Número de teléfono virtual en Finlandia
Tenga su propio número de teléfono en Finlandia por unos pocos euros al mes. Las llamadas entrantes se pueden desviar a cualquier parte del mundo al coste de una llamada local.
En este artículo explicaremos cómo funciona y cómo puedes obtener un número de teléfono virtual en Finlandia ahora.
Un número virtual es un número real
Un número de teléfono virtual es, en realidad, un número de teléfono normal y real. La única diferencia es que un número virtual no está conectado a ninguna línea telefónica física ni a ninguna tarjeta SIM.
Puedes hacer y contestar llamadas con aplicaciones gratuitas para Android y iOS o desde tu ordenador.
Las personas que llamen a tu número virtual finlandés tendrán la misma experiencia que si llamaran a un número local normal.
Cuando realices llamadas desde tu número, las personas a las que llames verán tu número antes de contestar.
Puedes obtener tu número finlandés aquí.
Diferentes tipos de números
En Finlandia hay cuatro tipos de números que puedes adquirir como números virtuales.
- Números de ciudad Estos números de teléfono están asociados a una ciudad, como 9 para Helsinki o 6 para Vaasa. Existen muchos códigos de área en Finlandia.
- Números nacionales Estos números no están vinculados a ninguna ciudad y son usados principalmente por empresas. Los números nacionales comienzan con 75.
- Números móviles Números móviles regulares, pero no conectados a una tarjeta SIM. Estos números comienzan con 457.
- Números gratuitos Estos números son gratuitos para quien llama, siempre que la llamada se realice desde Finlandia. Los números gratuitos comienzan con 800. El propietario del número paga una tarifa adicional por minuto por cada llamada recibida.
¿Quién puede comprar un número finlandés?
Cualquiera en el mundo puede adquirir un número de teléfono en Finlandia. No es necesario ser ciudadano finlandés ni residir en el país para comprar uno.
Nuestros proveedores nos exigen conocer a nuestros suscriptores. Por ello, se te solicitará que proporciones tu dirección – en cualquier parte del mundo – y un número de identificación. En algunos casos, se te podrá pedir que aportes comprobante de domicilio e identificación.
¿Cuánto cuesta?
El coste de disponer de un número virtual en Finlandia se basa en los siguientes componentes.
- Costo mensual Desde €3.19
- Llamadas y desvío de llamadas Se cobran como una llamada local.
- Servicios adicionales opcionales La respuesta de voz y la grabación de llamadas requieren que tengas un plan de pago (desde €9.95 por usuario y mes). Esto incluye llamadas gratuitas, desvío de llamadas y números gratuitos.
Contesta llamadas
La forma más sencilla de contestar las llamadas entrantes a tu número finlandés es desviarlas a tu teléfono móvil habitual o a un número fijo.
Cuando recibas una llamada desviada, podrás ver el número del que llama – o el número virtual que se marcó – según tus configuraciones.
El desvío de llamadas a cualquier parte del mundo cuesta lo mismo que una llamada local normal.
Existen muchas otras opciones para el desvío de llamadas, como contestarlas con respuesta de voz o enviar las llamadas a miembros del equipo, entre otras.
Realizar llamadas
Puedes realizar llamadas desde tu número finlandés utilizando nuestras aplicaciones gratuitas para Android, iOS o mediante la aplicación web. Puedes importar tus contactos móviles habituales a la aplicación y llamar a quien desees con solo un clic.
La persona a la que llames podrá ver tu número. Puedes elegir si deseas mostrar uno de tus números de Sonetel o tu número móvil habitual.
Se te cobrará según las tarifas de llamadas locales por cada llamada que realices.
SMS
SMS está disponible en los números móviles. Otros tipos de números no soportan SMS. Los SMS entrantes se enviarán a tu dirección de correo electrónico.
Respuesta de voz
Si deseas añadir respuesta de voz a tu número (por ejemplo, «Para ventas, presione uno…») necesitas disponer de un plan de pago. Esto te da acceso a las «Aplicaciones de voz».
Puedes crear fácilmente menús para los que llaman, anuncios o buzones de correo de voz.
La conversión de texto a voz se puede utilizar para crear los mensajes que se reproducirán a los llamantes. Simplemente escribe el mensaje que deseas convertir en audio. También puedes subir archivos de audio o grabar nuevos mensajes con tu teléfono.
Grabación de llamadas
La grabación de llamadas está disponible si cuentas con un plan de pago.
Utiliza la grabación de llamadas solo si puedes hacerlo sin infringir ninguna ley en el país del número telefónico o en los países en los que se encuentren tú y la persona con la que hablas.
Opciones de suscripción
Estas son las opciones para suscribirte.
- Gratis con planes Premium y Business son planes opcionales «todo incluido» que se cobran por usuario y mes. Incluyen números gratuitos para cada miembro de tu equipo.
- Pago único Puedes suscribirte con renovación mensual, o por 1 año o 3 años. Cuanto más larga sea la suscripción, menor será el coste mensual. Pagas por adelantado por todo el período de suscripción y puedes desactivar la renovación automática cuando lo desees.
Funciones avanzadas de IA
Mejora tu experiencia con un número virtual finlandés con nuestros planes opcionales Premium o Business (a partir de €9.95 por usuario y mes). Además del desvío de llamadas, la grabación de llamadas y la respuesta de voz, también podrás disfrutar de estos servicios avanzados impulsados por IA:
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Resumen y transcripción de llamadas
Cada llamada que realices o recibas puede ser resumida automáticamente por escrito. Verás los puntos clave, una lista de acuerdos, los siguientes pasos y una transcripción completa, asegurándote de no perder ningún detalle importante. -
Análisis de llamadas de clientes
Nuestra IA asigna a cada llamada de un cliente una puntuación del 1 al 5, indicando el grado de éxito de la conversación. Además, recibirás retroalimentación instantánea sobre qué se podría haber hecho de manera diferente para obtener un resultado aún mejor, ayudándote a mejorar continuamente tus interacciones con los clientes. -
Borradores de correos de seguimiento
Después de cada llamada, te proporcionaremos un correo electrónico de seguimiento sugerido que podrás enviar al cliente. Esto hará que tu negocio luzca más profesional y reducirá el riesgo de malentendidos. -
Resúmenes de correo de voz con IA
Cuando alguien deja un mensaje de voz, recibirás automáticamente un resumen del mensaje, que incluye un análisis del tono y la transcripción completa. Esto te ayudará a decidir con qué urgencia responder sin tener que escuchar el audio completo.
¿Existen limitaciones?
Sí, existen diferentes limitaciones, dependiendo del tipo de suscripción que tengas.
Photo by Taneli Lahtinen, Tapio Haaja, Joakim Honkasalo y Malin K. en Unsplash