Número de telefone virtual na Letónia
Tenha o seu próprio número de telefone na Letónia por poucos euros por mês. As chamadas recebidas podem ser encaminhadas para qualquer lugar do mundo pelo custo de uma chamada local.
Neste artigo explicamos como funciona e como pode obter um número de telefone virtual na Letónia agora.
Um número virtual é um número de telefone real
Um número de telefone virtual é, na realidade, um número de telefone normal e legítimo. A única diferença é que um número virtual não está ligado a nenhuma linha telefónica física nem a nenhum cartão SIM.
Pode fazer e receber chamadas com aplicações gratuitas para Android e iOS ou no seu portátil.
As pessoas que ligarem para o seu número virtual da Letónia terão a mesma experiência que se ligassem para um número local convencional.
Quando efetuar chamadas a partir do seu número, as pessoas a quem ligar verão o seu número antes de atender.
Pode obter o seu número de telefone da Letónia aqui.
Diferentes tipos de números
Na Letónia, existem dois tipos de números que pode adquirir como números de telefone virtuais.
- Números de cidade Estes números estão associados a uma cidade, como por exemplo 64 para Riga.
- Números gratuitos Estes números são gratuitos para quem liga – desde que a chamada seja feita de dentro da Letónia. Os números gratuitos começam com 800. O titular do número paga uma taxa adicional por minuto para todas as chamadas recebidas.
Quem pode adquirir um número de telefone letónio?
Devido à legislação local, apenas pessoas e empresas estabelecidas na Letónia podem adquirir números de telefone virtuais.
Qual o custo?
O custo para ter um número de telefone virtual na Letónia baseia-se nos seguintes componentes.
- Custo mensal Desde €2,39
- Chamadas e encaminhamento de chamadas Custa o mesmo que uma chamada local.
- Serviços adicionais opcionais A resposta de voz e a gravação de chamadas exigem que tenha um plano pago (começando em €9,95 por utilizador e mês). Isto inclui chamadas gratuitas, encaminhamento de chamadas e números de telefone gratuitos.
Responder a chamadas
A forma mais simples de responder às chamadas recebidas no seu número letónio é encaminhar todas as chamadas para o seu número de telemóvel regular ou para uma linha fixa.
Quando receber uma chamada encaminhada, poderá ver o número da pessoa que liga – ou o número virtual que foi chamado – dependendo das suas definições.
O encaminhamento de chamadas para qualquer lugar do mundo tem o mesmo custo de uma chamada local.
Existem muitas outras opções disponíveis para o encaminhamento de chamadas, como responder com resposta de voz, encaminhar chamadas para membros da equipa, etc.
Efetue chamadas
Pode fazer chamadas a partir do seu número da Letónia utilizando as nossas aplicações gratuitas para Android, iOS ou a web app. Pode importar os seus contactos normais do telemóvel para a aplicação e ligar para quem desejar com um simples clique.
A pessoa que ligar pode ver o seu número. Pode optar por mostrar um dos seus números Sonetel ou o seu número de telemóvel habitual.
Ser-lhe-á cobrada a tarifa de chamada local pelas chamadas efetuadas.
SMS
SMS não é suportado em nenhum dos números virtuais da Letónia.
Resposta de voz
Se desejar adicionar resposta de voz ao seu número (por exemplo, “Para vendas, prima um…”), necessita de um plano pago. Isto dá-lhe acesso às “aplicações de voz”.
Pode criar facilmente menus para os que ligam, anúncios ou caixas de caixa postal.
A tecnologia de conversão de texto em fala pode ser utilizada para criar as mensagens que serão reproduzidas aos que ligam. Basta digitar a mensagem que pretende converter numa mensagem de áudio. Pode, também, carregar ficheiros de áudio ou gravar novas mensagens com o seu telemóvel.
Gravação de chamadas
A gravação de chamadas está disponível se tiver um plano pago.
Utilize a gravação de chamadas apenas se puder fazê-lo de forma legal, tanto no país do número de telefone como nos países onde se encontra a si e o seu interlocutor.
Opções de subscrição
Estas são as opções.
- Grátis com Planos Premium e Business são planos “tudo incluído” opcionais, cobrados por utilizador e por mês. Incluem números de telefone gratuitos para cada utilizador da sua equipa.
- Pague conforme o uso Pode subscrever com renovação mensal, ou por 1 ano ou 3 anos. Quanto mais longa a subscrição, menor será o custo mensal. Paga antecipadamente por todo o período de subscrição. Pode desativar a renovação automática a qualquer momento.
Funcionalidades Avançadas de IA
Melhore a sua experiência com o número de telefone virtual letónio com os nossos planos Premium ou Business opcionais (a partir de €9,95 por utilizador/mês). Para além do encaminhamento de chamadas, gravação de chamadas e resposta de voz, pode também usufruir destes serviços avançados com tecnologia de IA:
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Sumários de Chamadas e Transcrição
Cada chamada que efetuar ou receber pode ser automaticamente resumida por escrito. Verá pontos-chave, uma lista de acordos, os próximos passos e uma transcrição completa—assegurando que nunca falte um detalhe importante. -
Análise de Chamadas do Cliente
A nossa IA atribui a cada chamada de cliente uma pontuação de 1 a 5, indicando o quão bem correu a conversa. Receberá também feedback imediato sobre o que poderia ser feito de forma diferente para alcançar um resultado ainda melhor—ajudando-o a melhorar continuamente as suas interações com os clientes. -
Rascunho de E-mails de Seguimento
Após cada chamada, sugeriremos um e-mail de seguimento que pode enviar ao cliente. Isto confere uma imagem mais profissional à sua empresa, reduzindo o risco de mal-entendidos. -
Resumos de Caixa Postal com IA
Quando alguém deixar uma mensagem na sua caixa postal, receberá automaticamente um resumo da mensagem, incluindo uma análise do tom e uma transcrição completa. Isto ajuda-o a decidir com que urgência deve responder, sem necessidade de ouvir todo o áudio.
Existem limitações?
Sim, existem várias limitações, dependendo do tipo de subscrição que possui.
Fotografia de Gilly, Mareks Steins, Agnese Kisune, Kristaps Ungurs e Kristaps Ungurs no Unsplash