Numéro de téléphone virtuel en Norvège
Ayez votre propre numéro de téléphone en Norvège pour quelques dollars par mois. Les appels entrants peuvent être transférés partout dans le monde au coût d'un appel local.
Dans cet article, nous vous expliquons comment cela fonctionne et comment vous pouvez obtenir un numéro de téléphone virtuel en Norvège dès maintenant.
Un numéro virtuel est un vrai numéro de téléphone
Un numéro de téléphone virtuel est en réalité un numéro de téléphone normal et réel. La seule différence est qu'un numéro virtuel n'est connecté à aucune ligne téléphonique physique ni à une carte SIM. Vous pouvez passer et recevoir des appels avec les applications gratuites pour Android et iOS ou depuis votre ordinateur portable. Les personnes qui appellent votre numéro virtuel norvégien auront la même expérience que si elles appelaient un numéro local classique. Lorsque vous passez des appels depuis votre numéro, les personnes que vous appelez verront votre numéro avant de répondre. Vous pouvez obtenir votre numéro de téléphone norvégien ici.
Différents types de numéros
En Norvège, il existe deux types de numéros que vous pouvez acheter en tant que numéros de téléphone virtuels.
- Numéros de ville Ces numéros de téléphone sont liés à une ville, comme 21 pour Oslo.
- Numéros gratuits (toll-free) Ces numéros sont gratuits pour l'appelant, à condition qu'il appelle depuis la Norvège. Les numéros gratuits commencent par 800. Le propriétaire du numéro de téléphone paie des frais supplémentaires à la minute pour tous les appels reçus.
Les numéros de téléphone norvégiens utilisent l'indicatif international +47.
Qui peut acheter un numéro de téléphone norvégien ?
En raison des réglementations locales, seules les personnes et entreprises situées en Norvège peuvent acheter des numéros de téléphone virtuels.
Quel est le coût ?
Le coût d'un numéro de téléphone virtuel en Norvège repose sur les éléments suivants.
- Coût mensuel À partir de $2.39
- Appels et transfert d'appels Coût équivalent à celui d'un appel local.
- Services complémentaires optionnels La réponse vocale et l'enregistrement des appels nécessitent que vous ayez un abonnement payant (à partir de 9,95 $ par utilisateur et par mois). Cela comprend les appels gratuits, le transfert d'appels et des numéros de téléphone gratuits.
Répondre aux appels
Le moyen le plus simple de répondre aux appels entrants vers votre numéro de téléphone norvégien est de transférer tous les appels vers votre numéro de téléphone mobile habituel ou vers un numéro fixe. Lorsque vous recevez un appel transféré, vous pouvez voir le numéro de l'appelant — ou le numéro virtuel qu'il a appelé — selon vos paramètres. Le transfert d'appels dans le monde entier coûte le prix d'un appel local classique. Il existe de nombreuses autres options disponibles pour le transfert d'appels, comme répondre aux appels avec une réponse vocale, envoyer les appels aux membres de l'équipe, etc.
Passer des appels
Vous pouvez passer des appels depuis votre numéro norvégien en utilisant nos applications gratuites pour Android, iOS ou notre application web. Vous pouvez importer vos contacts mobiles habituels dans l'application et appeler n'importe quelle personne que vous connaissez d'un simple clic. La personne que vous appelez peut voir votre numéro. Vous pouvez choisir d'afficher l'un de vos numéros Sonetel ou votre numéro de mobile habituel. Vous serez facturé aux tarifs des appels locaux pour les appels que vous passez.
SMS
Les SMS ne sont pris en charge sur aucun numéro virtuel de Norvège.
Réponse vocale
Si vous souhaitez ajouter une réponse vocale à votre numéro de téléphone (« Pour les ventes, tapez 1... »), vous devez disposer d'un abonnement payant. Cela vous donne accès aux « Voice apps ». Vous pouvez facilement créer des menus pour les appelants, des annonces ou des boîtes de messagerie vocale. La synthèse vocale peut être utilisée pour créer les messages à diffuser aux appelants. Il suffit de saisir le message que vous souhaitez convertir en message audio. Vous pouvez également téléverser des fichiers audio ou enregistrer de nouveaux messages avec votre téléphone.
