Número de teléfono virtual de la República Checa
Obtén tu propio número de teléfono en la República Checa por pocos euros al mes. Las llamadas entrantes se pueden desviar a cualquier parte del mundo al costo de una llamada local.
En este artículo te explicamos cómo funciona y cómo puedes obtener un número virtual en la República Checa ahora.
Un número virtual es un número de teléfono real
Un número virtual es, en realidad, un número de teléfono normal y real. La única diferencia es que un número virtual no está conectado a ninguna línea telefónica física ni a ninguna tarjeta SIM.
Puedes realizar y contestar llamadas utilizando aplicaciones gratuitas para Android y iOS o también desde tu ordenador portátil.
Las personas que llamen a tu número virtual checo tendrán la misma experiencia que al comunicarse con un número local convencional.
Cuando realices llamadas desde tu número, la persona a la que llames verá tu número antes de contestar.
Puedes obtener tu número checo aquí.
Diferentes tipos de números
En la República Checa existen dos tipos de números que puedes adquirir como números virtuales.
- Números de ciudad Estos números telefónicos están asociados a una ciudad, por ejemplo, 2 para Praga o 53 para Brno.
- Números gratuitos Estos números son gratuitos para llamar, siempre que la llamada se realice desde el interior de la República Checa. Los números gratuitos comienzan con 800. El propietario del número paga una tarifa adicional por minuto por todas las llamadas recibidas.
¿Quién puede comprar un número checo?
Cualquiera en el mundo puede adquirir un número gratuito en la República Checa. No es necesario ser ciudadano ni residir en la República Checa para comprar uno.
Sin embargo, los números de ciudad están disponibles únicamente para quienes viven o trabajan en la República Checa.
Prueba gratis
Puedes probar un número checo durante un par de días de forma gratuita iniciando una prueba gratuita ahora. Si te convence su funcionamiento, podrás conservarlo.
Si no realizas ninguna acción, el número se eliminará automáticamente y no tendrás ningún coste.
¿Cuánto cuesta?
El coste de tener un número virtual en la República Checa se basa en los siguientes componentes.
- Coste mensual
Desde €2.39 - Llamadas y desvío de llamadas
Se cobran al precio de una llamada local. - Servicios adicionales opcionales
La respuesta de voz y la grabación de llamadas requieren contar con un plan de pago (a partir de €9.95 por usuario y mes). Esto incluye llamadas gratuitas, desvío de llamadas y números de teléfono gratuitos.
Contesta llamadas
La forma más sencilla de responder a las llamadas entrantes a tu número checo es desviarlas hacia tu número móvil habitual o hacia un teléfono fijo.
Cuando recibas una llamada desviada, podrás ver el número del que llama —o el número virtual al que se comunicaron— según estén configurados tus ajustes.
El desvío de llamadas a nivel mundial tiene el costo de una llamada local.
Existen muchas otras opciones para el desvío de llamadas, como contestar llamadas con respuesta de voz, enviar llamadas a miembros del equipo, etc.
Realiza llamadas
Puedes realizar llamadas desde tu número checo utilizando nuestra aplicación gratuita para Android, iOS o desde la web app. Puedes importar tus contactos habituales a la aplicación y llamar a quien desees con solo hacer clic.
La persona a la que llames podrá ver tu número. Puedes elegir si mostrar uno de tus números Sonetel o tu número móvil habitual.
Se te cobrará a tarifas de llamada local por las llamadas que realices.
SMS
SMS está soportado en los números de ciudad de la República Checa.
Respuesta de voz
Si deseas añadir respuesta de voz a tu número (por ejemplo, «Para ventas, presione uno…») necesitarás contar con un plan de pago. Esto te dará acceso a las «Voice apps».
Podrás crear fácilmente menús para los que llaman, anuncios o buzones de correo de voz.
La tecnología de texto a voz se puede usar para crear los mensajes que se reproducirán a los llamantes. Simplemente teclea el mensaje que deseas convertir en audio. También puedes subir archivos de audio o grabar mensajes nuevos con tu teléfono.
Grabación de llamadas
La grabación de llamadas está disponible si cuentas con un plan de pago.
Utiliza la grabación de llamadas únicamente si puedes hacerlo sin infringir ninguna ley en el país del número telefónico, o en los países en los que tú —y la persona con la que hablas— se encuentren.
Opciones de suscripción
Estas son las opciones.
- Gratis con planes
Premium y Business son planes opcionales «todo incluido» que se cobran por usuario y mes. Incluyen números de teléfono gratuitos para cada miembro de tu equipo. - Paga por ello
Puedes suscribirte con renovación mensual, o por 1 año o 3 años. Cuanto más larga sea la suscripción, menor será el coste mensual. Pagas por adelantado todo el período y puedes desactivar la renovación automática cuando lo desees.
Funciones avanzadas de IA
Mejora la experiencia con tu número virtual checo con nuestros planes opcionales Premium o Business (a partir de €9.95 por usuario y mes). Además del desvío de llamadas, grabación de llamadas y respuesta de voz, también podrás disfrutar de estos servicios avanzados impulsados por IA:
-
Resúmenes y transcripción de llamadas
Cada llamada que realices o recibas puede ser resumida automáticamente por escrito. Verás los puntos clave, una lista de acuerdos, los siguientes pasos y la transcripción completa, lo que garantiza que no se te escape ningún detalle importante. -
Análisis de llamadas de clientes
Nuestra IA asigna a cada llamada de cliente una puntuación del 1 al 5, indicando qué tan bien se desarrolló la conversación. Además, recibirás una retroalimentación instantánea sobre qué se pudo haber hecho de manera diferente para lograr un resultado aún mejor, ayudándote a mejorar continuamente tus interacciones con los clientes. -
Borradores de correos de seguimiento
Después de cada llamada, te proporcionaremos un correo de seguimiento sugerido que puedes enviar al cliente. Esto hará que tu negocio luzca más profesional y reducirá el riesgo de malentendidos. -
Resúmenes de buzón de voz con IA
Cuando alguien te deje un mensaje en el buzón de voz, recibirás automáticamente un resumen del mensaje, que incluye un análisis del tono y una transcripción completa. Esto te ayudará a determinar con qué urgencia debes responder, sin tener que escuchar el audio completo.
¿Existen limitaciones?
Sí, existen distintas limitaciones dependiendo del tipo de suscripción que tengas.
Photo by Jaromír Kavan, Nastya Dulhiier, George Cerny y Maroš Verba en Unsplash