Número de teléfono virtual en China
Ten tu propio número de teléfono en China. Las llamadas entrantes pueden ser redirigidas a cualquier parte del mundo al costo de una llamada local.
En este artículo te explicaremos cómo funciona y cómo puedes obtener un número virtual en China ahora.
Un número virtual es un número de teléfono real
Un número virtual es, en realidad, un número de teléfono normal y real. La única diferencia es que un número virtual no está conectado a ninguna línea telefónica física ni a ninguna tarjeta SIM.
Puedes realizar y contestar llamadas utilizando aplicaciones gratuitas para Android y iOS o desde tu ordenador portátil.
Las personas que llamen a tu número virtual chino disfrutarán de la misma experiencia que si marcaran un número local convencional.
Cuando realices llamadas desde tu número, la persona que reciba la llamada verá tu número antes de contestar.
Puedes obtener tu número de teléfono en China aquí.
Diferentes tipos de números disponibles
En China podemos ofrecer números locales en Beijing, Chengdu, Guangzhou, Shenzhen y Shanghai.
¿Quién puede comprar un número de teléfono chino?
Las empresas registradas con una dirección local en China pueden adquirir un número de teléfono en ese país.
Es necesario proporcionar una descripción detallada de cómo se utilizará el número, junto con otros documentos de respaldo.
¿Cuál es el costo?
El costo de contar con un número virtual chino se basa en los siguientes componentes.
- Costo mensual
Desde €14.89 - Llamadas y desvío de llamadas
Se cobran a tarifas de llamada local. - Servicios opcionales adicionales
La respuesta de voz y la grabación de llamadas requieren que tengas un plan de pago (a partir de €9.95 por usuario/mes). Esto incluye llamadas gratuitas, desvío de llamadas y números de teléfono gratuitos.
Contesta llamadas
La forma más sencilla de contestar las llamadas entrantes a tu número chino es redirigir todas las llamadas a tu número de móvil habitual o a una línea fija.
Cuando recibas una llamada redirigida, podrás ver el número del llamante —o el número virtual que marcaron— según tus ajustes.
El desvío de llamadas a nivel mundial tiene el costo de una llamada local.
Existen muchas otras opciones disponibles para el desvío de llamadas, como contestar llamadas mediante respuesta de voz, derivarlas a miembros de tu equipo, etc.
Realiza llamadas
Puedes realizar llamadas desde tu número chino utilizando nuestra aplicación gratuita para Android, iOS o web app. Puedes importar los contactos de tu móvil habitual a la aplicación y llamar a quien desees con un clic.
La persona a la que llames podrá ver tu número. Puedes elegir si deseas mostrar uno de tus números Sonetel o tu número de móvil habitual.
Se te cobrará a tarifas de llamada local por las llamadas que realices.
SMS
SMS no es compatible en los números virtuales de China.
Respuesta de voz
Si deseas agregar respuesta de voz a tu número (por ejemplo: «Para ventas, presione uno…») necesitas tener un plan de pago. Esto te da acceso a las «aplicaciones de voz».
Puedes crear fácilmente menús para los llamantes, anuncios o buzones de correo de voz.
La conversión de texto a voz puede utilizarse para crear los mensajes que se reproducirán a los llamantes. Simplemente escribe el mensaje que quieres convertir en audio. También puedes subir archivos de audio o grabar nuevos mensajes con tu teléfono.
Grabación de llamadas
La grabación de llamadas está disponible si cuentas con un plan de pago.
Utiliza la grabación de llamadas únicamente si puedes hacerlo sin infringir ninguna ley en el país del número o en los países donde tú y la persona con la que hablas os encontréis.
Opciones de suscripción
Estas son las diferentes opciones de suscripción disponibles.
- Suscripción de número de teléfono
Puedes suscribirte con renovación mensual, o por 1 año o 3 años. Cuanto más larga sea la suscripción, menor será el costo mensual. Pagas por adelantado todo el período de suscripción. Puedes desactivar la renovación automática cuando lo desees.
Funciones avanzadas de IA
Mejora tu experiencia con números virtuales chinos con nuestros planes opcionales Premium o Business (a partir de $9.95 por usuario/mes). Además del desvío de llamadas, la grabación de llamadas y la respuesta de voz, también puedes disfrutar de estos servicios avanzados impulsados por IA:
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Resúmenes y transcripción de llamadas
Cada llamada que realices o recibas puede ser automáticamente resumida por escrito. Verás los puntos clave, una lista de acuerdos, los pasos a seguir y una transcripción completa, garantizando que no se te escape ningún detalle importante. -
Análisis de llamadas de clientes
Nuestra IA asigna a cada llamada de cliente una puntuación del 1 al 5, indicando qué tan bien se desarrolló la conversación. Además, recibirás comentarios instantáneos sobre lo que se podría haber hecho de manera diferente para lograr un resultado aún mejor, ayudándote a mejorar continuamente tus interacciones con los clientes. -
Borradores de correos electrónicos de seguimiento
Después de cada llamada, te proporcionaremos un ejemplo de correo electrónico de seguimiento que podrás enviar al cliente. Esto hace que tu negocio luzca más profesional y reduce el riesgo de malentendidos. -
Resúmenes de correo de voz con IA
Cuando alguien deja un mensaje en tu buzón de correo de voz, recibirás automáticamente un resumen del mensaje, que incluye un análisis del tono y una transcripción completa. Esto te ayudará a decidir con qué urgencia responder, sin tener que escuchar todo el audio.
¿Existen limitaciones?
Sí, hay diversas limitaciones que dependen del tipo de suscripción que tengas.
Photo by Sam Beasley, Robert Nyman, Yu Kato, ZHENGFAN YANG y Andre Benz en Unsplash