec votre numéro de téléphone virtuel hongrois grâce à nos abonnements optionnels Premium ou Business (à partir de 9,95 € par utilisateur/mois). En plus du renvoi d’appel, de l’enregistrement d’appel et de la réponse vocale, vous pouvez également profiter de ces services avancés basés sur l’IA :
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Résumés et transcription d’appels
Chaque appel que vous passez ou recevez peut être automatiquement résumé par écrit. Vous verrez les points clés, une liste des accords, les prochaines étapes et une transcription complète, vous assurant de ne jamais manquer un détail important. -
Analyse des appels clients
Notre IA attribue à chaque appel client une note de 1 à 5, indiquant la qualité de la conversation. Vous recevrez également un retour instantané sur ce qui aurait pu être fait différemment pour obtenir un résultat encore meilleur, vous aidant ainsi à améliorer continuellement vos interactions client. -
Brouillons d’e-mails de suivi
Après chaque appel, nous vous fournirons une suggestion d’e-mail de suivi que vous pourrez envoyer au client. Cela donne une image plus professionnelle à votre entreprise tout en réduisant le risque de malentendus. -
Résumés de messagerie vocale par IA
Lorsque quelqu’un vous laisse un message vocal, vous recevez automatiquement un résumé du message, incluant une analyse de l’humeur et une transcription complète. Cela vous aide à décider de l’urgence de votre réponse, sans avoir à écouter tout le message audio.
Y a-t-il des limitations ?
Oui, il existe différentes limitations, en fonction du type d’abonnement que vous avez.
Photo by Keszthelyi Timi, Daniel Olah, Mihály Köles and Máté Melega on Unsplash