Numéro de téléphone britannique

Ayez votre propre numéro de téléphone au Royaume-Uni pour quelques dollars par mois. Les appels entrants peuvent être transférés partout dans le monde au coût d'un appel local.

Dans cet article, nous vous expliquerons comment cela fonctionne et comment vous pouvez obtenir un numéro de téléphone virtuel au Royaume-Uni dès maintenant.

OBTENIR UN NUMÉRO BRITANNIQUE

Un numéro virtuel est un véritable numéro de téléphone

Un numéro de téléphone virtuel est en réalité un numéro de téléphone normal et réel. La seule différence est qu'un numéro virtuel n'est connecté à aucune ligne téléphonique physique ni à aucune carte SIM. Vous pouvez passer et recevoir des appels avec des applications gratuites pour Android et iOS ou votre ordinateur portable. Les personnes qui appellent votre numéro de téléphone virtuel britannique auront la même expérience que si elles appelaient un numéro local ordinaire. Lorsque vous passez des appels depuis votre numéro, les personnes que vous appelez verront votre numéro avant de répondre. Vous pouvez obtenir votre numéro de téléphone britannique ici.

Différents types de numéros

Au Royaume-Uni, il existe quatre types de numéros que vous pouvez acheter en tant que numéros de téléphone virtuels.

Numéros de ville Ces numéros de téléphone sont associés à une ville, comme (20) pour Londres ou (161) pour Manchester. Il existe de nombreux indicatifs régionaux au Royaume-Uni.
Numéros nationaux Ces numéros ne sont associés à aucune ville et sont principalement utilisés par les entreprises. Les numéros nationaux commencent par (33) ou (844).
Numéros mobiles Ce sont des numéros mobiles ordinaires, mais non connectés à une carte SIM.
Numéros verts Ces numéros sont gratuits pour l'appelant, tant qu'il appelle depuis le Royaume-Uni. Les numéros verts commencent par 800 ou 808. Le propriétaire du numéro de téléphone paie des frais supplémentaires par minute pour tous les appels reçus.

Qui peut acheter un numéro de téléphone britannique ?

Toute personne dans le monde peut acheter un numéro de téléphone britannique. Vous n'avez pas besoin d'être citoyen du Royaume-Uni ou d'y résider pour en acheter un.

Nos fournisseurs nous obligent à connaître l'identité de nos abonnés. Pour cette raison, vous devez fournir votre adresse - n'importe où dans le monde - et un numéro d'identification. Dans certains cas, il peut vous être demandé de fournir un justificatif de domicile et d'identité.

Que pouvez-vous faire avec un numéro de téléphone virtuel au Royaume-Uni

Un numéro de téléphone britannique vous donne une présence locale au Royaume-Uni. Les prospects et clients locaux verront que vous êtes disponible localement, renforçant ainsi la réputation de votre entreprise.

Essayez gratuitement

Vous pouvez essayer un numéro britannique pendant quelques jours gratuitement en commençant un essai gratuit maintenant. Si vous appréciez son fonctionnement, vous pouvez le conserver. Si vous ne prenez aucune mesure, le numéro sera supprimé automatiquement et cela ne vous coûtera rien.

Combien cela coûte-t-il ?

Le coût d'un numéro de téléphone virtuel au Royaume-Uni est basé sur les composantes suivantes.

Coût mensuel À partir de 2,69 $
Appels et transfert Coûts d'un appel local.
Services complémentaires optionnels La réponse vocale et l'enregistrement des appels nécessitent que vous ayez un forfait payant (à partir de 9,95 $ par utilisateur et par mois). Cela inclut les appels gratuits, le transfert d'appel et les numéros de téléphone gratuits.

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Répondre aux appels

Le moyen le plus simple de répondre aux appels entrants vers votre numéro de téléphone britannique est de transférer tous les appels vers votre numéro de téléphone mobile habituel ou vers un numéro de ligne fixe. Lorsque vous recevez un appel transféré, vous pouvez voir le numéro de l'appelant - ou le numéro virtuel qu'il a appelé - selon vos paramètres. Le transfert d'appel dans le monde entier coûte le prix d'un appel local ordinaire. Il existe de nombreuses autres options disponibles pour le transfert d'appel, comme répondre aux appels avec une réponse vocale, envoyer des appels aux membres de l'équipe, etc.

