Numéro de téléphone virtuel en Lettonie
Obtenez votre propre numéro de téléphone en Lettonie pour quelques euros par mois.
Dans cet article, nous vous expliquons comment cela fonctionne et comment vous pouvez obtenir un numéro de téléphone virtuel en Lettonie dès maintenant.
Un numéro virtuel est un numéro de téléphone réel
Un numéro de téléphone virtuel est en réalité un numéro de téléphone classique. La seule différence est qu’un numéro virtuel n’est pas rattaché à une ligne téléphonique physique ni à une carte SIM.
Vous pouvez passer et recevoir des appels grâce aux applications gratuites disponibles pour Android et iOS ou via votre ordinateur portable.
Les personnes qui appellent votre numéro virtuel letton vivront la même expérience que si elles composaient un numéro local classique.
Lorsque vous passez des appels depuis votre numéro, la personne appelée verra votre numéro s’afficher avant de décrocher.
Vous pouvez obtenir votre numéro letton ici.
Différents types de numéros
En Lettonie, vous pouvez acheter deux types de numéros en tant que numéros de téléphone virtuels.
- Numéros de ville Ces numéros de téléphone sont associés à une ville, comme le 64 pour Riga.
- Numéros gratuits Ces numéros sont gratuits pour l’appelant – tant qu’il appelle depuis la Lettonie. Les numéros gratuits commencent par 800. Le propriétaire du numéro paie une redevance supplémentaire par minute pour tous les appels reçus.
Qui peut acheter un numéro de téléphone letton ?
En raison de la réglementation locale, seuls les particuliers et les entreprises situés en Lettonie peuvent acheter des numéros de téléphone virtuels.
Quel est le coût ?
Le coût d’un numéro de téléphone virtuel en Lettonie repose sur les éléments suivants.
- Coût mensuel À partir de €2.39
- Appels et transfert d’appels Facturés comme un appel local.
- Services optionnels complémentaires La réponse vocale et l’enregistrement des appels nécessitent un plan payant (à partir de €9.95 par utilisateur et par mois). Cela inclut des appels gratuits, le transfert d’appels et des numéros de téléphone gratuits.
Répondre aux appels
La manière la plus simple de répondre aux appels entrants sur votre numéro letton est de transférer tous les appels vers votre numéro de mobile habituel ou vers une ligne fixe.
Lorsque vous recevez un appel transféré, vous pouvez voir le numéro de l’appelant – ou le numéro virtuel qu’il a composé – en fonction de vos réglages.
Le transfert d’appels vers le monde entier est facturé comme un appel local.
De nombreuses autres options de transfert d’appels existent, telles que répondre aux appels avec une réponse vocale, rediriger les appels vers des membres de votre équipe, etc.
Passer des appels
Vous pouvez passer des appels depuis votre numéro letton en utilisant notre application gratuite pour Android, iOS ou notre web app. Vous pouvez importer vos contacts mobiles habituels dans l’application et appeler n’importe qui en un clic.
La personne que vous appelez pourra voir votre numéro. Vous pouvez choisir d’afficher l’un de vos numéros Sonetel ou votre numéro de mobile habituel.
Les appels que vous passez seront facturés aux tarifs d’appel local.
SMS
Les SMS ne sont pas pris en charge sur les numéros virtuels lettons.
Réponse vocale
Si vous souhaitez ajouter une réponse vocale à votre numéro de téléphone (« Pour les ventes, appuyez sur 1… »), vous devez souscrire un plan payant. Celui-ci vous donne accès aux « applications vocales ».
Vous pouvez facilement créer des menus pour les appelants, des annonces ou des boîtes boîtes vocales.
La synthèse vocale peut être utilisée pour créer les messages diffusés aux appelants. Tapez simplement le message que vous souhaitez convertir en audio. Vous pouvez également télécharger des fichiers audio ou enregistrer de nouveaux messages avec votre téléphone.
Enregistrement d’appels
L’enregistrement d’appels est disponible si vous disposez d’un plan payant.
Utilisez l’enregistrement d’appels uniquement si cela est conforme aux lois en vigueur dans le pays du numéro ainsi que dans les pays où vous et votre interlocuteur vous trouvez.
Options d’abonnement
Voici les options disponibles.
- Inclus avec les plans Premium et Business sont des plans « tout-compris » optionnels facturés par utilisateur et par mois. Ils incluent un numéro de téléphone gratuit pour chaque membre de votre équipe.
- Paiement à l’utilisation Vous pouvez vous abonner avec un renouvellement mensuel, ou pour 1 an ou 3 ans. Plus la durée de l’abonnement est longue, plus le coût mensuel est réduit. Vous payez à l’avance pour toute la période d’abonnement. Vous pouvez désactiver le renouvellement automatique à tout moment.
Fonctionnalités avancées basées sur l’IA
Optimisez votre expérience avec un numéro de téléphone virtuel letton grâce à nos plans optionnels Premium ou Business (à partir de €9.95 par utilisateur et par mois). En plus du transfert d’appels, de l’enregistrement et de la réponse vocale, profitez des services avancés alimentés par l’IA suivants :
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Synthèse et transcription des appels
Chaque appel passé ou reçu peut être automatiquement résumé par écrit. Vous y retrouverez les points clés, une liste des accords, les prochaines étapes et la transcription complète – pour ne jamais manquer de détails importants. -
Analyse des appels clients
Notre IA attribue à chaque appel client une note de 1 à 5, indiquant la qualité de l’échange. Vous recevrez également un retour immédiat sur les points à améliorer pour obtenir de meilleurs résultats – vous aidant ainsi à optimiser continuellement vos interactions avec les clients. -
Ébauche d’e-mails de suivi
Après chaque appel, nous vous proposons une suggestion d’e-mail de suivi à envoyer au client. Cela donne une image plus professionnelle de votre entreprise tout en réduisant le risque d’incompréhensions. -
Synthèses de messages vocaux par IA
Lorsqu’un appelant laisse un message vocal, vous recevrez automatiquement une synthèse du message incluant une analyse du ton et une transcription complète. Cela vous aide à évaluer l’urgence de la réponse sans devoir écouter l’intégralité de l’audio.
Y a-t-il des limitations ?
Oui, il existe différentes limitations selon le type d’abonnement dont vous disposez.
Photo par Gilly, Mareks Steins, Agnese Kisune, Kristaps Ungurs et Kristaps Ungurs sur Unsplash