Número de telefone virtual em Hong Kong

Tenha o seu próprio número de telefone em Hong Kong por apenas alguns euros por mês. As chamadas recebidas podem ser encaminhadas para qualquer lugar do mundo, ao custo de uma chamada local.

Neste artigo, explicaremos como funciona e como pode obter um número de telefone virtual em Hong Kong agora.

OBTENHA UM NÚMERO DE HONG KONG

Um número virtual é um número de telefone real

Um número de telefone virtual é, na realidade, um número de telefone normal e autêntico. A única diferença é que um número virtual não está ligado a nenhuma linha telefónica física nem a nenhum cartão SIM.
Pode fazer e atender chamadas usando aplicações gratuitas para Android e iOS ou mesmo o seu computador portátil.

As pessoas que ligam para o seu número de telefone virtual de Hong Kong terão a mesma experiência que ao ligar para um número local comum.

Quando efetua chamadas a partir do seu número, a pessoa que recebe verá o seu número antes de atender.

Pode obter aqui o seu número de telefone em Hong Kong.

Diferentes tipos de números

Em Hong Kong, existem dois tipos de números que pode adquirir como números de telefone virtuais.

Números nacionais Estes números de telefone são válidos para todo o território de Hong Kong – e não para uma área específica. Os números nacionais começam por 58.
Números gratuitos Estes números podem ser contactados gratuitamente, desde que a chamada seja efetuada a partir de Hong Kong. Os números gratuitos começam por 800. O proprietário do número paga uma taxa adicional por minuto para todas as chamadas recebidas.

Quem pode adquirir um número de telefone em Hong Kong?

Qualquer pessoa no mundo pode adquirir um número de telefone gratuito em Hong Kong. Os números nacionais estão disponíveis apenas para aqueles que trabalham ou residem lá.

Os nossos fornecedores exigem que conheçamos a identidade dos nossos subscritores. Por esse motivo, é necessário submeter o seu endereço e um número de identificação. Em alguns casos, poderá ser solicitado apresentar prova do seu endereço e de identificação.

Qual o custo?

O custo de ter um número de telefone virtual em Hong Kong baseia-se nos seguintes componentes:

Custo mensal A partir de €5,99
Chamadas e encaminhamento de chamadas Custos à semelhança de uma chamada local.
Serviços complementares opcionais A resposta de voz e a gravação de chamadas requerem que tenha um plano pago (a partir de €9,95 por utilizador e por mês). Isto inclui chamadas gratuitas, encaminhamento de chamadas e números de telefone gratuitos.

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Atenda as chamadas

A forma mais simples de atender às chamadas recebidas no seu número de Hong Kong é encaminhá-las para o seu número de telemóvel habitual ou para um número fixo.
Ao receber uma chamada encaminhada, pode visualizar o número do chamador – ou o número virtual que foi discado – consoante as suas definições.

O encaminhamento de chamadas para qualquer parte do mundo tem um custo equivalente ao de uma chamada local.

Existem muitas outras opções para o encaminhamento de chamadas, como atender com resposta de voz, direcionar para membros da equipa, entre outras.

Efetue chamadas

Pode efetuar chamadas a partir do seu número de Hong Kong utilizando a nossa aplicação gratuita para Android, iOS ou através do web app. Pode importar os seus contactos do telemóvel e ligar para quem desejar com um simples clique.
A pessoa para quem ligar poderá ver o seu número. Pode escolher se pretende mostrar um dos seus números da Sonetel ou o seu número de telemóvel habitual.

Ser-lhe-á aplicado o tarifário de chamadas locais para as ligações efetuadas.

SMS

SMS não é suportado nos números virtuais de Hong Kong.

Resposta de voz

Se pretende adicionar resposta de voz ao seu número (por exemplo, “Para vendas, prima 1…”), necessita de ter um plano pago. Isto permite-lhe aceder às “Voice apps”.
Pode criar facilmente menus para os chamadores, anúncios ou caixas de caixa postal.

A tecnologia de conversão de texto em fala pode ser utilizada para criar as mensagens que serão reproduzidas aos chamadores. Basta digitar a mensagem que deseja converter num áudio.

Também pode carregar ficheiros de áudio ou gravar novas mensagens com o seu telemóvel.

Gravação de chamadas

A gravação de chamadas está disponível se tiver um plano pago.
Utilize a gravação de chamadas apenas se tiver a certeza de que não está a violar nenhuma lei, quer no país associado ao número, quer nos países onde se encontra, assim como o interlocutor.

Opções de subscrição

Estas são as diferentes opções de subscrição disponíveis.

Grátis com os Planos Premium e Business são planos “all-inclusive” opcionais, cobrados por utilizador e por mês. Incluem números de telefone gratuitos para cada membro da sua equipa.
Pague por isso Pode subscrever com renovação mensal ou por 1 ou 3 anos. Quanto mais longa a subscrição, menor será o custo mensal. Paga antecipadamente por todo o período e pode desativar a renovação automática sempre que desejar.

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Funcionalidades Avançadas de IA

Melhore a sua experiência com o número de telefone virtual de Hong Kong através dos nossos planos opcionais Premium ou Business (a partir de €9,95 por utilizador/mês). Para além do encaminhamento de chamadas, gravação e resposta de voz, pode também usufruir das seguintes funcionalidades avançadas, impulsionadas por IA:

Resumos e Transcrição de Chamadas
Cada chamada que efetuar ou receber pode ser automaticamente resumida por escrito. Irá visualizar os pontos-chave, uma lista de acordos, os passos seguintes e uma transcrição completa — garantindo que nunca se perde nenhum detalhe importante.
Análise de Chamadas de Clientes
A nossa IA atribui a cada chamada de cliente uma pontuação de 1 a 5, indicando a qualidade da conversa. Receberá também feedback instantâneo sobre o que poderia ter sido melhorado para obter um resultado ainda mais positivo — ajudando-o a aprimorar continuamente as suas interações com os clientes.
Rascunho de Emails de Seguimento
Após cada chamada, iremos sugerir um email de seguimento que pode enviar ao cliente. Isto confere à sua empresa uma imagem mais profissional, ao mesmo tempo que reduz o risco de mal-entendidos.
Resumos de Caixa Postal com IA
Quando alguém deixar uma mensagem na sua caixa postal, receberá automaticamente um resumo da mensagem, que inclui uma análise do tom e uma transcrição completa. Isto ajuda-o a decidir com que urgência deve responder, sem precisar de ouvir o áudio na íntegra.

Existem limitações?

Sim, existem diversas limitações, dependendo do tipo de subscrição que possui.

Fotografia de Florian Wehde, Sean Foley, Unknown Wong e Richard Lee em Unsplash