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Sonetel
Neste artigo

Número de telefone virtual da Eslovénia

Tenha o seu próprio número de telefone na Eslovénia por alguns dólares por mês. As chamadas recebidas podem ser reencaminhadas para qualquer parte do mundo ao custo de uma chamada local.

Neste artigo, explicamos como funciona e como pode obter um número de telefone virtual na Eslovénia agora mesmo.

OBTER UM NÚMERO DA ESLOVÉNIA

Um número virtual é um número de telefone real

Um número de telefone virtual é, na verdade, um número de telefone normal e real. A única diferença é que um número virtual não está ligado a qualquer linha telefónica física ou a qualquer cartão SIM. Pode fazer e receber chamadas com aplicações gratuitas para Android e iOS ou no seu computador portátil. Quem ligar para o seu número virtual da Eslovénia terá a mesma experiência que teria ao ligar para um número local normal. Quando fizer chamadas a partir do seu número, as pessoas que contactar verão o seu número antes de atender. Pode obter o seu número de telefone na Eslovénia aqui.

Diferentes tipos de números

Na Eslovénia, existem dois tipos de números que pode adquirir como números de telefone virtuais.

  • Números de cidade Os números de telefone de cidade estão associados a uma cidade, como o 1 para Ljubljana ou o 4 para Kranj. Aqui estão os diferentes indicativos na Eslovénia.
  • Números gratuitos Estes números são gratuitos para quem liga — desde que a chamada seja feita a partir da Eslovénia. Os números gratuitos começam por 80. O proprietário do número de telefone paga uma taxa adicional por minuto por todas as chamadas recebidas.

Quem pode comprar um número de telefone da Eslovénia?

Qualquer pessoa no mundo pode comprar um número gratuito da Eslovénia. No entanto, os números de cidade só podem ser adquiridos por empresas ou pessoas localizadas na Eslovénia.

Os nossos fornecedores exigem-nos que saibamos quem são os nossos subscritores. Por este motivo, é necessário que forneça a sua morada — em qualquer parte do mundo — e um número de identificação. Em alguns casos, poderá ser-lhe solicitado que apresente comprovativo de morada e de identificação.

Qual é o custo?

O custo de ter um número virtual da Eslovénia baseia-se nos seguintes componentes.

  • Custo mensal A partir de $2.39 para números de cidade.
  • Chamadas e reencaminhamento de chamadas Custo equivalente a uma chamada local.
  • Serviços adicionais opcionais A resposta de voz e a gravação de chamadas requerem um plano pago (a partir de $9,95 por utilizador e por mês). Isto inclui chamadas gratuitas, reencaminhamento de chamadas e números de telefone gratuitos.

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Atender chamadas

A forma mais fácil de atender chamadas recebidas para o seu número de telefone da Eslovénia é reencaminhar todas as chamadas para o seu número de telemóvel habitual ou para um número fixo. Quando receber uma chamada reencaminhada, poderá ver o número de quem ligou — ou o número virtual para o qual ligaram — dependendo das suas definições. O reencaminhamento de chamadas em todo o mundo tem o mesmo custo de uma chamada local normal. Existem muitas outras opções disponíveis para o reencaminhamento de chamadas, tais como atender chamadas com resposta de voz, encaminhar chamadas para membros da equipa, etc.

Fazer chamadas

Pode fazer chamadas a partir do seu número da Eslovénia utilizando as nossas aplicações gratuitas para Android, iOS ou web. Pode importar os seus contactos habituais do telemóvel para a aplicação e ligar a qualquer pessoa que conheça com um clique. A pessoa a quem liga pode ver o seu número. Pode escolher se quer mostrar um dos seus números Sonetel ou o seu número de telemóvel habitual. Ser-lhe-ão cobradas tarifas de chamadas locais pelas chamadas que fizer.

SMS

O envio de SMS não é suportado em nenhum dos números virtuais da Eslovénia.

