Número de teléfono virtual en Indonesia
Tiene su propio número de teléfono en Indonesia. Las llamadas entrantes pueden redirigirse a cualquier parte del mundo con el coste de una llamada local.
En este artículo, le explicaremos cómo funciona y cómo puede obtener un número virtual en Indonesia ahora.
Un número virtual es un número de teléfono real
Un número de teléfono virtual es, en realidad, un número normal y real. La única diferencia es que un número virtual no está conectado a ninguna línea telefónica física ni a ninguna tarjeta SIM.
Puedes hacer y contestar llamadas con aplicaciones gratuitas para Android y iOS o desde tu portátil.
Las personas que llamen a tu número virtual indonesio tendrán la misma experiencia que si llamaran a un número local habitual.
Cuando realizas llamadas desde tu número, la persona que recibe la llamada verá tu número antes de contestar.
Puedes obtener tu número de teléfono en Indonesia aquí.
Tipos de números disponibles
En Indonesia, existen dos tipos de números que puedes adquirir como números virtuales.
- Números de ciudad Estos números de teléfono están asociados a una ciudad, por ejemplo, Jakarta con el código 21.
- Números gratuitos Estos números son gratuitos para quien llama, siempre y cuando la llamada se realice desde Indonesia. Los números gratuitos comienzan con 800. El titular del número paga una tarifa adicional por minuto por todas las llamadas recibidas.
¿Quién puede adquirir un número de teléfono indonesio?
Cualquiera en el mundo puede adquirir un número de teléfono indonesio. No es necesario ser ciudadano indonesio ni residir en el país para obtener uno.
¿Cuál es el coste?
El coste de tener un número virtual indonesio se compone de los siguientes elementos.
- Tarifa única de activación €110
- Coste mensual Desde €24.79.
- Coste por minuto para llamadas entrantes €0.36 por minuto.
- Llamadas y desvío de llamadas Se cobra como una llamada local.
- Servicios opcionales adicionales La respuesta de voz y la grabación de llamadas requieren que tengas un plan de pago (desde €9.95 por usuario al mes). Esto incluye llamadas gratuitas, desvío de llamadas y números de teléfono gratuitos.
Contestar llamadas
La forma más sencilla de contestar las llamadas entrantes a tu número indonesio es desviar todas las llamadas a tu número móvil habitual o a un teléfono fijo.
Al recibir una llamada desviada, podrás ver el número de quien llama – o el número virtual al que se marcó – dependiendo de la configuración que tengas.
El desvío de llamadas a nivel mundial tiene el mismo coste que una llamada local.
Existen muchas otras opciones disponibles para la redirección de llamadas, como contestar con respuesta de voz, enviar llamadas a los miembros de tu equipo, etc.
Realizar llamadas
Puedes realizar llamadas desde tu número indonesio usando nuestra aplicación gratuita para Android, iOS o nuestra aplicación web. Puedes importar tus contactos habituales a la app y llamar a quien desees con un solo clic.
La persona a la que llames podrá ver tu número. Puedes escoger si deseas mostrar uno de tus números de Sonetel o tu número móvil habitual.
Se te cobrará según las tarifas de llamadas locales por las llamadas que realices.
SMS
Los SMS no son compatibles con los números de teléfono virtuales de Indonesia.
Respuesta de voz
Si deseas añadir una respuesta de voz a tu número de teléfono (por ejemplo, «Para ventas, marque uno…»), necesitas tener un plan de pago. Esto te da acceso a las «aplicaciones de voz».
Puedes crear fácilmente menús para los que llaman, anuncios o buzones de correo de voz.
La conversión de texto a voz se puede usar para crear los mensajes que se reproducirán a los que llaman. Simplemente escribe el mensaje que deseas convertir en audio. También puedes subir archivos de audio o grabar nuevos mensajes con tu teléfono.
Grabación de llamadas
La grabación de llamadas está disponible si tienes un plan de pago.
Usa la grabación de llamadas únicamente si puedes hacerlo cumpliendo con la legislación vigente en el país del número telefónico, o en aquellos países en los que se encuentren tú y la persona con la que hablas.
Opciones de suscripción
Estas son las opciones al suscribirte a un número de teléfono de Indonesia.
- Suscripción al número de teléfono Puedes suscribirte con renovación mensual, o por 1 o 3 años. Cuanto más larga sea la suscripción, menor será el coste mensual. Se paga por adelantado durante todo el período de suscripción. Puedes desactivar la renovación automática cuando desees.
Funciones avanzadas con IA
Mejora tu experiencia con el número virtual indonesio con nuestros planes opcionales Premium o Business (desde €9.95 por usuario/mes). Además del desvío de llamadas, la grabación de llamadas y la respuesta de voz, también puedes disfrutar de estos servicios avanzados impulsados por IA:
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Resúmenes y transcripción de llamadas
Cada llamada que realices o recibas se puede resumir automáticamente por escrito. Verás los puntos clave, una lista de acuerdos, los siguientes pasos y una transcripción completa, asegurándote de no pasar por alto ningún detalle importante. -
Análisis de llamadas de clientes
Nuestra IA asigna a cada llamada de cliente una puntuación del 1 al 5, indicando lo bien que transcurrió la conversación. Además, recibirás retroalimentación instantánea sobre qué se podría haber hecho de forma diferente para obtener un resultado aún mejor, ayudándote a mejorar continuamente la interacción con tus clientes. -
Borradores de correos electrónicos de seguimiento
Después de cada llamada, te proporcionaremos un correo electrónico de seguimiento sugerido que podrás enviar al cliente. Esto hace que tu negocio luzca más profesional y reduce el riesgo de malentendidos. -
Resúmenes de buzón de voz con IA
Cuando alguien deje un mensaje en tu buzón de voz, recibirás automáticamente un resumen del mensaje, que incluye un análisis del tono y la transcripción completa. Esto te ayuda a decidir con qué urgencia debes responder sin tener que escuchar todo el audio.
¿Existen limitaciones?
Sí, existen distintas limitaciones, dependiendo del tipo de suscripción que tengas.
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