Número de telefone virtual na Austrália
Tenha o seu próprio número de telefone na Austrália por apenas alguns dólares por mês. As chamadas recebidas podem ser encaminhadas para qualquer lugar do mundo ao custo de uma chamada local.
Neste artigo vamos explicar como funciona e como pode obter um número de telefone virtual na Austrália agora.
Um número virtual é um número de telefone real
Um número de telefone virtual é, na realidade, um número de telefone normal e real. A única diferença é que um número virtual não está associado a nenhuma linha telefónica física nem a nenhum SIM-card.
Pode efetuar e receber chamadas com apps gratuitas para Android e iOS ou utilizar o seu computador portátil.
Quem ligar para o seu número virtual australiano terá a mesma experiência que se estivesse a contactar um número local convencional.
Quando efetua chamadas a partir do seu número, a pessoa que recebe a chamada verá o seu número antes de atender.
Pode obter o seu número de telefone na Austrália aqui.
Diferentes tipos de números
Na Austrália existem três tipos de números que pode adquirir como números de telefone virtuais.
- Números de cidade
Estes números de telefone estão associados a uma cidade, como o 29 para Sydney ou o 73 para Brisbane. Aqui estão os diferentes códigos de área na Austrália. - Números móveis
São os números móveis habituais, mas que não estão associados a qualquer SIM-card. Os números móveis começam com o prefixo 4. - Números gratuitos
Estes números são gratuitos para quem liga, desde que a chamada se inicie a partir da Austrália. Os números gratuitos começam com 1800. O proprietário do número paga uma taxa extra por minuto por todas as chamadas recebidas.
Quem pode comprar um número de telefone australiano?
Qualquer pessoa no mundo pode adquirir um número de telefone australiano. Não é necessário ser cidadão australiano ou residir no país para o fazer.
Quanto custa?
O custo de ter um número virtual australiano baseia-se nos seguintes componentes.
- Custo mensal A partir de $2.39.
- Chamadas e encaminhamento de chamadas Cobrança ao valor de uma chamada local.
- Serviços opcionais adicionais Recursos como resposta de voz e gravação de chamadas exigem que possua um plano pago (a partir de $9.95 por utilizador e por mês). Este plano inclui chamadas gratuitas, encaminhamento de chamadas e números de telefone gratuitos.
Atenda chamadas
A forma mais simples de atender as chamadas recebidas no seu número australiano é encaminhá-las para o seu número móvel habitual ou para um telefone fixo.
Ao receber uma chamada encaminhada, poderá ver o número da pessoa que liga – ou o número virtual que foi discado – de acordo com as suas configurações.
O encaminhamento de chamadas para qualquer país tem o custo de uma chamada local.
Existem muitas outras opções disponíveis para o encaminhamento de chamadas, como responder com resposta de voz ou encaminhar chamadas para membros da sua equipa, entre outros.
Efetue chamadas
Pode efetuar chamadas a partir do seu número australiano utilizando as nossas apps gratuitas para Android, iOS ou a aplicação web. Pode importar os seus contactos habituais para a app e ligar para quem quiser com um simples clique.
A pessoa que recebe a sua chamada pode ver o seu número. Pode escolher mostrar um dos seus números Sonetel ou o seu número móvel habitual.
As chamadas que efetuar serão cobradas à tarifa de chamadas locais.
SMS
O SMS é suportado apenas em números móveis. Outros tipos de números não suportam SMS. As mensagens recebidas serão encaminhadas por email para a sua caixa de entrada.
Resposta de voz
Se deseja adicionar resposta de voz ao seu número de telefone (por exemplo, “Para vendas, prima 1…”), necessita de um plano pago. Este plano dá acesso às “Aplicações de Voz”.
Pode criar facilmente menus para quem liga, anúncios ou caixas de caixa postal.
A conversão de texto para fala pode ser utilizada para criar as mensagens a serem reproduzidas aos que ligam. Basta escrever a mensagem que deseja converter em áudio. Pode também carregar ficheiros de áudio ou gravar novas mensagens com o seu telefone.
Gravação de chamadas
A gravação de chamadas está disponível se possuir um plano pago.
Utilize a gravação de chamadas apenas se estiver em conformidade com as leis do país relacionado com o número, ou dos países em que se encontram tanto você como a pessoa com quem fala.
Opções de subscrição
Estas são as opções disponíveis ao subscrever um número de telefone na Austrália.
- Gratuito com Planos Premium e Business são planos “tudo incluído” opcionalmente cobrados por utilizador e por mês e que incluem números de telefone gratuitos para cada membro da sua equipa.
- Pagamento antecipado Pode subscrever com renovação mensal, ou por 1 ou 3 anos. Quanto mais longa a subscrição, menor o custo mensal. O pagamento é feito antecipadamente para todo o período, e pode desativar a renovação automática a qualquer momento.
Funcionalidades avançadas com IA
Melhore a sua experiência com o número virtual australiano através dos nossos planos Premium ou Business (a partir de $9.95 por utilizador/mês). Para além do encaminhamento de chamadas, gravação de chamadas e resposta de voz, pode usufruir também dos seguintes serviços avançados impulsionados por IA:
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Resumos de chamadas e transcrição
Cada chamada que efetuar ou receber pode ser automaticamente resumida por escrito. Poderá visualizar os pontos-chave, uma lista de acordos, os próximos passos e uma transcrição completa—garantindo que nunca perca nenhum detalhe importante. -
Análise de chamadas de clientes
A nossa IA atribui a cada chamada de cliente uma pontuação de 1 a 5, indicando o sucesso da conversa. Receberá ainda um feedback instantâneo sobre o que poderia ser feito de diferente para obter um resultado ainda melhor—ajudando-o a melhorar continuamente as suas interações com os clientes. -
Rascunho de e-mails de seguimento
Após cada chamada, forneceremos uma sugestão de e-mail de seguimento que poderá enviar ao cliente. Isto confere uma imagem mais profissional ao seu negócio e reduz o risco de mal-entendidos. -
Resumos de correio de voz com IA
Quando alguém deixar um correio de voz, receberá automaticamente um resumo da mensagem, incluindo uma análise do tom e uma transcrição completa. Isto ajuda-o a decidir com que urgência necessita responder, sem ter de ouvir o áudio por inteiro.
Existem limitações?
Sim, existem diversas limitações, dependendo do tipo de subscrição que possui.