Resposta de voz

Se pretender adicionar resposta de voz ao seu número de telefone ("Para vendas, prima um..."), precisa de ter um plano pago. Isto dá-lhe acesso às "Voice apps". Pode criar facilmente menus para quem liga, anúncios ou caixas de correio de voz. Pode utilizar-se a conversão de texto em voz para criar as mensagens a serem reproduzidas para quem liga. Basta escrever a mensagem que quer converter numa mensagem de áudio. Também pode carregar ficheiros de áudio ou gravar novas mensagens com o seu telemóvel.

Gravação de chamadas

A gravação de chamadas está disponível se tiver um plano pago. Utilize a gravação de chamadas apenas se o puder fazer sem violar quaisquer leis no país do número de telefone, ou nos países onde estiverem localizados o utilizador e a pessoa com quem está a falar.

Opções de subscrição

Aqui estão as opções ao subscrever um número de telefone da Eslovénia.

  • Grátis com os planos Os planos Premium e Business são planos opcionais "tudo incluído" que são cobrados por utilizador e por mês. Incluem números de telefone gratuitos para todos os utilizadores da sua equipa.
  • Pagar por ele Pode subscrever com renovação mensal, ou por 1 ano ou 3 anos. Quanto mais longa for a subscrição, menor será o custo mensal. Paga antecipadamente pelo período total da subscrição. Pode desativar a renovação automática sempre que quiser.

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Funcionalidades avançadas de IA

Melhore a sua experiência com o número de telefone virtual da Eslovénia com os nossos planos opcionais Premium ou Business (a partir de $9,95 por utilizador/mês). Além do reencaminhamento de chamadas, gravação de chamadas e resposta de voz, também pode desfrutar destes serviços avançados baseados em IA:

  1. Resumos e transcrição de chamadas
    Cada chamada que faz ou recebe pode ser automaticamente resumida por escrito. Verá os pontos principais, uma lista de acordos, próximos passos e uma transcrição completa — garantindo que nunca perde um detalhe importante.
  2. Análise de chamadas de clientes
    A nossa IA atribui a cada chamada de cliente uma pontuação de 1 a 5, indicando o quão bem correu a conversa. Também receberá feedback instantâneo sobre o que poderia ter sido feito de forma diferente para alcançar um resultado ainda melhor — ajudando-o a melhorar continuamente as suas interações com os clientes.
  3. Rascunhos de e-mails de acompanhamento
    Após cada chamada, disponibilizaremos uma sugestão de e-mail de acompanhamento que pode enviar ao cliente. Isto faz com que o seu negócio pareça mais profissional, ao mesmo tempo que reduz o risco de mal-entendidos.
  4. Resumos de correio de voz com IA
    Quando alguém lhe deixa uma mensagem de correio de voz, receberá automaticamente um resumo da mensagem, incluindo uma análise do estado de espírito e uma transcrição completa. Isto ajuda-o a decidir com que urgência precisa de responder, sem ter de ouvir todo o áudio.

Existem limitações?

Sim, existem várias limitações, dependendo do tipo de subscrição que tiver.

Fotografia por Neven Krcmarek, Mikita Karasiou, Arno Vermote, Eugene Kuznetsov e Tadej Turk no Unsplash

Restrictions & Compliance

Para limitações gerais e requisitos de morada, consulte Limitações de números de telefone.

Restrição(ões) Legal(ais):

  • Para números Geográficos, são necessários o nome do utilizador final, nome da empresa, número de contacto e morada de comunicação (correspondente à zona geográfica relevante). Os números só podem ser atribuídos a empresas registadas.

Restrição(ões) de Serviço:

  • Os números gratuitos podem não ser acessíveis de telefones públicos e redes internacionais.
  • T38 não é suportado.
  • SMS-para-email não é suportado.
  • As chamadas anónimas em números gratuitos serão cobradas como originadas de telemóvel.

NRA Local:

  • Agencija za posto in elektronske komunikacije Republike Slovenije Telephone: +386 1 583 63 00 Website: http://www.apek.si/