Número de teléfono canadiense
Toma tu propio número de teléfono en Canadá por tan solo unos dólares al mes. Las llamadas entrantes se pueden redirigir a cualquier parte del mundo al costo de una llamada local.
En este artículo te explicamos cómo funciona y cómo puedes obtener un número de teléfono virtual en Canadá ahora.
Un número virtual es un número de teléfono real
Un número de teléfono virtual es, en realidad, un número de teléfono normal y real. La única diferencia es que un número virtual no está conectado a una línea telefónica física ni a ninguna tarjeta SIM.
Puedes realizar y contestar llamadas utilizando aplicaciones gratuitas para Android e iOS o desde tu computadora portátil.
Las personas que llamen a tu número virtual canadiense tendrán la misma experiencia que si llamaran a un número local convencional.
Cuando realices llamadas desde tu número, la persona a la que llames verá tu número antes de contestar.
Puedes obtener tu número canadiense aquí.
Diferentes tipos de números
En Canadá existen dos tipos de números que puedes adquirir como números de teléfono virtuales.
- Números de ciudad Estos números telefónicos están asociados a una ciudad, como (647) NNN-NNNN para Toronto o (438) NNN-NNNN para Montreal. Existen muchos códigos de área en Canadá.
- Números gratuitos Estos números son gratuitos para quien llama, siempre y cuando la llamada se origine dentro de Canadá. Los números gratuitos comienzan con 800, 888, 855 o similares. El propietario del número paga una tarifa adicional por minuto por todas las llamadas recibidas.
¿Quién puede comprar un número de teléfono canadiense?
Cualquier persona en el mundo puede comprar un número de teléfono canadiense. No necesitas ser ciudadano canadiense ni residir en Canadá para adquirir uno.
Prueba gratis
Puedes probar un número canadiense durante unos días de manera gratuita iniciando una prueba gratuita ahora. Si te gusta cómo funciona, puedes conservarlo.
Si no realizas ninguna acción, el número se eliminará automáticamente y no tendrás ningún costo.
¿Cuál es el costo?
El costo de tener un número virtual canadiense se basa en los siguientes componentes.
- Costo mensual Desde $2.29
- Llamadas y redireccionamiento Se cobra como una llamada local.
- Servicios adicionales opcionales La respuesta de voz y la grabación de llamadas requieren que tengas un plan de pago (desde $9.95 por usuario al mes). Esto incluye llamadas gratuitas, redireccionamiento de llamadas y números de teléfono gratuitos.
Contestar llamadas
La forma más sencilla de contestar las llamadas entrantes a tu número canadiense es redireccionar todas las llamadas a tu número de móvil habitual o a un teléfono fijo.
Cuando recibas una llamada redireccionada, podrás ver el número del llamante —o el número virtual al que llamaron— dependiendo de tus configuraciones.
El redireccionamiento de llamadas a nivel mundial tiene el costo de una llamada local.
Existen muchas otras opciones para redireccionar llamadas, como contestarlas mediante respuesta de voz, enviar llamadas a miembros del equipo, etc.
Realizar llamadas
Puedes realizar llamadas desde tu número canadiense utilizando nuestras aplicaciones gratuitas para Android, iOS o nuestra web app. Puedes importar los contactos de tu móvil habitual a la aplicación y llamar a quien necesites con un solo clic.
La persona a la que llames podrá ver tu número. Puedes elegir si deseas mostrar uno de tus números de Sonetel o tu número de móvil habitual.
Se te cobrará según las tarifas locales por las llamadas que realices.
SMS
Los SMS son compatibles, pero solo en números de ciudad. Los números gratuitos no admiten SMS. Recibirás los SMS entrantes en tu correo electrónico.
Respuesta de voz
Si deseas agregar respuesta de voz a tu número («Para ventas, presione uno…»), necesitas contar con un plan de pago. Esto te da acceso a las «Voice apps».
Podrás crear menús para los llamantes, anuncios o buzones de correo de voz.
La conversión de texto a voz puede usarse para crear los mensajes que se reproducirán a los llamantes. Simplemente escribe el mensaje que deseas convertir en audio. También puedes subir archivos de audio o grabar nuevos mensajes con tu teléfono.
Grabación de llamadas
La grabación de llamadas está disponible si cuentas con un plan de pago.
Utiliza la grabación de llamadas únicamente si puedes hacerlo sin infringir la legislación vigente en el país del número o en los países en los que se encuentren tú y la persona con la que hablas.
Opciones de suscripción
Estas son las opciones disponibles.
- Gratis con Planes
Premium y Business son planes «todo incluido» opcionales que se cobran por usuario y mes. Incluyen números de teléfono gratuitos para cada miembro de tu equipo. - Paga según uso
Puedes suscribirte con renovación mensual, o por 1 año o 3 años. Cuanto más larga sea la suscripción, menor será el costo mensual. Pagas por adelantado durante todo el periodo de suscripción. Puedes desactivar la renovación automática cuando lo desees.
Funciones Avanzadas con IA
Mejora tu experiencia con tu número virtual canadiense con nuestros planes Premium o Business opcionales (desde $9.95 por usuario al mes). Además del desvío de llamadas, la grabación de llamadas y la respuesta de voz, también puedes disfrutar de estos servicios avanzados con IA:
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Resúmenes y Transcripción de Llamadas
Cada llamada que realices o recibas se puede resumir automáticamente por escrito. Verás los puntos clave, una lista de acuerdos, los próximos pasos y una transcripción completa, garantizando que nunca pierdas un detalle importante. -
Análisis de Llamadas de Clientes
Nuestra IA asigna a cada llamada de cliente una puntuación del 1 al 5, indicando qué tan buena fue la conversación. Además, recibirás feedback instantáneo sobre qué se pudo haber hecho de manera diferente para lograr un mejor resultado, ayudándote a mejorar continuamente las interacciones con tus clientes. -
Borradores de Emails de Seguimiento
Después de cada llamada, te proporcionaremos un borrador sugerido de email de seguimiento que puedes enviar al cliente. Esto hará que tu negocio luzca más profesional y reducirá el riesgo de malentendidos. -
Resúmenes de Correo de Voz con IA
Cuando alguien deje un mensaje de voz, recibirás automáticamente un resumen del mensaje, que incluye un análisis del tono y una transcripción completa. Esto te ayuda a decidir con qué urgencia responder, sin tener que escuchar el audio completo.
¿Existen limitaciones?
Sí, existen distintas limitaciones, dependiendo del tipo de suscripción que tengas.
Foto por John Lee, Mike Benna y Ali Tawfiq en Unsplash