Número de telefone virtual na Índia
Tenha o seu próprio número de telefone na Índia. As chamadas recebidas podem ser reencaminhadas para qualquer parte do mundo ao custo de uma chamada local.
Neste artigo, explicamos como funciona e como pode obter um número de telefone virtual na Índia agora.
Um número virtual é um número de telefone real
Um número de telefone virtual é, na verdade, um número de telefone normal e real. A única diferença é que um número virtual não está ligado a nenhuma linha telefónica física nem a nenhum cartão SIM.
Pode fazer e atender chamadas com aplicações gratuitas para Android e iOS ou no seu portátil.
Quem ligar para o seu número de telefone virtual da Índia terá a mesma experiência como se estivesse a ligar para um número local normal.
Quando fizer chamadas a partir do seu número, as pessoas para quem ligar verão o seu número antes de atenderem.
Pode obter o seu número de telefone na Índia aqui.
Diferentes tipos de números
Na Índia, existem dois tipos de números que pode adquirir como números de telefone virtuais.
- Números de cidade
Estes números de telefone estão associados a uma cidade, como 11 para Nova Deli ou 80 para Bangalore. - Números gratuitos
Estas chamadas são gratuitas para quem liga, desde que a chamada seja feita dentro da Índia. Os números gratuitos começam por 800. O proprietário do número de telefone paga uma taxa extra por minuto por todas as chamadas recebidas.
Quem pode comprar um número de telefone indiano?
Qualquer pessoa no mundo pode comprar um número de telefone virtual indiano, exceto residentes e empresas locais na Índia. Os regulamentos locais proíbem o uso de números de telefone virtuais para uso puramente local. A chamada para o número local da Índia tem de ser reencaminhada para fora do país.
Quanto custa?
O custo de ter um número virtual da Índia baseia-se nos seguintes componentes.
- Custo mensal
A partir de 32,89 €. - Chamadas e reencaminhamento de chamadas
As chamadas recebidas custam 0,160 € por minuto. O reencaminhamento das chamadas recebidas tem o custo de uma chamada local. - Serviços adicionais opcionais
Resposta de voz e gravação de chamadas requerem que tenha um plano pago (a partir de 9,95 € por utilizador/mês). Isto inclui chamadas gratuitas, reencaminhamento de chamadas e números de telefone gratuitos.
Atender chamadas
A forma mais fácil de atender as chamadas recebidas no seu número de telefone indiano é reencaminhar todas as chamadas para o seu número de telemóvel habitual ou para um número de telefone fixo, em qualquer parte do mundo.
Quando recebe uma chamada reencaminhada, pode ver o número de quem liga ou o número virtual para o qual ligaram, dependendo das suas definições.
O reencaminhamento de chamadas para todo o mundo tem o custo de uma chamada local normal.
Existem muitas outras opções disponíveis para o reencaminhamento de chamadas, como atender chamadas com resposta de voz, enviar chamadas para membros da equipa, etc.
Fazer chamadas
Pode fazer chamadas a partir do seu número de telefone virtual da Índia usando as nossas aplicações gratuitas para Android , iOS ou a aplicação web. Pode importar os seus contactos habituais do telemóvel para a aplicação e ligar para quem quiser com um clique.
A pessoa para quem liga pode ver o seu número. Pode escolher se quer mostrar um dos seus números Sonetel ou o seu número de telemóvel habitual.
Ser-lhe-ão cobradas tarifas de chamadas locais pelas chamadas que fizer.
SMS
SMS não é suportado em nenhum número virtual na Índia.
Resposta de voz
Se quiser adicionar resposta de voz ao seu número de telefone (“Para vendas, prima um…”), precisa de ter um plano pago. Isto dá-lhe acesso às “Aplicações de Voz”.
Pode criar facilmente menus para quem liga, anúncios ou caixas de correio de voz.
A funcionalidade texto para voz pode ser usada para criar as mensagens a reproduzir para quem liga. Basta escrever a mensagem que deseja converter numa mensagem de áudio. Também pode carregar ficheiros de áudio ou gravar novas mensagens com o seu telefone.
Gravação de chamadas
A gravação de chamadas está disponível se tiver um plano pago.
Utilize a gravação de chamadas apenas se o puder fazer sem infringir nenhuma lei no país do número de telefone ou nos países onde você e a pessoa com quem está a falar se encontram.
Opções de subscrição
Aqui estão as opções quando subscreve um número de telefone da Índia.
- Diferentes durações de subscrição
Pode subscrever com renovação mensal, ou por 1 ou 3 anos. Quanto maior a duração da subscrição, menor o custo mensal. Paga antecipadamente por todo o período da subscrição. Pode desativar a renovação automática quando quiser.
Funcionalidades Avançadas de IA
Melhore a sua experiência com o número de telefone virtual indiano com os nossos planos opcionais Premium ou Business (a partir de 9,95 € por utilizador/mês). Para além do reencaminhamento de chamadas, gravação de chamadas e resposta de voz, pode também usufruir destes serviços avançados baseados em IA:
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Resumos e Transcrição de Chamadas
Cada chamada que fizer ou receber pode ser automaticamente resumida por escrito. Verá os pontos-chave, uma lista de acordos, próximos passos e uma transcrição completa — garantindo que nunca perde um detalhe importante. -
Análise de Chamadas de Clientes
A nossa IA atribui a cada chamada de cliente uma pontuação de 1 a 5, indicando o quão bem correu a conversa. Receberá também feedback instantâneo sobre o que poderia ter sido feito de forma diferente para alcançar um resultado ainda melhor — ajudando-o a melhorar continuamente as suas interações com os clientes. -
Rascunho de Emails de Seguimento
Após cada chamada, forneceremos uma sugestão de email de seguimento que pode enviar ao cliente. Isto torna o seu negócio mais profissional, ao mesmo tempo que reduz o risco de mal-entendidos. -
Resumos de Voicemail por IA
Quando alguém lhe deixa uma mensagem de voicemail, receberá automaticamente um resumo da mensagem, incluindo análise de sentimento e uma transcrição completa. Isto ajuda-o a decidir com que urgência precisa de responder, sem ter de ouvir o áudio completo.
Existem algumas limitações?
Sim, existem diferentes limitações, dependendo do tipo de subscrição que tem.
Foto de Raghu Nayyar, Naveed Ahmed, Tiago Rosado, Shubham Bochiwal, Nilotpal Kalita em Unsplash