Número de telefone virtual na China
Tenha o seu próprio número de telefone na China. As chamadas recebidas podem ser encaminhadas para qualquer lugar do mundo ao custo de uma chamada local.
Neste artigo, explicamos como funciona e como pode obter um número de telefone virtual na China agora mesmo.
Um número virtual é um número de telefone real
Um número de telefone virtual é, na verdade, um número de telefone normal e real. A única diferença é que um número virtual não está ligado a nenhuma linha de telefone física nem a qualquer SIM-card.
Pode fazer e receber chamadas com as nossas aplicações gratuitas para Android e iOS ou através do seu portátil.
As pessoas que ligam para o seu número virtual chinês terão a mesma experiência de quem liga para um número local normal.
Quando efetua chamadas a partir do seu número, as pessoas que recebe a sua chamada verão o seu número antes de atenderem.
Pode obter o seu número de telefone na China aqui.
Diferentes tipos de números disponíveis
Na China, podemos oferecer números locais em Pequim, Chengdu, Guangzhou, Shenzhen e Xangai.
Quem pode comprar um número de telefone chinês?
Empresas registadas com morada local na China podem adquirir um número de telefone no país.
É necessário fornecer uma descrição detalhada de como o número de telefone será utilizado, juntamente com outros documentos de suporte.
Quanto custa?
O custo de ter um número de telefone virtual na China baseia-se nos seguintes componentes.
- Custo mensal
A partir de $14.89 - Chamadas e encaminhamento de chamadas
Custam como uma chamada local. - Serviços adicionais opcionais
Atendimento de voz e gravação de chamadas requerem que tenha um plano pago (a partir de $9.95 por utilizador/mês). Isto inclui chamadas gratuitas, encaminhamento de chamadas e números de telefone gratuitos.
Atender chamadas
A forma mais simples de atender chamadas recebidas no seu número chinês é encaminhar todas as chamadas para o seu telemóvel habitual ou para um telefone fixo.
Quando recebe uma chamada reencaminhada, pode ver o número de quem liga — ou o número virtual para o qual foi feita a chamada — dependendo das suas definições.
O encaminhamento de chamadas para qualquer lugar do mundo custa o mesmo que uma chamada local normal.
Existem muitas outras opções disponíveis para o encaminhamento de chamadas, tais como atendimento de voz, o envio de chamadas para membros da equipa, etc.
Efetuar chamadas
Pode efetuar chamadas a partir do seu número chinês utilizando as nossas aplicações gratuitas para Android, iOS ou a app web. Pode importar os seus contactos do telemóvel para a app e ligar a qualquer pessoa com apenas um clique.
A pessoa que recebe a sua chamada consegue ver o seu número. Pode escolher se pretende mostrar um dos seus números Sonetel ou o seu número de telemóvel.
Ser-lhe-ão cobradas tarifas de chamadas locais pelas chamadas efetuadas.
SMS
SMS não é suportado em números de telefone virtuais da China.
Atendimento de voz
Se quiser adicionar atendimento de voz ao seu número de telefone (“Para vendas, prima 1…”), precisa de ter um plano pago. Isto dá-lhe acesso às “Voice apps”.
Pode facilmente criar menus para quem liga, anúncios ou voicemail.
A funcionalidade de texto para voz pode ser utilizada para criar as mensagens a reproduzir aos chamadores. Basta escrever a mensagem que pretende converter em áudio. Também pode carregar ficheiros de áudio ou gravar novas mensagens com o seu telefone.
Gravação de chamadas
A gravação de chamadas está disponível se tiver um plano pago.
Só utilize a gravação de chamadas se puder fazê-lo sem infringir qualquer lei no país do número de telefone ou nos países onde se encontra e onde se encontra a outra pessoa com quem fala.
Opções de subscrição
Aqui estão as diferentes subscrições disponíveis.
- Subscrição de número de telefone Pode subscrever com renovação mensal ou por períodos de 1 ano ou 3 anos. Quanto maior for o período da subscrição, menor é o custo mensal. Paga antecipadamente por todo o período de subscrição. Pode desativar a renovação automática quando quiser.
Funcionalidades Avançadas de IA
Melhore a sua experiência com o número virtual chinês ao subscrever opcionalmente aos nossos planos Premium ou Business (a partir de $9.95 por utilizador/mês). Além de encaminhamento de chamadas, gravação de chamadas e atendimento de voz, também pode usufruir destes serviços avançados de IA:
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Call Summaries & Transcription
Cada chamada que fizer ou receber pode ser automaticamente resumida por escrito. Verá os pontos-chave, uma lista de acordos, próximos passos e uma transcrição completa — garantindo que nunca perde nenhum detalhe importante. -
Customer Call Analysis
A nossa IA atribui a cada chamada de cliente uma pontuação de 1 a 5, indicando quão positiva foi a conversa. Também receberá feedback imediato sobre o que poderia ter sido feito de forma diferente para alcançar um resultado ainda melhor—ajudando-o a melhorar continuamente as suas interações com os clientes. -
Draft Follow-up Emails
Após cada chamada, fornecemos uma sugestão de email de acompanhamento que pode enviar ao cliente. Isto permite que a sua empresa pareça mais profissional e reduz o risco de mal-entendidos. -
AI Voicemail Summaries
Quando alguém lhe deixa um voicemail, receberá automaticamente um resumo da mensagem, incluindo análise de estado de espírito e uma transcrição completa. Isto ajuda-o a decidir com que urgência deve responder, sem ter de ouvir todo o áudio.
Existem limitações?
Sim, existem diferentes limitações, dependendo do tipo de subscrição que tiver.
Foto de Sam Beasley, Robert Nyman, Yu Kato, ZHENGFAN YANG e Andre Benz em Unsplash