Número de telefone virtual na Colômbia
Tenha o seu próprio número de telefone na Colômbia por apenas alguns dólares por mês. As chamadas recebidas podem ser encaminhadas para qualquer lugar do mundo, ao custo de uma chamada local.
Neste artigo vamos explicar como funciona e como pode obter um número de telefone virtual na Colômbia agora.
Um número virtual é um número de telefone real
Um número de telefone virtual é, na verdade, um número de telefone normal e genuíno. A única diferença é que o número virtual não está ligado a nenhuma linha telefónica física ou a qualquer cartão SIM.
Pode efetuar e receber chamadas utilizando aplicações gratuitas para Android e iOS ou através do seu computador portátil.
Quem ligar para o seu número virtual colombiano terá a mesma experiência como se estivesse a ligar para um número local regular.
Quando efetua chamadas a partir do seu número, as pessoas que receberem a chamada verão o seu número antes de atenderem.
Pode obter o seu número de telefone na Colômbia aqui.
Diferentes tipos de números
Na Colômbia existem três tipos de números que pode adquirir como números de telefone virtuais.
- Números de cidade
Os números de telefone de cidade estão associados a uma localidade, como por exemplo 1 para Bogotá ou 6 para Pereira. - Números móveis
Estes são números móveis normais – mas que não estão ligados a um cartão SIM. - Números gratuitos
Estes números são gratuitos para quem liga, desde que a chamada seja efetuada a partir da Colômbia. Os números gratuitos começam com 800. O titular do número paga uma taxa adicional por minuto para todas as chamadas recebidas.
Quem pode adquirir um número de telefone colombiano?
Qualquer pessoa, em qualquer parte do mundo, pode adquirir um número de telefone virtual colombiano.
Experimente gratuitamente
Pode experimentar um número na Colômbia durante alguns dias gratuitamente, iniciando agora uma experiência sem custos. Se gostar do funcionamento, pode mantê-lo.
Caso não efetue qualquer ação, o número será automaticamente removido, sem qualquer custo para si.
Qual é o custo?
O custo de ter um número virtual colombiano baseia-se nos seguintes componentes.
- Custo mensal
A partir de €14.99 para números móveis. - Chamadas e encaminhamento de chamadas
Custos equivalentes a uma chamada local. - Serviços adicionais opcionais
Resposta de voz, gravação de chamadas, entre outros, requerem que tenha um plano pago (a partir de €9.95 por utilizador e mês). Estes planos incluem chamadas gratuitas, encaminhamento de chamadas e números de telefone gratuitos.
Atenda chamadas
A forma mais simples de atender as chamadas recebidas no seu número colombiano é encaminhar todas as chamadas para o seu número de telemóvel habitual ou para uma linha fixa.
Quando receber uma chamada encaminhada, poderá ver o número do originador – ou o número virtual que foi discado – dependendo de das suas definições.
O encaminhamento de chamadas para qualquer parte do mundo tem o mesmo custo de uma chamada local regular.
Existem muitas outras opções para o encaminhamento de chamadas, como por exemplo atender chamadas com resposta de voz, encaminhar chamadas para membros da equipa, etc.
Efetue chamadas
Pode efetuar chamadas a partir do seu número colombiano utilizando a nossa aplicação gratuita para Android, iOS ou web app. Pode importar os seus contactos habituais para a aplicação e ligar para qualquer pessoa com apenas um clique.
A pessoa para quem ligar poderá ver o seu número. Pode escolher se pretende mostrar um dos seus números da Sonetel ou o seu número de telemóvel habitual.
Ser-lhe-á cobrada a tarifa de chamadas locais pelas chamadas efetuadas.
SMS
SMS não é suportado para nenhum dos números virtuais da Colômbia.
Resposta de voz
Se desejar adicionar resposta de voz ao seu número de telefone (“Para vendas, prima 1…”), necessita de ter um plano pago. Isto permite-lhe aceder às “Voice apps”.
Crie facilmente menus para os que ligam, anúncios ou caixas de voicemail.
O recurso a text-to-speech permite criar as mensagens que são reproduzidas aos interlocutores. Bastar-lhe-á digitar a mensagem que deseja converter num ficheiro de áudio. Também pode carregar ficheiros de áudio ou gravar novas mensagens com o seu telefone.
Gravação de chamadas
A gravação de chamadas está disponível se tiver um plano pago.
Utilize a gravação de chamadas apenas se o fizer de forma a não infringir qualquer lei, seja no país do número ou nos países em que se encontra você – e a pessoa com quem está a falar.
Opções de subscrição
Estas são as opções quando subscreve um número de telefone da Colômbia.
- Subscrições de números de telefone
Pode subscribir com renovação mensal, ou subscrever por 1 ou 3 anos. Quanto mais longa a subscrição, menor é o custo mensal. O pagamento é efetuado de forma adiantada para todo o período e pode desativar a renovação automática quando desejar.
Funcionalidades avançadas de IA
Melhore a sua experiência com o número virtual colombiano através dos nossos planos Premium ou Business (a partir de $9.95 por utilizador/mês). Para além do encaminhamento de chamadas, gravação de chamadas e resposta de voz, poderá usufruir destes serviços avançados suportados por IA:
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Sumários e Transcrição de Chamadas
Cada chamada efetuada ou recebida pode ser automaticamente resumida por escrito. Verá os pontos-chave, uma listagem dos acordos, próximos passos e uma transcrição completa – garantindo que nunca perde um detalhe importante. -
Análise de Chamadas com Clientes
A nossa IA atribui a cada chamada de cliente uma pontuação de 1 a 5, indicando a qualidade da conversa. Receberá também feedback instantâneo sobre o que poderia ter sido feito de forma diferente para obter um resultado ainda melhor – ajudando-o a melhorar continuamente as interacções com os seus clientes. -
Rascunho de Emails de Seguimento
Após cada chamada, apresentamos uma sugestão de email de seguimento que pode enviar ao cliente. Isto confere um aspeto mais profissional ao seu negócio e reduz o risco de mal-entendidos. -
Resumos de Voicemail com IA
Quando alguém deixar uma mensagem na sua caixa de voicemail, receberá automaticamente um resumo da mensagem, incluindo uma análise do tom e uma transcrição completa. Isto ajuda-o a decidir com que urgência deve responder, sem ter de escutar o áudio na sua totalidade.
Existem limitações?
Sim, existem diferentes limitações, dependendo do tipo de subscrição que possui.
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