Passer des appels

Vous pouvez passer des appels depuis votre numéro britannique en utilisant notre application gratuite pour Android, iOS ou web. Vous pouvez importer vos contacts mobiles habituels dans l'application et appeler toute personne que vous connaissez en un clic. La personne que vous appelez peut voir votre numéro. Vous pouvez choisir si vous souhaitez afficher l'un de vos numéros Sonetel ou votre numéro de mobile habituel. Vous serez facturé aux tarifs d'appel locaux pour les appels que vous passez.

SMS

Les SMS sont pris en charge sur les numéros mobiles. Les autres types de numéros ne prennent pas en charge les SMS. Vous recevrez les SMS entrants par e-mail à votre adresse électronique.

Vous ne pouvez pas envoyer de SMS. Cette fonctionnalité n'est pas encore prise en charge.

Réponse vocale

Si vous souhaitez ajouter une réponse vocale à votre numéro de téléphone (« Pour les ventes, appuyez sur un... »), vous devez avoir un forfait payant. Cela vous donne accès aux « Applications vocales ». Vous pouvez facilement créer des menus pour les appelants, des annonces ou des boîtes de messagerie vocale. La synthèse vocale peut être utilisée pour créer les messages à diffuser aux appelants. Il vous suffit de saisir le message que vous souhaitez convertir en message audio. Vous pouvez également télécharger des fichiers audio ou enregistrer de nouveaux messages avec votre téléphone.

Enregistrement des appels

L'enregistrement des appels est disponible si vous avez un forfait payant. N'utilisez l'enregistrement des appels que si vous pouvez le faire sans enfreindre les lois du pays du numéro de téléphone, ou des pays où vous - et la personne à qui vous parlez - vous trouvez.

Options d'abonnement

Voici les options.

Gratuit avec les forfaits Premium et Business sont des forfaits optionnels « tout compris » qui sont facturés par utilisateur et par mois. Ils incluent des numéros de téléphone gratuits pour chaque utilisateur de votre équipe.
Payez pour cela Vous pouvez vous abonner avec renouvellement mensuel, ou pour 1 an ou 3 ans. Plus l'abonnement est long, plus le coût mensuel est bas. Vous payez à l'avance pour toute la période d'abonnement. Vous pouvez désactiver le renouvellement automatique quand vous le souhaitez.

Indicatifs téléphoniques les plus courants au Royaume-Uni

Si vous envisagez d'obtenir un numéro de téléphone au Royaume-Uni, il est utile de noter quelques indicatifs téléphoniques courants. Les connaître rationalisera vos opérations et facilitera la prise de contact avec les clients au Royaume-Uni. Nous examinons ici les indicatifs téléphoniques les plus courants et fournissons quelques conseils pratiques.

Localisation	Code pays	Indicatif régional	Description
Londres	Royaume-Uni	(20)	En premier lieu, vous rencontrerez souvent le (20) lorsque vous passerez des appels vers la capitale. C'est l'indicatif régional de Londres, un centre d'affaires florissant où de nombreux entrepreneurs basent leurs activités.
Manchester	Royaume-Uni	(161)	Si vous contactez des particuliers ou des entreprises à Manchester, vous utiliserez le (161). Cette ville dynamique est la deuxième plus grande du Royaume-Uni ; un endroit où les numéros de téléphone britanniques sont très demandés.
Numéros mobiles	Royaume-Uni	(07), (70)	Pour les numéros mobiles britanniques, le code varie selon l'opérateur mobile. Les préfixes couramment utilisés incluent (07) et (70).
Numéros verts	Royaume-Uni	800, 808	Les numéros verts commencent généralement par 800 ou 808. Un aspect essentiel à retenir est que, au Royaume-Uni, ces appels sont gratuits pour l'appelant. En tant que propriétaire d'entreprise, vous acceptez de payer des frais supplémentaires par minute pour tous les appels reçus.

Fonctionnalités VoIP du numéro de téléphone professionnel britannique

Examinons quelques fonctionnalités VoIP essentielles que vous devriez noter lors de l'utilisation d'un numéro de téléphone britannique, qu'il s'agisse d'un numéro mobile du Royaume-Uni ou de tout autre numéro britannique. Que vous optiez pour des numéros mobiles britanniques ou que vous gériez vos opérations avec un numéro mobile anglais, ces fonctionnalités améliorent vos interactions professionnelles et simplifient le processus de communication.

