Numéro de téléphone virtuel à Monaco
Ayez votre propre numéro de téléphone à Monaco. Les appels entrants peuvent être transférés partout dans le monde au coût d'un appel local.
Dans cet article, nous vous expliquerons comment cela fonctionne et comment vous pouvez obtenir un numéro de téléphone virtuel à Monaco dès maintenant.
Un numéro virtuel est un véritable numéro de téléphone
Un numéro de téléphone virtuel est en réalité un numéro de téléphone normal et réel. La seule différence est qu'un numéro virtuel n'est connecté à aucune ligne téléphonique physique ni à aucune carte SIM. Vous pouvez passer et répondre à des appels grâce à des applications gratuites pour Android et iOS ou depuis votre ordinateur portable. Les personnes qui appellent votre numéro virtuel monégasque auront la même expérience que si elles appelaient un numéro local classique. Lorsque vous passez des appels depuis votre numéro, les personnes que vous appelez verront votre numéro avant de répondre. Vous pouvez obtenir votre numéro de téléphone à Monaco ici.
Différents types de numéros
À Monaco, vous ne pouvez acheter que des numéros gratuits (Toll free) en tant que numéros de téléphone virtuels.
Qui peut acheter un numéro de téléphone monégasque ?
Toute personne dans le monde peut acheter un numéro de téléphone monégasque. Vous n'avez pas besoin d'être citoyen monégasque ni d'y résider pour en acheter un.
Combien cela coûte-t-il ?
Le coût d'un numéro virtuel monégasque repose sur les éléments suivants.
- Frais de mise en service uniques 31 $
- Coût mensuel à partir de $14.99
- Coût par minute pour les appels entrants 0,18 $ par minute.
- Appels et transfert d'appels Coûts équivalents à un appel local.
- Services complémentaires en option La réponse vocale et l'enregistrement des appels nécessitent que vous ayez un forfait payant (à partir de 9,95 $ par utilisateur et par mois). Ceci inclut les appels gratuits, le transfert d'appels et les numéros de téléphone gratuits.
Répondre aux appels
La façon la plus simple de répondre aux appels entrants sur votre numéro monégasque est de transférer tous les appels vers votre numéro de téléphone mobile habituel ou vers un numéro fixe. Lorsque vous recevez un appel transféré, vous pouvez voir le numéro de l'appelant — ou le numéro virtuel qu'il a composé — en fonction de vos paramètres. Le transfert d'appel dans le monde entier coûte le prix d'un appel local classique. De nombreuses autres options sont disponibles pour le transfert d'appels, telles que la réponse aux appels avec une réponse vocale, l'envoi des appels vers les membres de l'équipe, etc.
Passer des appels
Vous pouvez passer des appels depuis votre numéro monégasque en utilisant notre application gratuite Android, iOS ou web. Vous pouvez importer vos contacts mobiles habituels dans l'application et appeler toute personne de votre connaissance en un clic. La personne que vous appelez peut voir votre numéro. Vous pouvez choisir d'afficher l'un de vos numéros Sonetel ou votre numéro de mobile habituel. Les appels que vous passez vous seront facturés aux tarifs d'appels locaux.
SMS
Les SMS ne sont pas pris en charge sur les numéros de téléphone virtuels monégasques.
Réponse vocale
Si vous souhaitez ajouter une réponse vocale à votre numéro de téléphone (« Pour les ventes, appuyez sur un… »), vous devez disposer d'un forfait payant. Cela vous donne accès aux « Voice apps ». Vous pouvez facilement créer des menus pour les appelants, des annonces ou des boîtes de messagerie vocale. La synthèse vocale peut être utilisée pour créer les messages destinés aux appelants. Il vous suffit de saisir le message que vous souhaitez convertir en message audio. Vous pouvez également téléverser des fichiers audio ou enregistrer de nouveaux messages avec votre téléphone.
Enregistrement des appels
L'enregistrement des appels est disponible si vous disposez d'un forfait payant. N'utilisez l'enregistrement des appels que si vous pouvez le faire sans enfreindre les lois du pays du numéro de téléphone, ni celles des pays dans lesquels vous — et votre interlocuteur — vous trouvez.
Options d'abonnement
Voici les options proposées lorsque vous souscrivez à un numéro de téléphone monégasque.
- Abonnement au numéro de téléphone Vous pouvez souscrire avec un renouvellement mensuel, annuel ou triennal. Plus l'abonnement est long, plus le coût mensuel est bas. Vous payez à l'avance pour toute la période d'abonnement. Vous pouvez désactiver le renouvellement automatique à tout moment.
Fonctionnalités d'IA avancées
Améliorez votre expérience avec votre numéro de téléphone virtuel monégasque grâce à nos forfaits optionnels Premium ou Business (à partir de 9,95 $ par utilisateur/mois). En plus du transfert d'appels, de l'enregistrement des appels et de la réponse vocale, vous pouvez également profiter de ces services avancés basés sur l'IA :
- Résumés d'appels et transcription
Chaque appel que vous passez ou recevez peut être automatiquement résumé par écrit. Vous verrez les points clés, la liste des accords, les prochaines étapes et une transcription complète — vous garantissant de ne jamais manquer un détail important. - Analyse des appels clients
Notre IA attribue à chaque appel client une note de 1 à 5, indiquant dans quelle mesure la conversation s'est bien déroulée. Vous recevrez également un retour instantané sur ce qui aurait pu être fait différemment pour obtenir un résultat encore meilleur — vous aidant à améliorer en continu vos interactions avec les clients. - Brouillons d'e-mails de suivi
Après chaque appel, nous fournirons une suggestion d'e-mail de suivi que vous pourrez envoyer au client. Cela donne une image plus professionnelle à votre entreprise tout en réduisant le risque de malentendus. - Résumés de messagerie vocale par IA
Lorsqu'une personne vous laisse un message vocal, vous recevrez automatiquement un résumé du message, comprenant une analyse d'humeur et une transcription complète. Cela vous aide à décider de l'urgence de la réponse, sans avoir à écouter l'intégralité de l'audio.
Existe-t-il des limitations ?
Oui, il existe différentes limitations selon le type d'abonnement dont vous disposez.
Photo par Rishi Jhajharia, Danilo Capece, Steve Lussier, Tamara Malaniy et Hugo Verdes sur Unsplash
Restrictions & Compliance
Pour les limitations générales et les exigences d'adresse, consultez Limitations des numéros de téléphone.
Restriction(s) légale(s) :
- Les numéros gratuits inutilisés pendant trois mois peuvent être récupérés par le régulateur.
Restriction(s) de service :
- Appeler un numéro gratuit depuis un mobile peut ne pas être gratuit pour l'appelant.
- Les numéros gratuits peuvent ne pas être accessibles depuis l'extérieur de Monaco.
- Le portage de numéros n'est pas pris en charge.
- SMS-vers-email n'est pas disponible.
- Fax-vers-email n'est pas disponible.
ANR locale(s) :
- Direction des Communications Electroniques de Monaco Téléphone : +377 98 98 88 00