Número de telefone virtual na Áustria

Tenha o seu próprio número de telefone na Áustria por apenas alguns dólares por mês. As chamadas recebidas podem ser encaminhadas para qualquer parte do mundo ao custo de uma chamada local.

Neste artigo vamos explicar como funciona e como pode obter um número de telefone virtual na Áustria agora.

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Um número virtual é um número de telefone real

Um número de telefone virtual é, na realidade, um número de telefone normal e real. A única diferença é que um número virtual não está ligado a qualquer linha telefónica física nem a um cartão SIM.
Pode efectuar e responder chamadas com aplicações gratuitas para Android e iOS ou através do seu portátil.

Quem ligar para o seu número de telefone virtual austríaco terá a mesma experiência que ao ligar para um número local comum.

Quando efectuar chamadas a partir do seu número, a pessoa que receber a chamada verá o seu número antes de atender.

Pode obter o seu número de telefone na Áustria aqui.

Tipos diferentes de números

Na Áustria, há dois tipos de números que pode adquirir como números de telefone virtuais.

Números de cidade Os números de telefone de cidade estão associados a uma localidade, tal como o 1 para Viena ou o 662 para Salzburgo.
Números nacionais Estes números não estão associados a nenhuma cidade específica. Os números começam com o prefixo 720.
Números gratuitos Estes números são gratuitos para quem liga — desde que a chamada seja efetuada a partir da Áustria. Os números gratuitos começam com 800. O titular do número paga uma taxa adicional por minuto para todas as chamadas recebidas.

Quem pode adquirir um número de telefone austríaco?

Qualquer pessoa no mundo pode adquirir um número gratuito na Áustria. Não necessita de ser cidadão austríaco nem residir no país para o comprar.
Para adquirir um número de cidade ou nacional, é necessário ter um endereço local na Áustria.

Os nossos fornecedores exigem que saibamos quem são os nossos subscritores. Por este motivo, é necessário que submeta o seu endereço e número de identificação. Em alguns casos, poderá ser solicitado que forneça comprovativo de morada e de identificação. Para uso pessoal, também solicitamos a data e local de nascimento do utilizador.

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Experimente gratuitamente

Pode experimentar um número austríaco gratuitamente durante alguns dias iniciando um teste gratuito agora. Se gostar do seu funcionamento, pode mantê-lo.
Caso não tome nenhuma ação, o número será removido automaticamente, sem qualquer custo para si.

Qual o custo?

O custo de ter um número de telefone virtual na Áustria é composto pelos seguintes elementos.

Custo mensal Desde US$2,39
Chamadas e encaminhamento de chamadas Custam o mesmo que uma chamada local.
Serviços adicionais opcionais A resposta de voz e a gravação de chamadas necessitam de um plano pago (a partir de US$9,95 por utilizador e por mês). Este inclui chamadas gratuitas, encaminhamento de chamadas e números de telefone gratuitos.

Atender chamadas

A maneira mais simples de atender chamadas recebidas no seu número austríaco é encaminhá-las para o seu número de telemóvel habitual ou para uma linha fixa.
Quando receber uma chamada encaminhada, poderá ver o número do chamador — ou o número virtual que foi discado — em função das suas configurações.

O encaminhamento de chamadas para qualquer parte do mundo tem o custo de uma chamada local.

Existem muitas outras opções para encaminhamento de chamadas, como atender chamadas com resposta de voz, direcionar chamadas para membros da equipa, entre outras.

Efectuar chamadas

Pode efectuar chamadas a partir do seu número austríaco utilizando a nossa aplicação gratuita para Android, iOS ou através do web app. Pode importar os contactos do seu telemóvel e ligar para qualquer pessoa com apenas um clique.
A pessoa para quem ligar poderá ver o seu número. Pode escolher se pretende mostrar um dos seus números Sonetel ou o seu número de telemóvel habitual.

Será cobrada uma tarifa de chamada local pelas chamadas que efectuar.

SMS

SMS não são suportados nos números de telefone virtuais da Áustria.

Resposta de voz

Se quiser adicionar resposta de voz ao seu número de telefone (por exemplo, “Para vendas, prima 1…”), necessita de um plano pago. Isto dá-lhe acesso às “aplicações de voz”.
Pode criar facilmente menus para os chamadores, anúncios ou caixas de caixa de voz.

A função de conversão de texto em fala pode ser utilizada para criar as mensagens a transmitir aos chamadores. Basta introduzir o texto que deseja converter numa mensagem áudio.

Também pode carregar ficheiros áudio ou gravar novas mensagens com o seu telefone.

Gravação de chamadas

A gravação de chamadas está disponível se tiver um plano pago.
Utilize a gravação de chamadas apenas se puder fazê-lo sem violar quaisquer leis no país do número de telefone, ou nos países em que se encontra – assim como a pessoa com quem está a falar.

Opções de subscrição

Apresentamos as diferentes opções de subscrição disponíveis.

Grátis com Planos Premium e Business são planos “all-inclusive” opcionais cobrados por utilizador e por mês. Incluem números de telefone gratuitos para cada utilizador da sua equipa.
Pague conforme a utilização Pode subscrever com renovação mensal, ou por 1 ou 3 anos. Quanto mais longa a subscrição, menor será o custo mensal. Paga antecipadamente por todo o período e pode desativar a renovação automática a qualquer momento.

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Recursos Avançados de IA

Melhore a sua experiência com o número de telefone virtual austríaco com os nossos planos Premium ou Business opcionais (a partir de US$9,95 por utilizador/mês). Para além do encaminhamento de chamadas, gravação de chamadas e resposta de voz, também pode usufruir destes serviços avançados impulsionados por IA:

Resumos e Transcrição de Chamadas
Cada chamada que efectuar ou receber pode ser automaticamente resumida por escrito. Poderá visualizar os pontos-chave, uma lista de acordos, os próximos passos, bem como uma transcrição completa — assegurando que nunca perde nenhum detalhe importante.
Análise de Chamadas de Clientes
A nossa IA atribui a cada chamada de cliente uma pontuação de 1 a 5, indicando a qualidade da conversa. Receberá ainda um feedback instantâneo sobre o que poderia ter sido feito de forma diferente para obter um resultado ainda melhor — ajudando-o a melhorar continuamente as suas interações com os clientes.
Rascunho de Emails de Seguimento
Após cada chamada, forneceremos um email de seguimento sugerido que pode enviar ao cliente. Isto confere uma imagem mais profissional à sua empresa, reduzindo o risco de mal-entendidos.
Resumos Automatizados da Caixa de Voz com IA
Quando alguém deixar uma mensagem na sua caixa de voz, receberá automaticamente um resumo da mensagem, incluindo uma análise de tom e uma transcrição completa. Isto ajuda-o a decidir com que urgência deve responder, sem precisar de ouvir todo o áudio.

Existem limitações?

Sim, existem diferentes limitações, dependendo do tipo de subscrição que possui.

Fotografias por Dahee Son, Paul Gilmore, Dominik Kollau e Dimitry Anikin em Unsplash