Número de telefone virtual albanês
Tenha o seu próprio número de telefone na Albânia por apenas alguns dólares por mês. As chamadas recebidas podem ser encaminhadas para qualquer lugar do mundo ao custo de uma chamada local.
Neste artigo vamos explicar como funciona e como pode obter um número de telefone virtual na Albânia agora.
Um número virtual é um número de telefone real
Um número de telefone virtual é, na realidade, um número de telefone normal e legítimo. A única diferença é que um número virtual não está associado a uma linha telefónica física nem a qualquer chip SIM.
Pode efetuar e receber chamadas usando aplicações gratuitas para Android e iOS ou a partir do seu computador portátil.
As pessoas que ligarem para o seu número virtual albanês terão a mesma experiência que se estivéssemos a ligar para um número local tradicional.
Quando efetua chamadas a partir do seu número, quem recebe a chamada verá o seu número antes de atender.
Pode obter o seu número de telefone na Albânia aqui.
Diferentes tipos de números
Na Albânia é possível adquirir números de telefone apenas em Tirana com o código de área 4.
Quem pode adquirir um número de telefone na Albânia?
Empresas registadas em qualquer parte do mundo podem adquirir um número de telefone na Albânia.
Qual é o custo?
O custo para ter um número de telefone virtual na Albânia baseia-se nos seguintes componentes.
- Custo mensal
A partir de $10.99. - Chamadas e encaminhamento de chamadas
Custos equivalentes a uma chamada local. - Serviços complementares opcionais
Resposta de voz e gravação de chamadas requerem um plano pago (a partir de $9.95 por utilizador, mensal). Estes planos incluem chamadas gratuitas, encaminhamento de chamadas e números de telefone gratuitos.
Atenda às chamadas
A forma mais simples de atender às chamadas recebidas para o seu número na Albânia é encaminhá-las para o seu número de telemóvel habitual ou para uma linha fixa.
Quando recebe uma chamada encaminhada, poderá ver o número de quem liga – ou o número virtual que foi discado – dependendo das suas definições.
O encaminhamento de chamadas para qualquer lugar do mundo tem um custo equivalente a uma chamada local.
Existem muitas outras opções para o encaminhamento de chamadas, como o atendimento com resposta de voz, o redirecionamento para membros da equipa, entre outros.
Efetue chamadas
Pode efetuar chamadas do seu número na Albânia utilizando a nossa aplicação gratuita para Android, iOS ou web app. Pode importar os contactos do seu telemóvel habitual para a aplicação e ligar para quem desejar com apenas um clique.
A pessoa que receber a sua chamada poderá ver o seu número. Pode escolher se quer que seja exibido um dos seus números Sonetel ou o número do seu telemóvel pessoal.
Ser-lhe-á cobrado o valor de tarifas de chamadas locais para as ligações efetuadas.
SMS
SMS não é suportado em nenhum número virtual da Albânia.
Resposta de voz
Se pretender adicionar resposta de voz ao seu número (por exemplo, “Para vendas, prima 1…”), necessita de um plano pago. Isto dá-lhe acesso às “Voice apps”.
Pode criar facilmente menus para os que ligam, anúncios ou caixas de correio de voz.
A tecnologia de conversão de texto em fala pode ser utilizada para criar as mensagens que serão reproduzidas aos que ligam. Basta digitar a mensagem que deseja converter para áudio. Pode ainda fazer o upload de ficheiros de áudio ou gravar novas mensagens com o seu telefone.
Gravação de chamadas
A gravação de chamadas está disponível se dispuser de um plano pago.
Utilize a gravação de chamadas apenas se isso for permitido pela legislação do país do número ou dos países onde se encontra você – e a pessoa com quem está a falar.
Opções de subscrição
Estas são as opções para ter um número de telefone na Albânia.
- Gratuito com Planos
Premium e Business são planos “tudo incluído” opcionais, cobrados por utilizador e por mês. Incluem números de telefone gratuitos para cada membro da sua equipa. - Pagamento avulso
Pode subscrever com renovação mensal, ou por 1 ano ou 3 anos. Quanto maior o período de subscrição, menor o custo mensal. O pagamento é feito antecipadamente para todo o período escolhido. Pode desativar a renovação automática sempre que desejar.
Funcionalidades Avançadas com AI
Melhore a sua experiência com o número de telefone virtual albanês através dos nossos planos opcionais Premium ou Business (a partir de $9.95 por utilizador/mês). Para além do encaminhamento de chamadas, gravação e resposta de voz, pode ainda usufruir dos seguintes serviços avançados apoiados por Inteligência Artificial:
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Resumos e Transcrição de Chamadas
Cada chamada que efetua ou recebe pode ser automaticamente resumida por escrito. Verá os pontos-chave, uma lista de acordos, os próximos passos e a transcrição completa – garantindo que nunca perde nenhum detalhe importante. -
Análise de Chamadas com Clientes
A nossa AI atribui a cada chamada de cliente uma pontuação de 1 a 5, indicando o quão bem decorreu a conversa. Receberá também um feedback instantâneo com sugestões de como poderia ter procedido de forma a alcançar um resultado ainda melhor — ajudando-o a melhorar continuamente a forma como interage com os seus clientes. -
Ecrãs de Rascunho para Follow-up por Email
Depois de cada chamada, será sugerido um email de follow-up que pode enviar ao cliente. Isto confere um aspeto mais profissional ao seu negócio e reduz o risco de mal-entendidos. -
Resumos de Correio de Voz com AI
Quando alguém deixar uma mensagem no correio de voz, receberá automaticamente um resumo da mensagem, incluindo uma análise do tom e a transcrição completa. Isto ajuda-o a decidir com que urgência deve responder, sem ter de escutar todo o áudio.
Existem limitações?
Sim, existem diferentes limitações, dependendo do tipo de subscrição que possui.
Photo by Mark de Jong, Olga Pronkina, Drini Teta, Jurgen Kushta, Drini Teta on Unsplash