Enregistrement des appels
L'enregistrement des appels est disponible si vous disposez d'un abonnement payant. N'utilisez l'enregistrement des appels que si vous pouvez le faire sans enfreindre les lois du pays du numéro de téléphone, ni celles des pays où vous — et la personne à qui vous parlez — vous trouvez.
Options d'abonnement
Voici les options.
- Gratuit avec les abonnements Premium et Business sont des abonnements optionnels « tout compris » facturés par utilisateur et par mois. Ils incluent des numéros de téléphone gratuits pour chaque utilisateur de votre équipe.
- Payer pour le service Vous pouvez souscrire à un renouvellement mensuel, à 1 an ou à 3 ans. Plus l'abonnement est long, plus le coût mensuel est faible. Vous payez à l'avance pour toute la période d'abonnement. Vous pouvez désactiver le renouvellement automatique à tout moment.
Fonctionnalités IA avancées
Améliorez l'expérience de votre numéro de téléphone virtuel norvégien avec nos abonnements optionnels Premium ou Business (à partir de 9,95 $ par utilisateur/mois). En plus du transfert d'appels, de l'enregistrement des appels et de la réponse vocale, vous pouvez également profiter de ces services avancés alimentés par l'IA :
- Résumés et transcription des appels
Chaque appel que vous passez ou recevez peut être automatiquement résumé par écrit. Vous verrez les points clés, une liste des accords, les prochaines étapes et une transcription complète, ce qui vous garantit de ne jamais manquer un détail important. - Analyse des appels clients
Notre IA attribue à chaque appel client une note de 1 à 5, indiquant à quel point la conversation s'est bien déroulée. Vous recevrez également un retour instantané sur ce qui aurait pu être fait différemment pour obtenir un résultat encore meilleur, ce qui vous aide à améliorer continuellement vos interactions avec vos clients. - Rédaction d'e-mails de suivi
Après chaque appel, nous vous proposerons un e-mail de suivi que vous pourrez envoyer au client. Cela donne à votre entreprise une image plus professionnelle tout en réduisant le risque de malentendus. - Résumés IA de la messagerie vocale
Lorsqu'une personne vous laisse un message vocal, vous recevrez automatiquement un résumé du message, incluant une analyse d'humeur et une transcription complète. Cela vous aide à décider de l'urgence de votre réponse, sans avoir à écouter l'intégralité de l'audio.
Existe-t-il des limitations ?
Oui, il existe différentes limitations selon le type d'abonnement dont vous disposez.
Photos par Valdemaras D., Benjamin Hayette, Abbilyn Zavgorodniaia, Jarand K. Løkeland et Christian Lunde sur Unsplash
Restrictions et conformité
Pour connaître les limitations générales et les exigences en matière d'adresse, consultez Limitations liées aux numéros de téléphone.
Restriction(s) légale(s) :
- Pour les numéros géographiques, l'adresse de l'utilisateur final (lieu de résidence/d'activité) correspondant à la zone géographique concernée est requise. Le client fournira à Sonetel l'adresse requise avant l'activation du numéro et maintiendra les informations à jour pendant l'utilisation.
- Pour les numéros nationaux, l'adresse de l'utilisateur final (lieu de résidence/d'activité) en Norvège est requise. Le client fournira à Sonetel l'adresse requise avant l'activation du numéro et maintiendra les informations à jour pendant l'utilisation.
- Un certificat d'immatriculation local de la société doit être fourni si l'enregistrement est effectué au nom d'une société.
- Si l'inscription est effectuée à l'aide de données personnelles, la date de naissance et le lieu de naissance de l'utilisateur final doivent également être fournis.
Restriction(s) de service :
- Les numéros de téléphone en provenance de Norvège ne peuvent pas être utilisés comme identifiant d'appelant lors des appels sortants.
- Appeler un numéro gratuit depuis un téléphone mobile ou un téléphone public peut ne pas être gratuit.
- Des problèmes de compatibilité ont été signalés pour les transmissions internationales de fax.
- SMS-vers-e-mail n'est pas pris en charge.
Autorité nationale de régulation locale :
- Autorité norvégienne des postes et télécommunications Téléphone : +47 22 82 46 00 Site web : http://www.npt.no