Appareils SIP. Connectez n'importe quel appareil SIP standard à votre numéro britannique
Transfert vers une destination SIP Transférez les appels entrants vers une adresse SIP via Internet.
Journaux d'appels Votre numéro de téléphone britannique est fourni avec une base de données de l'historique des appels. Vous pouvez consulter les journaux d'appels à tout moment pour la tenue de registres ou pour référence future.
Messagerie vocale Les fonctionnalités de messagerie vocale sont disponibles sur tous les numéros britanniques. Elles vous aident à gérer, stocker et accéder aux messages vocaux de manière pratique. Elles fournissent également des résumés textuels des messages vocaux reçus pris en charge par l'IA.
Transfert d'appel Ne manquez plus jamais un appel. Cette fonctionnalité redirige les appels entrants de votre numéro de téléphone britannique vers plusieurs autres numéros.
Réponse vocale interactive (IVR) L'IVR peut être extrêmement important pour toute entreprise. Vous pouvez le personnaliser pour acheminer les appelants vers le bon service ou la bonne personne de votre organisation.

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Fonctionnalités IA avancées

Améliorez votre expérience de numéro de téléphone virtuel au Royaume-Uni avec nos forfaits Premium ou Business optionnels (à partir de 9,95 $ par utilisateur/mois). En plus du transfert d'appel, de l'enregistrement des appels et de la réponse vocale, vous pouvez également profiter de ces services avancés alimentés par l'IA :

Résumés et transcription d'appels
Chaque appel que vous passez ou recevez peut être automatiquement résumé par écrit. Vous verrez les points clés, une liste des accords, les prochaines étapes et une transcription complète, garantissant que vous ne manquez jamais un détail important.
Analyse des appels clients
Notre IA attribue à chaque appel client une note de 1 à 5, indiquant comment s'est déroulée la conversation. Vous recevrez également des commentaires instantanés sur ce qui aurait pu être fait différemment pour obtenir un résultat encore meilleur, vous aidant à améliorer continuellement vos interactions avec les clients.
Brouillons d'e-mails de suivi
Après chaque appel, nous vous fournirons un e-mail de suivi suggéré que vous pourrez envoyer au client. Cela rend votre entreprise plus professionnelle tout en réduisant le risque de malentendus.
Résumés de messagerie vocale par IA
Lorsque quelqu'un vous laisse un message vocal, vous recevrez automatiquement un résumé du message, incluant une analyse de l'humeur et une transcription complète. Cela vous aide à décider avec quelle urgence vous devez répondre, sans avoir à écouter l'intégralité de l'audio.

Y a-t-il des limitations ?

Oui, il existe différentes limitations, selon le type d'abonnement que vous avez.

Limitations des numéros de téléphone
Limitations des forfaits

Photo par Robert Tudor, James Giddins et Unsplash

Restrictions & Compliance

Pour les limitations générales et les exigences d'adresse, consultez Limitations des numéros de téléphone.

Restriction(s) légale(s) :

À compter du 1er juillet 2015, le coût d'appel d'un service sur les plages de numéros 084, 087, 09 et 118 doit être clairement annoncé sur tout le matériel marketing en ligne et papier. Cette communication doit inclure les frais de service fixés par notre opérateur, qui sont disponibles ici. Cette déclaration pourrait être similaire à la suivante : « Cet appel vous coûtera X pence par minute plus les frais d'accès de votre compagnie de téléphone. »

Restriction(s) de service :

Les numéros gratuits sont accessibles depuis les téléphones fixes, les mobiles et les cabines téléphoniques.
Les numéros gratuits peuvent ne pas être accessibles depuis d'autres pays que le Royaume-Uni.
Appeler un numéro gratuit depuis un téléphone mobile britannique n'est pas gratuit.
Des problèmes de compatibilité ont été signalés pour les transmissions de fax internationales.
SMS-vers-email n'est accessible que depuis le Royaume-Uni.
SMS-vers-email sur les numéros géographiques réguliers n'est pas pris en charge à ARROCHAR, KETTERING, LONDON et MANCHESTER.
Le portage de numéros n'est pas disponible avec tous les opérateurs, veuillez contacter support@sonetel.com pour obtenir une liste des opérateurs pris en charge.
Des problèmes d'accessibilité internationale existent pour la voix entrante et les SMS sur les numéros mobiles.
Les numéros mobiles ne peuvent être utilisés que pour la communication de personne à personne.

ANR locale :

Office of Communications (Ofcom) Téléphone : +44 20 7981 3000 Site web : http://www.ofcom.org.uk