Número de teléfono virtual en Croacia
Ten tu propio número de teléfono en Croacia por unos pocos euros al mes. Las llamadas entrantes se pueden redirigir a cualquier parte del mundo al costo de una llamada local.
En este artículo explicaremos cómo funciona y cómo puedes obtener un número telefónico virtual en Croacia ahora.
Un número virtual es un número de teléfono real
Un número telefónico virtual es, en realidad, un número normal y real. La única diferencia es que un número virtual no está conectado a ninguna línea física ni a ninguna tarjeta SIM.
Puedes hacer y contestar llamadas con aplicaciones gratuitas para Android y iOS o desde tu ordenador portátil.
Las personas que llamen a tu número virtual croata tendrán la misma experiencia que al llamar a un número local normal.
Cuando realices llamadas desde tu número, la persona a la que llames verá tu número antes de contestar.
Puedes obtener tu número croata aquí.
Diferentes tipos de números
En Croacia existen dos tipos de números que puedes adquirir como números telefónicos virtuales.
- Números locales Estos números telefónicos están asociados a una ciudad, como 1 para Zagreb o 21 para Split.
- Números gratuitos Estos números son gratuitos para quien llama, siempre y cuando la llamada se realice desde Croacia. Los números gratuitos comienzan con 800. El titular del número paga una tarifa adicional por minuto por todas las llamadas recibidas.
¿Quién puede adquirir un número croata?
Debido a las normativas locales, solo es posible para personas y empresas ubicadas en Croacia adquirir números telefónicos virtuales en este país.
¿Cuánto cuesta?
El coste de tener un número virtual en Croacia se basa en los siguientes componentes.
- Costo mensual
Desde €2.39 - Llamadas y desvío de llamadas
Se cobran al costo de una llamada local. - Servicios opcionales adicionales
La respuesta de voz y la grabación de llamadas requieren que cuentes con un plan de pago (desde €9.95 por usuario y mes). Esto incluye llamadas gratuitas, desvío de llamadas y números gratuitos.
Contesta llamadas
La forma más sencilla de atender las llamadas entrantes a tu número croata es redirigir todas las llamadas a tu número móvil habitual o a una línea fija.
Cuando recibas una llamada redirigida, podrás ver el número del que llama —o el número virtual que se marcó— según tus ajustes.
El desvío de llamadas a nivel mundial tiene el mismo coste que una llamada local regular.
Existen muchas otras opciones disponibles para el desvío de llamadas, como contestar llamadas mediante respuesta de voz, enviar llamadas a miembros del equipo, etc.
Realiza llamadas
Puedes realizar llamadas desde tu número croata utilizando nuestra aplicación gratuita para Android, iOS o en el sitio web. Puedes importar tus contactos habituales a la aplicación y llamar a cualquiera de tus conocidos con un clic.
La persona a la que llames podrá ver tu número. Puedes elegir mostrar uno de tus números Sonetel o tu número móvil habitual.
Se te cobrará a tarifas de llamadas locales por las llamadas que realices.
SMS
SMS no es compatible con ningún número virtual en Croacia.
Respuesta de voz
Si deseas agregar respuesta de voz a tu número (por ejemplo, «Para ventas, presione uno…») necesitas contar con un plan de pago. Esto te da acceso a las «Voice apps».
Puedes crear fácilmente menús para los que llaman, anuncios o buzones de correo de voz.
El sistema de conversión de texto a voz se puede utilizar para generar los mensajes que se reproducirán a los llamantes. Simplemente escribe el mensaje que deseas convertir en audio. También puedes subir archivos de audio o grabar nuevos mensajes con tu teléfono.
Grabación de llamadas
La grabación de llamadas está disponible si cuentas con un plan de pago.
Utiliza la grabación de llamadas únicamente si puedes hacerlo sin infringir las leyes del país del número o de los países en los que tú —y la persona con la que hablas— os encontréis.
Opciones de suscripción
Estas son las opciones.
- Gratis con planes
Premium y Business son planes opcionales «todo incluido» que se cobran por usuario y mes. Incluyen números gratuitos para cada miembro de tu equipo. - Pagar por ello
Puedes suscribirte con renovación mensual, o por 1 año o 3 años. Cuanto más larga la suscripción, menor será el costo mensual. Pagas por adelantado por toda la duración del plan y puedes desactivar la renovación automática en cualquier momento.
Funciones Avanzadas de IA
Mejora la experiencia de tu número virtual croata con nuestros planes opcionales Premium o Business (desde €9.95 por usuario/mes). Además del desvío de llamadas, la grabación de llamadas y la respuesta de voz, también puedes disfrutar de estos servicios avanzados impulsados por IA:
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Resúmenes de llamadas y transcripción
Cada llamada que realices o recibas puede ser resumida automáticamente por escrito. Verás los puntos clave, una lista de acuerdos, los pasos a seguir y una transcripción completa, garantizando que nunca pierdas un detalle importante. -
Análisis de llamadas de clientes
Nuestra IA asigna a cada llamada de cliente una puntuación de 1 a 5, indicando qué tan bien transcurrió la conversación. Además, recibirás retroalimentación instantánea sobre lo que podría haberse hecho de manera diferente para obtener un resultado aún mejor, ayudándote a mejorar continuamente tus interacciones con los clientes. -
Borradores de correos de seguimiento
Después de cada llamada, te ofreceremos una propuesta de correo de seguimiento que podrás enviar al cliente. Esto hace que tu negocio luzca más profesional y reduce el riesgo de malentendidos. -
Resúmenes de mensajes de voz con IA
Cuando alguien te deje un mensaje de voz, recibirás automáticamente un resumen del mensaje, que incluirá un análisis del estado de ánimo y una transcripción completa. Esto te ayudará a determinar con cuánta urgencia responder, sin tener que escuchar el audio completo.
¿Existen algunas limitaciones?
Sí, existen diferentes limitaciones según el tipo de suscripción que tengas.
Photo by Matthias Mullie, Lucijan Blagonic, Mike Swigunski, Hrvoje_Photography y Sergii Gulenok en Unsplash