Numéro de téléphone virtuel en Équateur
Possédez votre propre numéro de téléphone en Équateur. Les appels entrants peuvent être redirigés vers n’importe où dans le monde au tarif d’un appel local.
Dans cet article, nous vous expliquons le fonctionnement du service et comment obtenir dès maintenant un numéro de téléphone virtuel en Équateur.
Un numéro virtuel est un numéro de téléphone réel
Un numéro de téléphone virtuel est en réalité un numéro de téléphone normal et réel. La seule différence réside dans le fait qu’un numéro virtuel n’est pas rattaché à une ligne téléphonique physique ni à une carte SIM.
Vous pouvez émettre et recevoir des appels via nos applications gratuites pour Android et iOS ou directement depuis votre ordinateur portable.
Les personnes appelant votre numéro virtuel équatorien bénéficieront de la même expérience que si elles composaient un numéro local classique.
Lorsque vous initiez un appel à partir de votre numéro, vos interlocuteurs verront votre numéro avant de décrocher.
Vous pouvez obtenir votre numéro de téléphone en Équateur ici.
Différents types de numéros
En Équateur, vous ne pouvez acheter que des numéros gratuits en tant que numéros virtuels. Les numéros locaux à code régional ne sont pas disponibles sous forme virtuelle.
Qui peut acheter un numéro équatorien ?
Toute personne, où qu’elle se trouve dans le monde, peut acheter un numéro de téléphone équatorien. Il n’est pas nécessaire d’être citoyen équatorien ou d’y résider pour en acquérir un.
Quels sont les tarifs ?
Le coût pour disposer d’un numéro virtuel en Équateur repose sur les éléments suivants.
- Frais d’installation unique 150€
- Frais mensuels à partir de 116,29€.
- Coût par minute pour les appels entrants 0,54€ la minute.
- Appels et transfert d’appels Facturés au tarif d’un appel local.
- Services optionnels L’option de réponse vocale et l’enregistrement des appels nécessitent un plan payant (à partir de 9,95€ par utilisateur et par mois). Ce plan inclut des appels gratuits, le transfert d’appels et des numéros de téléphone gratuits.
Répondre aux appels
La manière la plus simple de répondre aux appels entrants sur votre numéro équatorien consiste à transférer tous les appels vers votre numéro de mobile habituel ou vers une ligne fixe.
Lorsque vous recevez un appel redirigé, vous pouvez voir le numéro de l’appelant – ou le numéro virtuel composé – selon vos paramètres.
Le transfert d’appels à l’international est facturé au tarif d’un appel local.
De nombreuses autres options de transfert d’appels existent, telles que la réponse vocale automatisée ou le renvoi vers des membres de votre équipe, etc.
Passer des appels
Vous pouvez passer des appels depuis votre numéro équatorien en utilisant nos applications gratuites pour Android, iOS ou via le web. Vous pouvez importer vos contacts de mobile habituels dans l’application et appeler d’un simple clic.
La personne que vous appelez peut voir votre numéro. Vous pouvez choisir d’afficher l’un de vos numéros Sonetel ou votre numéro de mobile habituel.
Les appels que vous passez seront facturés au tarif local.
SMS
Les SMS ne sont pas supportés sur les numéros virtuels en Équateur.
Réponse vocale
Si vous souhaitez ajouter une réponse vocale à votre numéro (« Pour les ventes, appuyez sur 1… »), vous devez disposer d’un plan payant. Cela vous donne accès aux « applications vocales ».
Vous pouvez facilement créer des menus pour les appelants, des messages d’annonce ou des boîtes de messagerie vocale.
La synthèse vocale peut être utilisée pour générer les messages destinés aux appelants. Tapez simplement le message que vous souhaitez convertir en audio. Vous pouvez également télécharger des fichiers audio ou enregistrer de nouveaux messages directement depuis votre téléphone.
Enregistrement des appels
L’enregistrement des appels est disponible si vous disposez d’un plan payant.
Utilisez l’enregistrement des appels uniquement si cela est conforme aux lois en vigueur dans le pays du numéro ou dans les pays où vous vous trouvez, vous et votre interlocuteur.
Options d’abonnement
Voici les options disponibles lors de la souscription d’un numéro en Équateur.
- Abonnement au numéro Vous pouvez souscrire avec un renouvellement mensuel, ou pour 1 an ou 3 ans. Plus la durée d’abonnement est longue, plus le coût mensuel est réduit. Le paiement s’effectue à l’avance pour l’intégralité de la période d’abonnement. Vous pouvez désactiver le renouvellement automatique à tout moment.
Fonctionnalités avancées à base d’IA
Améliorez votre expérience avec un numéro virtuel équatorien grâce à nos offres Premium ou Business optionnelles (à partir de 9,95€ par utilisateur et par mois). En plus du transfert d’appels, de l’enregistrement des appels et de la réponse vocale, vous pouvez également profiter de ces services avancés propulsés par l’IA :
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Synthèses d’appel et transcription
Chaque appel que vous émettez ou recevez peut être automatiquement résumé par écrit. Vous y trouverez les points clés, une liste d’accords, les prochaines étapes ainsi qu’une transcription complète, pour ne jamais manquer un détail important. -
Analyse des appels clients
Notre IA attribue à chaque appel client une note de 1 à 5, indiquant la qualité de la conversation. Vous recevrez également un retour instantané sur ce qui aurait pu être amélioré pour obtenir un résultat encore meilleur, vous aidant ainsi à améliorer continuellement vos interactions clients. -
Brouillons d’e-mails de suivi
Après chaque appel, nous vous proposerons un e-mail de suivi suggéré à envoyer au client. Cela renforce l’image professionnelle de votre entreprise tout en réduisant le risque de malentendus. -
Synthèses de messagerie vocale par IA
Lorsqu’un message vocal vous est laissé, vous recevrez automatiquement un résumé du message, incluant une analyse de l’humeur et une transcription complète. Cela vous aide à déterminer l’urgence de la réponse sans avoir à écouter l’intégralité de l’enregistrement.
Y a-t-il des limitations ?
Oui, il existe différentes limitations, selon le type d’abonnement que vous détenez.
Photo par Dayan Quinteros, EDGAR TORRES, Amy Perez, Alexander Schimmeck et Robinson Recalde sur Unsplash