Numéro de téléphone virtuel au Vietnam
Ayez votre propre numéro de téléphone au Vietnam pour quelques dollars par mois. Les appels entrants peuvent être transférés partout dans le monde au tarif d'un appel local.
Dans cet article, nous vous expliquerons comment cela fonctionne et comment vous pouvez obtenir un numéro de téléphone virtuel au Vietnam dès maintenant.
Un numéro virtuel est un vrai numéro de téléphone
Un numéro de téléphone virtuel est en réalité un numéro de téléphone normal et réel. La seule différence est qu'un numéro virtuel n'est connecté à aucune ligne téléphonique physique ni à aucune carte SIM. Vous pouvez passer et recevoir des appels grâce aux applications gratuites pour Android et iOS ou sur votre ordinateur portable. Les personnes qui appellent votre numéro de téléphone virtuel vietnamien auront la même expérience que si elles appelaient un numéro local ordinaire. Lorsque vous passez des appels depuis votre numéro, les personnes que vous appelez verront votre numéro avant de répondre. Vous pouvez obtenir votre numéro de téléphone au Vietnam ici.
Différents types de numéros
Au Vietnam, il existe deux types de numéros que vous pouvez acheter en tant que numéros de téléphone virtuels.
- Numéros de ville Ces numéros de téléphone sont associés à une ville, comme 236 pour Da Nang, 24 pour Hanoï, ou 28 pour Hô-Chi-Minh-Ville.
- Numéros gratuits Ces numéros sont gratuits pour l'appelant, à condition qu'il appelle depuis le Vietnam. Les numéros gratuits commencent par 1800. Le titulaire du numéro de téléphone paie des frais supplémentaires à la minute pour tous les appels reçus.
L'indicatif téléphonique du Vietnam est le +84, à composer avant le numéro local lors d'un appel depuis l'étranger.
Qui peut acheter un numéro de téléphone vietnamien ?
Toute personne dans le monde peut acheter un numéro de téléphone vietnamien. Il n'est pas nécessaire d'être citoyen du Vietnam ou d'y résider pour en acheter un.
Quel est le coût ?
Le coût d'un numéro de téléphone virtuel vietnamien repose sur les éléments suivants.
- Coût mensuel À partir de 12,29 $
- Appels et transfert d'appels Coût équivalent à celui d'un appel local.
- Services complémentaires optionnels La réponse vocale et l'enregistrement des appels nécessitent un forfait payant (à partir de 9,95 $ par utilisateur et par mois). Cela inclut des appels gratuits, le transfert d'appels et des numéros de téléphone gratuits dans les pays couverts par les forfaits.
Répondre aux appels
La façon la plus simple de répondre aux appels entrants vers votre numéro vietnamien est de transférer tous les appels vers votre numéro de téléphone mobile habituel ou vers une ligne fixe. Lorsque vous recevez un appel transféré, vous pouvez voir le numéro de l'appelant — ou le numéro virtuel qu'il a composé — selon vos paramètres. Le transfert d'appels dans le monde entier coûte le même prix qu'un appel local ordinaire. De nombreuses autres options sont disponibles pour le transfert d'appels, telles que la réponse vocale, le renvoi des appels vers des membres de l'équipe, etc.
Passer des appels
Vous pouvez passer des appels depuis votre numéro vietnamien en utilisant nos applications gratuites pour Android , iOS ou notre application web. Vous pouvez importer vos contacts mobiles habituels dans l'application et appeler n'importe qui d'un simple clic. La personne que vous appelez peut voir votre numéro. Vous pouvez choisir d'afficher l'un de vos numéros Sonetel ou votre numéro mobile habituel. Les appels que vous passerez seront facturés au tarif des appels locaux.
SMS
Les SMS ne sont pas pris en charge sur les numéros virtuels vietnamiens.
Réponse vocale
Si vous souhaitez ajouter une réponse vocale à votre numéro de téléphone (« Pour les ventes, appuyez sur un... »), vous devez disposer d'un forfait payant. Cela vous donne accès aux « Voice apps ». Vous pouvez facilement créer des menus pour vos appelants, des annonces ou des boîtes vocales de messagerie. La synthèse vocale peut être utilisée pour créer les messages diffusés aux appelants. Il vous suffit de saisir le message que vous souhaitez convertir en message audio. Vous pouvez également téléverser des fichiers audio ou enregistrer de nouveaux messages avec votre téléphone.
Enregistrement des appels
L'enregistrement des appels est disponible si vous disposez d'un forfait payant. N'utilisez l'enregistrement des appels que si vous pouvez le faire sans enfreindre les lois du pays du numéro de téléphone, ou des pays où vous — et la personne à qui vous parlez — vous trouvez.
Options d'abonnement
Voici les différents abonnements disponibles.
- Payer pour le service Vous pouvez souscrire avec un renouvellement mensuel, sur 1 an ou sur 3 ans. Plus la durée de l'abonnement est longue, plus le coût mensuel est bas. Vous payez à l'avance pour l'intégralité de la période d'abonnement. Vous pouvez désactiver le renouvellement automatique à tout moment.
- Non inclus gratuitement avec les forfaits Contrairement à de nombreux pays, les numéros de téléphone au Vietnam ne sont pas disponibles gratuitement avec les forfaits Premium et Business — ils sont payés séparément.
Fonctionnalités IA avancées
Améliorez votre expérience du numéro de téléphone virtuel vietnamien avec nos forfaits optionnels Premium ou Business (à partir de 9,95 $ par utilisateur/mois). En plus du transfert d'appels, de l'enregistrement des appels et de la réponse vocale, vous pouvez également profiter de ces services avancés basés sur l'IA :
- Résumés et transcription des appels
Chaque appel que vous passez ou recevez peut être automatiquement résumé par écrit. Vous verrez les points clés, la liste des accords, les prochaines étapes et une transcription complète — pour être sûr de ne jamais manquer un détail important. - Analyse des appels clients
Notre IA attribue à chaque appel client une note de 1 à 5, indiquant le bon déroulement de la conversation. Vous recevrez également des commentaires instantanés sur ce qui aurait pu être fait différemment pour obtenir un résultat encore meilleur, ce qui vous aide à améliorer continuellement vos interactions avec vos clients. - Rédaction d'e-mails de suivi
Après chaque appel, nous vous proposerons un e-mail de suivi suggéré que vous pourrez envoyer au client. Cela rend votre entreprise plus professionnelle tout en réduisant les risques de malentendus. - Résumés de messages vocaux par IA
Lorsque quelqu'un vous laisse un message vocal, vous recevez automatiquement un résumé du message, y compris une analyse de l'humeur et une transcription complète. Cela vous aide à décider de l'urgence de votre réponse, sans avoir à écouter l'intégralité du message audio.
Existe-t-il des limitations ?
Oui, il existe différentes limitations, selon le type d'abonnement dont vous disposez.
Restrictions et conformité
Pour connaître les limitations générales et les exigences relatives à l'adresse, consultez Limitations relatives aux numéros de téléphone.
Restriction(s) légale(s) :
- Toute personne peut acheter un numéro de téléphone au Vietnam.
Restriction(s) de service :
- Les numéros de téléphone au Vietnam ne sont pas disponibles gratuitement avec les forfaits Premium ou Business.